Lavadoras Samsung: TOP 5 mejores modelos, análisis de funciones únicas, reseñas sobre la marca
Samsung es uno de los mayores fabricantes mundiales de diversos electrodomésticos. Las lavadoras Samsung están equipadas con tecnologías patentadas, tienen sus ventajas y desventajas en comparación con los modelos de la competencia.
La amplia gama permite elegir un aparato que, por sus parámetros técnicos y funcionalidad, se ajuste a los deseos del consumidor. En esta publicación hablaremos sobre las características técnicas y funciones únicas de las lavadoras de la marca, y también revisaremos el ranking de los mejores modelos disponibles en el mercado.
Contenido del artículo:
Parámetros técnicos principales
Los modelos con carga frontal tienen parámetros unificados de altura (85 cm) y anchura (60 cm).
En cuanto a la profundidad, Samsung divide las máquinas en dos clases:
- estrechas (45 cm);
- de tamaño completo (55 o 60 cm).
Más sobre los tamaños de lavadoras y otros parámetros importantes que influyen en la elección, los tratamos en este artículo.
El peso máximo de la ropa para las máquinas estrechas es de 6 a 8 kg, y para las de tamaño completo, de 9 a 12 kg. Los aparatos con función de secado pueden lavar hasta 8 kg por ciclo y secar hasta 6 kg de ropa.
Los modelos de carga frontal que se venden en Rusia se ensamblan en varias fábricas pertenecientes a la corporación:
- las lavadoras estrechas se producen en Rusia, en una fábrica ubicada en la región de Kaluga;
- las de tamaño completo se suministran desde China, Corea o Polonia;
- los aparatos con función de secado se fabrican en China.
La mayoría de los componentes para las lavadoras se fabrican en China. Su calidad es bastante alta, ya que las instalaciones de producción pertenecen a Samsung y el proceso en sí está robotizado. Esto también se aplica al ensamblaje: no se han registrado quejas masivas sobre los aparatos nuevos.
Las lavadoras con carga superior no se fabrican en la fábrica del óblast de Kaluga.
La importación directa desde el extranjero conlleva un aumento del precio, ya de por sí elevado, debido a los aranceles aduaneros. Por lo tanto, la empresa Samsung no comercializa estos modelos en el territorio de la Federación de Rusia.
Modos de funcionamiento y funcionalidad
Independientemente del grado de suciedad y del origen de las manchas, las lavadoras modernas deben limpiar eficazmente diferentes tipos de tejidos.
La empresa Samsung ha desarrollado una gran variedad de programas para sus modelos, cuyo conocimiento es necesario para un lavado eficaz. Además, los aparatos están equipados con funciones que facilitan al usuario el control del proceso.
Ciclos de lavado estándar
Dependiendo del tipo de material, se pueden seleccionar los ciclos de lavado adecuados. En ellos se define un orden de funcionamiento que, según el fabricante, es óptimo para dichos tejidos.
En las lavadoras modernas de Samsung están presentes los siguientes modos estándar:
- Algodón. Se utiliza para prendas de algodón, así como toallas, manteles, camisas y ropa interior. El tiempo de lavado depende de la carga del tambor.
- Algodón (económico). Se diferencia del modo anterior por un menor consumo de energía debido a la reducción de la temperatura real del agua.
- Sintéticos. Se usa para lavar camisas, camisetas y blusas de poliéster, poliamida u otro material similar.
- Lana. En este modo se recomienda cargar no más de 2-3 kg (dependiendo del tipo de lavadora) y usar detergentes neutros. El ciclo está diseñado para un manejo cuidadoso de las prendas con el fin de evitar que encojan o se deformen.
- Ropa de cama. Se utiliza para lavar fundas de edredón y sábanas.
- Ropa infantil. El modo se caracteriza por alta temperatura del agua y un enjuague prolongado para eliminar eficazmente el detergente.
- Tejidos delicados. Se utiliza cuando es necesario limpiar prendas de seda y otros tejidos finos que normalmente se recomiendan para lavado a mano.
- Ropa exterior. Se utiliza para lavar prendas deportivas de materiales elásticos, como el spandex. Tiene limitaciones en el volumen de carga.
- Prendas oscuras. El modo de funcionamiento se caracteriza por un enjuague adicional y un tiempo de centrifugado reducido.
- Vaqueros. Se aplica al lavar ropa de mezclilla. El modo incluye una etapa adicional de enjuague.
Si es necesario, se pueden cambiar manualmente los parámetros principales, como la temperatura del agua, la duración de las diferentes etapas o su intensidad.
Modos especiales y adicionales
En los modelos de lavadoras de Samsung existen modos especiales que complementan los ciclos básicos, diseñados para eliminar tipos específicos de suciedad:
- deporte activo – tierra, hierba, sudor y cosméticos;
- higiene – sebo y sangre;
- cocina y comedor – manchas de alimentos;
- ropa de uso diario – cualquier tipo de mancha con suciedad ligera;
- niños activos – alimentos, tierra, tinta y otros contaminantes persistentes;
- jardinería – hierba, tierra, sudor y sebo.
Activar la opción de prelavado permite realizar un ciclo corto separado antes de iniciar el programa principal.
Otra opción es el remojo intensivo. Durante 30 minutos, las prendas se remojan en agua con aireación, lo que mejora la penetración del detergente en la tela sucia. Esta función no está disponible para todos los modos estándar.
El modo de lavado acelerado permite lavar en 1 hora prendas de uso diario, como ropa interior y camisas. La opción de lavado rápido permite limpiar en 15 o 30 minutos ropa ligeramente sucia, siempre que sea en poca cantidad.
Existe la manera de realizar por separado el enjuague y el centrifugado activando el modo homónimo. A menudo se utiliza como complemento al ciclo principal cuando se aplica suavizante para la ropa.
Es posible cambiar la cantidad de procedimientos de enjuague para el ciclo actual. También se puede desactivar el centrifugado, lo cual es aconsejable al lavar prendas de telas delicadas.
Al usar la opción planchado fácil, automáticamente se reduce la velocidad de centrifugado. Esto evita que la ropa se arrugue. Sin embargo, al final del ciclo de lavado, la ropa permanece húmeda.
Después de un número de ciclos establecido por el fabricante (para la mayoría de los modelos Samsung el valor es 40), se enciende el indicador limpieza del tambor Eco.
Esto significa que, mediante un ciclo separado, es necesario desinfectar el tambor y eliminar los residuos de detergente. Para ello, se debe iniciar este modo sin ropa en el tambor.
La limpieza se realiza mediante agua caliente y altas revoluciones de giro. El fabricante no recomienda usar detergentes ni desinfectantes, debido a una posible disminución de la calidad del funcionamiento posterior.
Tecnologías únicas de Samsung
AddWash – una tecnología exclusiva de Samsung que permite añadir prendas después de iniciar el proceso. Para ello, es necesario poner la lavadora en pausa y cargar una pequeña cantidad de ropa a través de una escotilla adicional en la puerta.
Esto permite lavar en el ciclo general las prendas olvidadas o añadirlas solo para enjuague y centrifugado. Además, esta tecnología permite verter suavizante directamente en el tambor.
La opción de activar el generador de espuma con el nombre patentado Eco Bubble favorece la penetración del detergente en la estructura de cualquier tejido.
Permite lavar las prendas de manera eficaz en modos con baja temperatura del agua, que se utilizan para ahorrar energía y evitar el encogimiento del material.
La lavadora se puede conectar mediante wifi a la aplicación Samsung Smart Home.
Después del registro del dispositivo, mediante una computadora, portátil o smartphone se puede acceder a su funcionalidad. Esto es útil para explorar las capacidades del aparato o, por ejemplo, para iniciar un ciclo de lavado de forma remota.
También se puede configurar una notificación sobre el estado del proceso. Esto permite, si es necesario agregar más ropa, no perder el momento de inicio del enjuague o del centrifugado.
Para los modelos modernos es posible usar la tecnología Smart Check, que ayudará a identificar cualquier problema que surja en la lavadora.
Para ello, debe descargar la aplicación Samsung Smart Washer en un dispositivo móvil, apuntar la cámara del smartphone al panel y obtener toda la información sobre la avería.
La tecnología de control de parámetros eléctricos Volt Control ha sido probada por Samsung en muchos tipos de electrodomésticos. Permite que los aparatos funcionen con una tensión de red de 165 a 275 voltios.
Cuando las lecturas de corriente salen del rango, se bloquea la alimentación, lo que reduce significativamente el riesgo de dañar la electrónica.
Después de la estabilización de la tensión, el funcionamiento de la lavadora se reanuda desde la etapa del ciclo en la que ocurrió la interrupción.
Si usted tiene cortes de electricidad con frecuencia, le recomendamos revisar un estabilizador de tensión.
A altas revoluciones de giro, debido a la fuerza centrífuga, el agua se expulsa a través de los orificios del tambor. Si la ropa cubre un orificio, la tela se introduce ligeramente en él. Por lo tanto, se produce el efecto de “sobrelavado” y la formación de bolitas en tejidos de lana o algodón.
El tambor Diamond Drum tiene una superficie con relieve suavizado, en cuyas crestas se encuentran los orificios de drenaje. En la especificación Diamond Drum + están ubicados en la parte cóncava.
Debido a la superficie irregular, la ropa generalmente no cubre los orificios, por lo que su diámetro se ha hecho significativamente menor que en los tambores “lisos”. Esto reduce el daño a la tela durante el centrifugado.
Para los modelos más recientes, el tambor se fabrica con la tecnología Swirl Drum, que funcionalmente replica completamente el Diamond Drum, diferenciándose solo ligeramente en el diseño.
Soluciones constructivas y funciones útiles
La tecnología de equilibrio del tambor Can Balance funciona mediante el desplazamiento de las cargas hacia el lado con menor proporción de ropa. Funciona gracias a sensores integrados que reaccionan al desequilibrio que se produce.
La resistencia cerámica prácticamente no contribuye a la formación de cal, que es un problema común en sus homólogas metálicas.
Esto aumenta significativamente el ahorro de energía al calentar el agua, y también elimina la necesidad de un mantenimiento periódico del calentador, que es una tarea muy laboriosa.
Tecnología de prevención de vibraciones VRT+. Se produce la distribución de la ropa sobre la superficie del tambor, lo que permite normalizar la carga a altas revoluciones en el modo de centrifugado.
La protección Aqua Stop interrumpe el suministro de agua en caso de detectar una fuga debido a la despresurización de uno de los componentes.
Existen dos tipos de protección:
- Incompleta. Cuando se rompe la manguera (la causa más probable de fuga), el material cerca del grifo de suministro se expande y bloquea el flujo de agua.
- Completa. Adicionalmente, se instalan varios sensores digitales en el fondo de la lavadora. Cuando estos se activan, se produce el cierre automático del suministro de agua.
En todos los modelos está presente la función bloqueo para niños. Al activarla, se bloquean todos los botones excepto aquellos que participan en la combinación para activar esta función, así como el relé de encendido y apagado de la alimentación eléctrica.
La función de inicio diferido permite calcular el inicio del ciclo de manera que finalice en el momento deseado por el usuario. Esto es útil cuando los dueños no están en casa; se hace así para que la ropa mojada no permanezca mucho tiempo en la lavadora hasta su regreso.
Ventajas y desventajas frente a la competencia
La producción de piezas y el ensamblaje de electrodomésticos en cada empresa importante se ha puesto en serie y se realiza según un algoritmo uniforme. Por lo tanto, todos los modelos de lavadoras de Samsung tienen diferencias comunes con respecto a los análogos de las empresas competidoras.
Aspectos positivos de las lavadoras
Samsung Group cuenta con sus propias capacidades para la producción de componentes de alta tecnología. Por lo tanto, la calidad del contenido electrónico de sus electrodomésticos se encuentra en un alto nivel.
Problemas comunes de las placas de control, como el envejecimiento de los condensadores o el deterioro de los conductores y la rotura de los circuitos conductores, ocurren con mucha menos frecuencia que en los competidores.
La amplia experiencia en la producción de dispositivos de video, portátiles, impresoras y teléfonos móviles ha permitido crear una interfaz intuitiva para las lavadoras.
A pesar de la abundancia de programas, modos adicionales y soluciones tecnológicas, es bastante fácil comprender la funcionalidad del dispositivo.
El control a través de la pantalla táctil se realiza con un ligero toque de los dedos. Y para iniciar el proceso de lavado, es necesario presionar el botón de manera enfática durante 2-3 segundos. Esta solución tan simple evita que la máquina se encienda accidentalmente cuando el programa no está completamente configurado.
La velocidad máxima del tambor durante el centrifugado para las máquinas estrechas es de 1000-1200 revoluciones por minuto, y para las de tamaño completo, de 1400-1600. Esto permite eliminar bien la humedad de las prendas lavadas.
Si es necesario lavar ropa de telas fácilmente dañables, el usuario puede reducir la velocidad a 400 revoluciones por minuto o incluso cancelar esta etapa.
En los modelos anteriores se observaba un efecto de fuerte vibración. Sin embargo, con la introducción de las tecnologías Can Balance y VRT+, los aparatos de Samsung comenzaron a mostrar una estabilidad prácticamente ejemplar incluso al funcionar a máxima velocidad en el modo de centrifugado.
Aspectos negativos y deficiencias
Una de las principales quejas sobre las máquinas fabricadas por Samsung es el alto nivel de ruido, especialmente durante la fase de centrifugado.
Las discusiones sobre el “motor silencioso” siguen siendo un truco de marketing, ya que el ruido principal proviene del tambor. Sin embargo, cabe señalar que este sonido es uniforme.
Si hay niños pequeños en casa, no interfiere con su sueño. Un problema más significativo pueden ser las señales sonoras de finalización de los ciclos de trabajo, que, sin embargo, se pueden desactivar.
Con bastante frecuencia surge un problema relacionado con fugas del depósito y daños en el sistema de desagüe. La reparación de esta avería es bastante complicada, a menos que la causa sea la entrada de un objeto pequeño (por ejemplo, un botón) en el sistema de desagüe o en el conducto.
En general, las lavadoras de Samsung son bastante fáciles de reparar en caso de problemas – casi todas muestran códigos de error en la pantalla, por los cuales luego se puede determinar la falla.
En cuanto a eficiencia energética, algunos modelos con secadora se clasifican como clase “B”. Esto no es un gran inconveniente para Rusia, ya que el costo de la electricidad aquí es mucho menor que en Corea, por ejemplo.
El precio de los modelos fabricados en la planta de la región de Kaluga es comparable al de los modelos de la competencia. Sin embargo, el costo de los modelos de tamaño completo de Samsung es ligeramente superior al de otros fabricantes que ensamblan aparatos similares en Rusia.
Modelos populares en el mercado ruso
La clasificación de los modelos de lavadoras automáticas de Samsung se realizó según su presencia en grandes tiendas de electrodomésticos y considerando la puntuación media según la opinión de los usuarios.
La clasificación se basa en el estudio de las preferencias de los consumidores y las opiniones de los propietarios de lavadoras de dicha marca.
Modelo #5 — Samsung WF8590NLW8
La capacidad de la lavadora está diseñada para recibir y «procesar» 6 kg de ropa en estado seco.
El equipo no mimará a los dueños con una gran variedad de programas y un panel de control táctil, pero rara vez causa problemas a los propietarios, lo cual se justifica precisamente por la simplicidad y la fiabilidad asociada del panel de control.
Parámetros principales de la lavadora:
- dimensiones — 60x45x85 cm;
- tipo de carga — frontal;
- secadora — no;
- pantalla — sí;
- consumo de agua — 48 l;
- protección contra fugas/niños: parcial/sí;
- tambor — de plástico.
La lavadora lava en modo normal y reducido, enjuaga con volumen de agua estándar y aumentado, y elimina las manchas de manera eficaz.
El conjunto de programas incluye funciones de lavado delicado y tratamiento de ropa infantil. Dispone de un dispositivo de bloqueo para evitar que las manos de los pequeños exploradores intervengan en el proceso, aunque para combatir las fugas solo cuenta con la carcasa.
En cuanto a aspectos de ahorro de energía, la unidad tiene clase A+, centrifuga a 1000 rpm. La lavadora compacta se puede empotrar, para lo cual es necesario quitar el panel superior. No tiene función de secado y consume bastante agua.
Modelo #4 — Samsung WW65K42E00W
La nueva versión de la lavadora se encargará sin problemas de lavar 6,5 kg de ropa seca. Sus potenciales propietarios disponen de 12 programas y una pequeña puerta para realizar una recarga en caso de que no se haya colocado a tiempo parte de la ropa en el tambor.
Características técnicas del aparato:
- dimensiones — 60x45x85 cm;
- tipo de carga — frontal;
- recarga — sí;
- secadora — no;
- pantalla — sí;
- control/desde smartphone — electrónico/sí
- consumo de agua — 39 L;
- protección contra fugas/niños: parcial/sí;
- tambor — de plástico.
La lavadora lava con velocidad normal y aumentada, enjuaga con volumen de agua estándar, aumentado y reducido, realiza remojo y prelavado.
El automático ordena la ropa de tejidos oscuros y delicados, lava ropa infantil y elimina manchas. Tiene funciones de vapor y burbujas activas.
El modelo estrecho es popular entre los propietarios de viviendas pequeñas, y es demandado por padres jóvenes porque tiene bloqueo infantil. El tanque de la unidad es de plástico, lo que mejora el precio.
Sin embargo, la clase de eficiencia energética es solo A y no tiene protección eficaz contra posibles fugas (solo del cuerpo).
Modelo #3 — Samsung WF60F1R2E2WD
El modelo de la serie Aegis con profundidad reducida (45 cm) tiene capacidad para 6 kg de ropa. La unidad atrae la atención de los compradores por su precio relativamente bajo, funcionalidad y tecnología.
Especificaciones de WF60F1R2E2WD:
- dimensiones — 60x45x85 cm;
- carga — frontal, hasta 6 kg;
- lavado con burbujas — no;
- secadora — no;
- pantalla — digital;
- control/desde smartphone — inteligente/no;
- programas — 12 unidades;
- protección contra fugas/niños: parcial/sí;
- tambor — de plástico.
El nivel de ruido de la lavadora es de 61/76 dB en los modos de lavado/centrifugado respectivamente. La máquina tiene la opción de inicio diferido, selección de temperatura, ajuste de velocidad o cancelación del centrifugado.
El fabricante ha implementado tecnologías como: protección contra fluctuaciones de voltaje, calentador de cerámica, tambor Diamont Drum para un lavado más suave de la ropa.
Muchos usuarios están satisfechos con la compra. Agradan el precio asequible, la compacidad, la buena capacidad, la presencia de un sistema de seguridad confiable, la facilidad de manejo, el bajo nivel de vibraciones y la eficiencia del equipo.
Entre los aspectos negativos del modelo se mencionan: falta de programas para lavado suave, ausencia de un modo para ropa infantil, débil aislamiento acústico del cuerpo, imposibilidad de acercarlo a la pared debido a las mangueras que sobresalen.
En general, la unidad WF60F1R2E2WD justifica plenamente su precio, no hay quejas sobre averías graves.
Modelo #2 — Samsung WW80K42E06W
Un representante económico de la línea comercial Samsung deleita con un consumo eficiente de agua y energía, y atrae con confianza por su impresionante lista de opciones útiles.
El modelo está equipado con una función de limpieza automática del tambor y elimina los olores gracias a la opción «suministro de vapor». El tanque es de plástico, la capacidad está diseñada para 8 kg de ropa.
Características y particularidades de este modelo:
- dimensiones — 60x45x85 cm;
- lavado con burbujas — sí;
- secadora — no;
- pantalla — digital;
- control/desde smartphone — inteligente/sí;
- protección contra fugas/niños — parcial/sí.
La lavadora ofrece 14 programas diferentes y realiza numerosas operaciones propias de las lavadoras de clase premium, aunque no lo es dado su precio.
Además de los diversos modos de lavado y enjuague con centrifugado, también diagnostica averías, lava lana y prendas de plumón, y trata las prendas con burbujas activas.
El aparato, con un diseño elegante, ocupa bastante espacio, lo que no asusta a los amantes de los electrodomésticos grandes. En cuanto a ahorro energético, es muy eficiente — clase A+++, con centrifugado a 1200 rpm.
La única desventaja es que solo el cuerpo protege contra fugas.
Modelo #1 — Samsung WD806U2GAGD
Encabeza la línea insignia una lavadora de tamaño completo con secadora. Líder en encuestas de usuarios, puede lavar 8 kg de ropa y secar 4 kg de manera eficiente.
El aparato está equipado con un tanque de plástico y un tambor con una estructura única que optimiza el resultado del lavado. Ofrece a los consumidores 10 programas.
Rasgos característicos de la lavadora WD806U2GAGD de Samsung:
- dimensiones — 60x45x85 cm;
- lavado con burbujas — sí;
- secado — sí;
- pantalla — digital;
- control — inteligente;
- protección contra fugas/niños: parcial/sí;
- color del cuerpo — gris.
La lavadora inteligente realiza por sí misma el diagnóstico de averías inminentes y ya ocurridas. Las señales de anomalías en el funcionamiento son registradas por sensores y transmitidas a la pantalla.
En esta misma pantalla pequeña se muestran todas las características de las operaciones realizadas por el equipo. Tanto la detección de averías como el control de la lavadora se pueden realizar a través de Wi-Fi.
El modelo lava ropa deportiva y de abrigo, ropa de cama, y cuida prendas de tejidos que requieren un trato delicado. Elimina manchas y realiza un remojo previo si es necesario.
Al modelo no se le ha asignado la clase más alta en términos de eficiencia energética, es solo A+. El centrifugado tampoco es de la mejor categoría, se realiza a 1200 rpm.
Como corresponde a las lavadoras Samsung, el equipo está protegido contra la intervención de curiosos, pero solo el cuerpo se encargará de las fugas accidentales o menores.
Esta lavadora con función de secado de la marca Samsung es la más comprada entre las máquinas de este tipo.
Conclusiones y video útil sobre el tema
El manual de instrucciones de las lavadoras Samsung, la familiarización con los programas y las particularidades del primer uso se presentan en el video:
Qué se debe tener en cuenta al elegir la lavadora óptima para uso doméstico. Sobre esto, el siguiente video:
Las lavadoras automáticas de la marca Samsung son populares en nuestro país debido a su funcionamiento de calidad, la presencia de funciones innovadoras y soluciones técnicas originales. Existen pequeñas deficiencias, pero no estropean la impresión general de los modelos de la compañía.
¿Está eligiendo una lavadora de la marca Samsung y desea aclarar algunos detalles? Haga sus preguntas a nuestros expertos en los comentarios de este artículo.
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En nuestra cocina tenemos una Samsung Diamond WF8590NLW9. Es, quizás, el modelo económico más popular. Tiene tantas ventajas como inconvenientes. El ruido durante el centrifugado es tan fuerte que el refrigerador de al lado tiembla. O también está esta función ambigua: la expulsión de objetos pequeños. La máquina considera, aparentemente, los calcetines infantiles y mis medias de nailon como basura y durante el lavado los arroja directamente debajo de la puerta, donde está la junta de goma. Después de eso, hay que lavarlos a mano o simplemente tirar la prenda. La función no está mal si, por ejemplo, olvidó sacar una moneda del bolsillo o, digamos, de alguna manera la lana del gato de la manta queda en la goma después del lavado.
Nosotros tenemos una lavadora Samsung, modelo nuevo, de 2017, pero se trata de otra cosa. Una vez mi esposa me llama y dice que la puerta de la lavadora no se abre después del lavado. Me acerco y trato de abrirla, sin éxito. Entramos en YouTube para buscar y estudiar la causa. Encontramos y vimos un video. Intentamos hacer lo mismo en casa, pero sin éxito: ¡la puerta no se abre! Llamamos al servicio de soporte, pero la chica habló mucho y no dijo nada claro. Me siento. Pienso. Ni un cordel (hilo de pescar), ni una regla, ni un cordón nos ayudaron. De repente se me ocurrió una idea: '¿Qué pasaría si intento abrir la puerta con un simple empujón de la palma abierta, pero haciéndolo con un golpe enérgico y breve?' Me acerqué y lo hice como pensé. ¡Oh, milagro! ¡La puerta se abrió! Estábamos contentos. Este truco no está en internet y con gusto se lo regalo a todos los lectores de esta nota. (¡Solo sin fanatismo, amigos!)
Nuestra lavadora Samsung ya tiene 15 años. Y durante este tiempo, se ha estropeado solo 1 vez. Y eso fue porque hubo una fluctuación eléctrica y se cortocircuitó la electrónica en la manija, como resultado no se abría la puerta. Me gusta que la máquina tenga una interfaz cómoda. Aquí se puede elegir fácilmente el modo deseado sin instrucciones, y dentro del mismo cambiar los ajustes, por ejemplo, añadir un enjuague adicional o cambiar la temperatura. También hay una pantalla electrónica con el tiempo, que muestra cuánto falta para el final del lavado.
Compré una lavadora Samsung hace tres días. Programé un lavado, algodón a 60 grados. Antes incluso del enjuague, comenzó a vaciar el agua y la temperatura del agua que sale es de 30 grados. Llamé al centro de servicio, me dijeron: es normal. Dicen que durante el lavado el agua se enfría. El sistema de diagnóstico no muestra fallos. Pero en otras lavadoras no se enfría. Ayúdenme a entender el problema.