Reparación de la lavadora Samsung por sí mismo: análisis de averías comunes y consejos para la reparación

A los propietarios de electrodomésticos de la conocida marca surcoreana les interesará saber cómo se realiza la reparación de la lavadora Samsung por sí mismos. Desafortunadamente, las averías y los fallos de funcionamiento ocurren en cualquier electrodoméstico, independientemente de su segmento de precio. Es necesario saber cómo solucionarlos de manera correcta y oportuna.

En el artículo que proponemos se analizan detalladamente todos los tipos típicos de averías y las formas de solucionarlas. Se describe minuciosamente el proceso de desmontaje del aparato y la sustitución de piezas o componentes dañados. Le informaremos sobre la interpretación de los códigos de error que alerta el sistema de autodiagnóstico de las lavadoras Samsung.

Características de las lavadoras Samsung

Para empezar, conviene conocer brevemente las principales características de estas máquinas. En primer lugar, su diseño elegante.

La apariencia de los electrodomésticos Samsung siempre se distingue por su elegancia. Es reconocible a primera vista, lo que demuestra un enfoque responsable en el diseño y una alta calidad de ensamblaje.

En segundo lugar, está el diseño original del tambor. Las modificaciones modernas de las lavadoras Samsung están equipadas con una solución técnica completamente nueva: el tambor Diamond Drum.

Pertenece a un tipo innovador de tambores de tipo panal, con una superficie cubierta de numerosas pirámides convexas y pequeños orificios para el agua en los que no se engancha la tela.

Gracias a este diseño se garantiza un ciclo de lavado suave. Estos tambores pueden ser muy espaciosos, con una capacidad de hasta 12 kg de ropa, según el modelo de la máquina.

En tercer lugar, merecen atención los calentadores con doble revestimiento cerámico, que no se cubren de cal, así como el motor inversor, fijado directamente al tambor en algunas modificaciones.

Además, resultan interesantes las funciones Fuzzy Logic y Smart Check, encargadas de calcular correctamente el programa de lavado según la cantidad de ropa cargada, así como de diagnosticar diversas averías de la máquina.

La apariencia de los electrodomésticos Samsung siempre se distingue por su elegancia. Es reconocible a primera vista, lo que demuestra un enfoque responsable en el diseño y una alta calidad de ensamblaje.

El número de programas de lavado depende del modelo de la lavadora. Incluso las modificaciones más sencillas cuentan con un conjunto completo de programas necesarios, y los modelos nuevos incluyen un programa de lavado llamado ECO Bubble: gracias a las burbujas de aire, la ropa se lava más fácilmente incluso en agua fría.

Las lavadoras Samsung pueden ofrecer una velocidad de centrifugado de 800, 1000, 1200 y 1400 revoluciones por minuto, pero producen poco ruido, a diferencia de las máquinas de otras marcas (según las opiniones de los clientes).

Si la máquina está marcada con el signo WF, significa que este modelo tiene carga frontal, y si en su nombre aparece la abreviatura WD, entonces la máquina está equipada con una secadora incorporada.

Pero las lavadoras de la marca Samsung tienen un pequeño inconveniente: su poca resistencia a las fluctuaciones de voltaje en la red, lo cual es relevante en la realidad de nuestro país.

Cuando el voltaje se vuelve excesivamente alto o bajo, el sistema de control llamado Volt Control simplemente detiene el programa de lavado para reanudarlo inmediatamente después de que se estabilice el voltaje de la red. Esto no siempre es conveniente, por lo que es mejor conectar la lavadora a través de un estabilizador de voltaje.

Estructura de la máquina de tipo estándar: en el esquema se muestran todas las piezas principales del cuerpo y la parte trasera. Las construcciones y el principio de funcionamiento de las lavadoras de diferentes marcas son similares (+).

Después de una breve revisión de los parámetros de esta marca, pasaremos a examinar las averías principales.

Averías típicas de los electrodomésticos

Para comprender la avería ocurrida, es necesario considerar las más comunes y sus causas.

Aquí hay una lista de las fallas frecuentes:

• No entra agua en el tambor de la máquina: esto significa que pueden estar defectuosos el elemento calefactor, la válvula de entrada, la bomba de desagüe, o puede que el presostato no funcione;
• La máquina no enciende – la puerta no está bien cerrada, el sistema de bloqueo o el botón de inicio no funciona, rotura en el cable de red, mal contacto. También pueden ser problemas más graves, como la avería del termo o del motor;
• El tambor no gira mientras el motor funciona: se ha roto la correa de transmisión, los rodamientos o las escobillas del motor están desgastados. Es posible que haya caído un objeto extraño en el espacio entre el tambor y el depósito;
• El agua no se desagua: este problema significa una obstrucción en la manguera de desagüe, en el filtro de la lavadora o en el sistema de alcantarillado;
• La puerta de la máquina no se abre – fallo del sistema de bloqueo o la manija está dañada;
• Fuga de agua – se produce por la descompresión de las juntas o piezas de la máquina, así como por fuga en la manguera de desagüe o la bomba;
• Autodesagüe de agua – si el agua se drena sin haber tenido tiempo de llenarse, se trata de un problema de conexión o de un fallo del sistema de control;
• Problemas con el centrifugado: el botón “Desactivar centrifugado” no funciona, hay problemas con el desagüe o con el motor eléctrico de la lavadora;
• Sonidos anormales durante el lavado – los cojinetes y el retén están desgastados. Habrá que reemplazarlos, y posiblemente también será necesario cambiar el tambor;
• Gran vibración puede deberse a una carga excesiva de ropa o a una instalación incorrecta del aparato;
• Problemas con el sistema de control – los bornes de los botones se han oxidado o se ha producido un cortocircuito por entrada de agua.

A continuación se analizarán los métodos para repararlos usted mismo, ya que no siempre es posible llamar a un técnico. Para ello, es necesario disponer de un conjunto de herramientas adecuadas.

La lista de las averías más comunes que ocurren en el funcionamiento de la lavadora Samsung se encuentra en el manual proporcionado por el fabricante con el producto. Allí a menudo se puede encontrar el método para solucionar el problema.

Antes de comenzar la reparación, debe asegurarse de que todas las herramientas de la siguiente lista estén disponibles:

• destornilladores plano y de estrella o atornillador eléctrico;
• juego de llaves;
• alicates, tenazas, cortacables;
• pinzas – largas y curvas;
• linterna potente;
• espejo con mango largo;
• soldador;
• quemador de gas;
• martillo pequeño;
• cuchillo.

Además de las herramientas mencionadas, puede necesitar un imán para extraer pequeños objetos metálicos que hayan quedado dentro de la máquina, una regla metálica larga para alinear el tambor, un multímetro o un indicador de voltaje.

El conjunto de herramientas básicas para la reparación será necesario para realizar operaciones de reparación que están al alcance del manitas casero. La mayoría de las herramientas se pueden encontrar en el hogar, las demás se pueden tomar prestadas de los amigos.

Pero eso no es todo; además del conjunto necesario de herramientas, se necesitará la compra de los siguientes materiales de consumo para la reparación:

• sellador;
• superpegamento;
• Resina aislante;
• Materiales de soldadura: colofonia, fundente, etc.;
• Cables;
• Abrazaderas;
• Fusibles de corriente;
• Líquido para eliminar óxido;
• Cinta aislante y cinta adhesiva.

A veces no es necesario un multímetro, basta con enchufar la máquina y seleccionar un modo con alta temperatura del agua. Por el funcionamiento del contador eléctrico del apartamento a menudo es fácil entender si la corriente llega al elemento calefactor.

Secuencia de desmontaje del aparato

Si usted es principiante, se puede recomendar usar una cámara para grabar video o fotografiar el proceso de trabajo, para no confundir el orden de los pasos y luego montar correctamente la máquina.

Conviene recordar algunas reglas importantes que se deben cumplir antes de comenzar los trabajos de reparación:

• Es necesario vaciar toda el agua de la máquina;
• antes de desmontar la lavadora es obligatorio (!) desconectar el aparato de la corriente;
• Elegir un lugar claro y suficientemente amplio para la reparación.

Si no es posible trasladar el equipo a un lugar cómodo, se debe garantizar la máxima iluminación del área de trabajo.

El primer paso consiste en retirar el panel superior de la lavadora.

Quitar el panel superior no es difícil: basta con desatornillar dos tornillos en la parte trasera del cuerpo, desplazar ligeramente la tapa hacia atrás, luego levantarla y retirarla.

El segundo paso: se extrae el contenedor de detergente, lo cual es fácil. A continuación, hay que retirar la junta de la puerta. Aquí se necesita cuidado. Se debe hacer palanca con un destornillador en la abrazadera de retención, quitarla y luego retirar el anillo de sellado. Hay que hacerlo con cuidado, tratando de no romper la goma blanda.

Se retira con cuidado el anillo de sellado – lo importante es no dañarlo por descuido. Se puede meter la junta dentro del tambor; allí estará segura.

Llega el turno del panel de control. Para retirarlo, hay que desatornillar dos tornillos en la parte frontal del panel y otro más ubicado al lado derecho.

A continuación, se debe separar con cuidado el bloque de control del cuerpo y dejarlo a un lado. El panel de control también puede retirarse después de haber quitado la junta de la puerta de carga.

A continuación, puede proceder a desmontar el panel frontal inferior. Tirando de la palanca del pestillo, separamos la parte del zócalo del frontal – el acceso al filtro de desagüe y a la manguera para el filtro de emergencia queda abierto. Ahora se puede retirar el panel frontal, desatornillando los ocho tornillos de fijación. Quedan al descubierto la resistencia y la bomba de desagüe.

Si durante el proceso de reparación es necesario retirar la cuba y el tambor, le recomendamos no hacerlo solo. Asegúrese de contar con la ayuda de un asistente. Antes de retirar la cuba, debe desconectar la alimentación del elemento calefactor, desconectar todos los tubos, así como el cableado eléctrico del motor.

Para ello, es necesario colocar la máquina de lado, luego retirar los 4 tornillos de la tapa inferior. Queda al descubierto el motor con el contrapeso, fijado mediante amortiguadores.

Se desconecta el cableado de los conectores. Aquí es importante recordar qué se conecta con qué, por lo tanto, antes del desmontaje es recomendable fotografiar todo, para luego repetir todo exactamente como en la foto.

Se procede al desmontaje de la cuba. Primero hay que retirar los contrapesos fijados con tornillos, luego los muelles y desmontar los amortiguadores. Solo después de esto se puede, junto con un ayudante, extraer la cuba del cuerpo de la máquina.

Pero aún queda por desconectar la correa de transmisión del motor. Para ello, simplemente se retira la correa de la polea. Recuerde que al colocar la correa, debe poner la correa de transmisión primero en la polea motriz pequeña, luego colocarla en la polea conducida grande y alinearla en el centro de la polea.

Reparación de averías de la lavadora automática Samsung

Le presentamos un esquema del aparato que resultará de gran utilidad para la reparación. El contenido técnico de las lavadoras de diferentes marcas es aproximadamente el mismo. Si ya se ha enfrentado alguna vez con el reemplazo de piezas de la lavadora, le resultará más fácil manejar la próxima reparación.

Lista de piezas del depósito de lavado: 1 – elemento calefactor (resistencia); 2 – parte frontal de la cuba; 3 – grapas frontales, 5 unidades; 4 – grapa de la resistencia; 5 – espaciadores de la resistencia, 2 unidades; 6 – tornillos, 3 unidades; 7 – placa; 8 – arandela; 9 – tornillo; 10 – tambor; 11 – junta de estanqueidad; 12 – parte trasera de la cuba; 13, 14 – abrazaderas de la cuba, 9 unidades

Ahora se puede comenzar la descripción de los tipos de averías y sus métodos de reparación.

N.º 1: parada imprevista durante el lavado

La causa más común es una presión de agua insuficiente. Entonces la máquina se detiene, y para ponerla en marcha de nuevo, hay que apagarla y luego volver a encenderla. Si hay mucha ropa cargada, para que la máquina funcione, basta con apagarla y sacar el exceso.

Con todos los problemas de la parada de la lavadora durante el funcionamiento se pueden solucionar bastante rápido si se determina correctamente la causa que no está relacionada con una avería de las piezas del equipo.

Si se produce una rotura en el cable de alimentación o un mal contacto inicial en el botón de encendido, entonces el dispositivo se apaga solo periódicamente. La máquina también puede detenerse si no está colocada de forma nivelada y presenta cierta desalineación.

N.º 2: problemas con la entrada de agua

Para solucionar este problema, primero debe verificar la presión del agua en el sistema de suministro y asegurarse de que la válvula que suministra agua a la máquina esté bien abierta.

Si todo está en orden, entonces debe verificar si hay residuos y objetos extraños en la válvula de llenado, la manguera y el filtro de limpieza ubicados en la entrada.

Debe saber que el extremo libre de la manguera de desagüe que se conecta desde abajo debe colocarse a una altura de más de 2/3 de la altura del dispositivo, de lo contrario, el agua se derramará inmediatamente de la máquina.

N.º 3: aparición de fugas en el aparato

Para explicar esta avería, existen muchas causas. A veces es suficiente con limpiar bien el contenedor de detergente; debido a su obstrucción, el agua puede simplemente salir de él.

La mayoría de las veces, la causa de la inundación causada por la lavadora es el daño o la desconexión de las mangueras de desagüe o de llenado. También puede producirse una fuga debido a la pérdida de estanqueidad de las conexiones.

Si, después de revisar estas mangueras, comprueba que están en buen estado, entonces la causa se encuentra en el anillo de sellado.

Debe verificar la estanqueidad de los sellos, tanto en la puerta como en la conexión de la manguera de llenado. Si están desgastados, deben sustituirse. Luego debe revisar la bomba de desagüe y la manguera para detectar si hay objetos extraños atascados en ellos.

N.º 4: averías y desgaste de la resistencia

Por consiguiente, el agua para el lavado no se calienta. Esto se debe a una avería de la resistencia, pero no se apresure a cambiarla; también podría ser un daño en el cableado eléctrico.

Por lo tanto, se debe revisar minuciosamente todo el circuito eléctrico, así como los contactos de la propia resistencia con un multímetro. Si el tester muestra la presencia de tensión en todo el circuito, entonces significa que aún así habrá que reemplazar la resistencia.

Para extraer el calentador, debe desconectar todos los cables y sensores, luego desatornillar la tuerca que lo sujeta, y después sacar el calentador.

El lugar donde está instalado el calentador se debe limpiar a fondo, solo después de esto se podrá colocar la nueva resistencia.

N.º 5: ruido y vibración durante el funcionamiento

La mayoría de las veces la causa del ruido es una instalación incorrecta de la máquina. Debido a esto, el aparato produce un fuerte zumbido durante el centrifugado. Para ello, se debe nivelar la posición de la máquina con un nivel.

Pero a veces el ruido excesivo puede deberse al fuerte desgaste de los rodamientos. No se pueden reparar, solo reemplazar. Para un técnico sin experiencia, esta es una tarea bastante compleja, porque puede ser necesario cortar y luego pegar la cuba no desmontable, detrás de la cual se encuentra el rodamiento.

Por lo tanto, si no está seguro de su habilidad, no emprenda esta tarea; es mejor llamar a un técnico del centro de servicio. Pero si la cuba de su máquina se puede desmontar, entonces esta tarea puede estar a su alcance. Para ello, debe extraer la cuba, luego desmontarla desatornillando los tornillos y soltando los clips de sujeción.

El rodamiento debe extraerse con un extractor especial o con un martillo. Advertimos que debe usar el martillo con mucho cuidado para no dañar las piezas.

Después de que se haya retirado el rodamiento defectuoso, se debe limpiar a fondo el eje, verificar si está desgastado, y solo entonces instalar un rodamiento nuevo.

Resumen decódigos de error

Para finalizar, presentamos una breve lista de los códigos de error que el aparato muestra con mayor frecuencia.

E1 – error del sistema al llenar agua. Significa que el nivel de agua requerido no se alcanza en 20 minutos. Se soluciona apagando y volviendo a encender la máquina.

E2 – error al vaciar. Ocurre con mayor frecuencia debido a la obstrucción del filtro de desagüe.

E3 – demasiada agua. No es necesario hacer nada, el agua se drena automáticamente en 2 minutos.

E4 – demasiada ropa. Su peso no coincide con los parámetros de la máquina. Debe retirar el exceso.

E5 – el calentamiento del agua no funciona.

E6 – fallo del elemento calefactor.

E7 – fallo del sensor de nivel de agua en la cuba.

E8 – el calentamiento del agua no coincide con el programa de lavado seleccionado. La mayoría de las veces por problemas con la resistencia.

E9 – fuga de agua o drenaje registrado más de 4 veces.

DE, DOOR – mal bloqueo. La mayoría de las veces – puerta de escotilla mal cerrada.

Conclusiones y video útil sobre el tema

Le ofrecemos un buen video que debe ver antes de proceder con la sustitución del rodamiento por su cuenta.

Proceso de desmontaje y sustitución de los rodamientos:

Cómo se ve el proceso de desmontaje:

Antes de comenzar una reparación por su cuenta, siempre debe evaluar correctamente sus propias capacidades y no emprender un trabajo que exceda sus fuerzas. Pero reparar la lavadora usted mismo no es muy difícil, basta con tener algunos conocimientos de mecánica y electricidad, así como tener siempre a mano las herramientas y materiales necesarios. ¡Todo le saldrá bien!

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