¿Por qué el calentador de gas no calienta el agua?: diagnóstico de averías y métodos para solucionarlas

El calentador de gas – uno de los tipos de calentadores de agua más populares en hogares con suministro centralizado de gas. Es sencillo de usar y permite obtener una cantidad ilimitada de agua caliente. Debe admitir que su avería no solo puede causar incomodidad, sino también alterar la rutina diaria.

Una avería inesperada le ha sorprendido en el momento más inoportuno, se ha quedado sin agua caliente sanitaria (ACS) y no sabe qué hacer? Le ayudaremos a encontrar respuestas: en este artículo analizaremos por qué el calentador de gas no calienta el agua y si es posible solucionar los problemas por sí mismo. También hablaremos de medidas preventivas, acompañando el material con fotos y vídeos temáticos.

Problemas con el calentamiento del agua del calentador

Los electrodomésticos se estropean independientemente de la popularidad de la marca o la fiabilidad de los componentes utilizados. La diferencia solo radica en la duración de su funcionamiento. Para entender las causas de la falta de agua caliente o de su suministro incorrecto, conviene estudiar las averías típicas y las formas de solucionarlas.

Problema #1 — el calentador de agua no enciende

Cuando el calentador no quiere funcionar en absoluto, esto no indica que esté completamente averiado. A veces los problemas no son tan graves como parecen.

A continuación, analizaremos las principales causas de este tipo de avería y hablaremos de las formas de solucionarlas.

Falta de tiro en el conducto

Ante la falta de tiro, el gas no se encenderá. La causa de la avería suele ser la obstrucción del conducto de extracción, donde se ha atascado algún objeto. También pueden acumularse productos de combustión, como hollín. Como resultado, el conducto se obstruye, desaparece el tiro. Luego se activa el dispositivo de seguridad automático y el calentador no se enciende.

Una chimenea obstruida por productos de combustión y residuos no puede proporcionar el tiro necesario para el funcionamiento del calentador. Para garantizar un calentamiento adecuado del agua, es importante mantener limpio el conducto.

Para solucionar el problema, primero debe verificar el tiro. Encienda una cerilla, acérquela al conducto. Si hay tiro, la llama se dirigirá hacia la campana. Si no hay tiro, puede intentar con una aspiradora eliminar los productos de combustión acumulados; parte del hollín se acumula en la parte superior del calentador.

Si la limpieza por cuenta propia no ha dado resultado, conviene llamar a un deshollinador.

Pilas viejas o dañadas

Muchos modelos de calentadores modernos utilizan pilas para realizar algunas funciones. Si los contactos se han oxidado o su vida útil ha expirado, el calentador de gas no se encenderá.

Para resolver el problema, basta con abrir el compartimento de las pilas, inspeccionarlas en busca de daños, limpiar los contactos si es necesario y reemplazar las pilas.

Baja presión de agua

Cada calentador está equipado con un sistema de protección que garantiza la seguridad de su uso. Si la presión del agua es insuficiente, el equipo de calefacción no se encenderá.

Para comprobar la calidad del suministro de agua, basta con abrir el grifo. Si la presión es insuficiente, debe ponerse en contacto con la empresa administradora para conocer la causa. Cuando la presión es buena, pero el agua no llega al calentador, es importante evaluar el estado de los filtros de entrada, que pueden estar obstruidos.

La causa de la baja presión de agua puede ser una obstrucción en el punto de conexión del calentador. Para solucionarlo, basta con desenroscar la conexión y verificar el suministro de agua.

Cuando la presión del agua que sale del calentador es excelente, pero no llega a la bañera y no se puede duchar, conviene verificar si la alcachofa de la ducha está obstruida.

El calentador de agua se enciende y se apaga rápidamente

Esta avería puede deberse a un contacto débil de los elementos del termopar, de la válvula electromagnética que controla el suministro de gas al quemador principal. Para solucionar el problema, es importante acceder a los elementos mencionados y asegurar un contacto firme.

Esta situación también puede ocurrir si hay fallos en el sistema automático del calentador de gas. En ese caso, será necesario contactar a un especialista.

Otra causa de los apagados erráticos del calentador puede ser una avería del sensor de temperatura. El aparato puede encenderse, pero apagarse al cabo de unos minutos. Y al intentar encenderlo de nuevo, no ocurre nada. El calentador se reactiva solo después de unos minutos y vuelve a apagarse.

Las interrupciones en el funcionamiento del calentador pueden estar relacionadas con una falla del sensor de temperatura. Sin embargo, para su reparación es necesario acudir a profesionales.

A veces, estos problemas ocurren en verano, ya que el intercambiador de calor se calienta muy rápido. Se puede solucionar la situación asegurando una buena ventilación de la habitación.

Si la causa del funcionamiento incorrecto del calentador es una avería del sensor de temperatura, solo los profesionales podrán solucionar este problema.

Problema #2 — el agua no se calienta o se calienta débilmente

Cuando el calentador de agua a gas no calienta el agua lo suficiente, puede encontrar las causas de la avería dentro del conjunto de agua, inspeccionando la membrana en busca de daños.

Si la membrana de goma deja de reaccionar a la presión del agua, el suministro de gas se corta automáticamente. La causa del fallo pueden ser grietas en la membrana, depósitos de sales, sarro formado debido a la alta dureza del agua.

Para solucionar el problema, será necesario desmontar el conjunto y limpiar a fondo todos los elementos. Si es posible, la membrana debe reemplazarse por una de silicona.

Con el tiempo, la elasticidad de la membrana disminuye, la pieza se vuelve rígida, a veces se rompe. Como resultado, el calentador funciona incorrectamente. El problema solo se puede solucionar reemplazando el elemento.

Las dificultades para calentar el agua también pueden estar relacionadas con la obstrucción del filtro de limpieza gruesa, ubicado en el conjunto de agua.

La baja temperatura del agua puede estar relacionada con las siguientes averías:

1. Obstrucción del calentador. El aparato puede calentar el agua débilmente debido a una obstrucción, de la cual da testimonio la presencia de hollín, el cambio de color de la llama.
2. Baja potencia. Cuando el agua no se calienta bien en el calentador doméstico de gas, sin proporcionar una temperatura confortable, debe estudiar las instrucciones. Existe la posibilidad de que su potencia no sea suficiente para el caudal de agua suministrado. Algunos modelos contemplan la posibilidad de ajustar la potencia. Si se descartan otras fallas, debe aprovechar esa posibilidad.
3. Baja presión de gas. Si el quemador apenas arde, el agua no alcanza a calentarse. En esta situación, debe contactar con el servicio de gas.

El agua demasiado caliente no significa que el calentador esté averiado. Reducir la intensidad del calentamiento es fácil, girando la perilla de suministro de gas ubicada en la tubería cerca del aparato.

Si durante el funcionamiento del calentador de gas usted ha oído un olor característico que indica una fuga, no debe resolver el problema por su cuenta. Acuda urgentemente al servicio de gas.

Características del mantenimiento y reparación de calentadores

Las averías en el funcionamiento de los equipos de calentamiento de agua a menudo están relacionadas con obstrucciones, dificultades en el suministro de agua y gas. Para diagnosticar fácilmente los problemas, es recomendable familiarizarse con la estructura del aparato calentador de agua y el principio de su funcionamiento.

Si usted planea reparar el calentador de gas por su cuenta, es importante comprender su estructura y estudiar el manual de instrucciones.

Externamente, los calentadores pueden verse diferentes, pero el principio de funcionamiento sigue siendo el mismo.

Todos los equipos que proporcionan calentamiento de agua instantáneo tienen componentes y piezas similares:

1. Carcasa, que protege el dispositivo, puede estar hecha de acero, hierro fundido, diversas aleaciones. En ella se encuentra el panel de control, y en los modelos avanzados también una pantalla para mostrar información. Si el calentador no calienta bien el agua, aparecerá un código de error en la pantalla.
2. Quemador principal, piloto.
3. Intercambiador de calor, fabricado en forma de tubos. Por él circula el agua, y aquí se calienta. A menudo, este componente es la causa de averías en el calentador de gas.
4. Cámara de combustión. Puede ser abierta o cerrada. Aquí, la energía del combustible se transforma en energía térmica.
5. Unidad de agua. Tras abrir el grifo, el flujo de agua, al pasar a través de esta unidad, acciona la membrana. Esta actúa sobre el vástago, que a su vez abre la válvula y permite el paso del gas al quemador.
6. Válvula de gas. Se encarga de suministrar gas al sistema. Si presenta fallos en su funcionamiento, el calentador puede funcionar incorrectamente.
7. Salida de humos — abertura para la salida de los productos de la combustión del combustible.

El principio de funcionamiento del calentador de gas es bastante sencillo. Cuando el usuario abre el grifo de agua caliente, se suministra agua fría y gas al dispositivo, y al mismo tiempo se enciende el quemador.

El agua fría circula por los tubos del intercambiador de calor, calentándose gradualmente. Los productos de la combustión se redirigen al exterior a través de la salida de humos o una abertura especial.

Más detalles sobre el principio de funcionamiento del calentador los hemos explicado en el artículo: Principio de funcionamiento del calentador de agua a gas: características de su diseño y funcionamiento

El componente principal del calentador de gas – el intercambiador de calor. Para evitar la formación de sarro en él, se puede instalar un filtro en la entrada.

Para un calentamiento rápido del agua, es importante mantener la funcionalidad de todos los componentes del calentador y realizar un mantenimiento periódico del equipo de gas.

Detalles de la limpieza del radiador de sarro

Durante el funcionamiento del calentador de gas, puede formarse sarro en el interior de los tubos del radiador: al calentar agua dura, las sales y los metales se depositan en las paredes internas del intercambiador de calor. Como resultado, el espacio interior se estrecha y las incrustaciones adheridas a las paredes impiden que el intercambiador de calor se caliente adecuadamente.

Como resultado, el agua fría se suministra perfectamente y el quemador de gas funciona con normalidad. Sin embargo, a la salida el usuario obtiene agua ligeramente templada. Este defecto se puede corregir por sí mismo.

Para limpiar el calentador de agua, es necesario lavar bien los tubos. Los profesionales utilizan un producto especial para limpiar el radiador. Para el trabajo de un aficionado casero, servirá una solución de vinagre (ácido cítrico).

Con una solución de ácido cítrico o vinagre se puede limpiar el intercambiador de calor del sarro en casa. Pero primero hay que extraer el radiador de la carcasa del calentador.

Para desmontar y limpiar el calentador de gas, es necesario disponer de las siguientes herramientas y materiales:

• juego de llaves;
• juntas de silicona;
• tubo con embudo para verter la mezcla limpiadora.

Antes de comenzar los trabajos, es necesario cerrar las llaves de suministro de agua fría y de gas. Abrir el grifo de agua caliente para vaciar el líquido del sistema. A continuación, hay que retirar los accesorios y desatornillar la carcasa.

Después de esto, hay que retirar el tubo adyacente al intercambiador de calor y drenar el agua restante, de la cual aún puede quedar aproximadamente medio litro.

Para realizar la limpieza, es necesario verter en el intercambiador de calor una solución caliente de ácido cítrico (vinagre) y dejarla reposar un par de horas. Una vez transcurrido el tiempo, conectar el serpentín al suministro de agua y enjuagar minuciosamente. Si se desea, repetir el procedimiento.

Particularidades de la eliminación de fugas en el calentador

Cuando durante el uso del calentador de gas se observan fugas de agua, la causa de la avería puede ser la siguiente:

• conexión incorrecta del dispositivo al suministro de agua;
• fallo de los sellos ubicados en las uniones;
• aparición de una fístula en el tubo del intercambiador de calor.

En los dos primeros casos, la reparación no será difícil, ya que basta con conectar correctamente el aparato o reemplazar las juntas.

Los profesionales recomiendan elegir sellos de silicona, que garantizan la estanqueidad de la unión y duran mucho tiempo. Al planificar los trabajos, conviene proveerse de juntas para todas las conexiones, para reemplazarlas simultáneamente en toda la columna y no enfrentarse a un problema similar en otro lugar en poco tiempo.

Si los agujeros en el intercambiador de calor son pequeños, se pueden soldar por uno mismo, pero la mejor solución será reemplazar el conjunto.

Se puede intentar soldar el tramo de tubo del intercambiador de calor que presenta fuga. Esto proporcionará un efecto temporal, prolongando el funcionamiento del calentador de gas. Sin embargo, en un plazo bastante breve puede aparecer una fístula en otro lugar, por lo que, en lugar de soldar, los profesionales recomiendan el reemplazo completo del intercambiador de calor.

Medidas para prevenir averías

Para reducir la probabilidad de que surjan averías en la columna de gas y disfrutar tranquilamente de agua caliente, es necesario realizar un mantenimiento periódico. Los trabajos se pueden realizar por uno mismo o recurrir a servicios profesionales.

El mantenimiento preventivo implica desmontar y limpiar a fondo el calentador de gas. Hemos proporcionado una descripción detallada del proceso de mantenimiento por cuenta propia en este artículo.

La realización periódica de labores de prevención y la limpieza del conducto de humos permitirán prolongar la vida útil de la columna de gas.

Al realizar los trabajos de prevención, no hay que olvidarse del conducto de humos. Cuando el canal de evacuación de los productos de combustión se obstruye con hollín y objetos extraños, se activa la protección y el calentador de agua se apaga.

¿Qué más puede interferir con el calentamiento del agua?

Si el diagnóstico ha mostrado que no hay averías en el funcionamiento del calentador de gas, pero la columna igualmente no calienta o calienta mal el agua, conviene seguir las recomendaciones de los profesionales.

Entre ellas, las siguientes:

1. Si siempre el agua ha estado caliente y luego su temperatura se ha vuelto insuficiente, conviene verificar la presión del gas que llega desde la tubería o el cilindro. No se recomienda hacerlo por uno mismo, es mejor llamar a los representantes del servicio de gas.
2. El agua puede permanecer fría si el mezclador funciona incorrectamente, mezclando agua fría con agua caliente. Es fácil comprobarlo tocando la tubería por la que el agua llega del calentador al grifo. Si la tubería está caliente pero el agua del grifo sale tibia, debe reparar el mezclador o ajustar su funcionamiento.
3. Cuando la temperatura del agua que sale del grifo cambia bruscamente, el calentador de gas se apaga periódicamente, conviene revisar los filtros en el sistema de calentamiento de agua y en el mezclador.

Para aumentar la temperatura del agua a la salida del calentador, conviene abrir al máximo la llave de paso del gas y abrir solo hasta la mitad la válvula que controla la entrada de agua fría. Con la máxima potencia del quemador, el flujo de agua fría disminuirá. Esto garantizará un calentamiento más eficaz.

Conclusiones y video útil sobre el tema

Para conocer más detalles sobre las labores de mantenimiento, le ayudará el siguiente video:

En el video se puede ver una descripción más detallada de la limpieza del intercambiador de calor.

El cumplimiento de las normas de uso del aparato y el mantenimiento periódico permitirán reducir la probabilidad de averías y disfrutar del agua caliente sin complicaciones. Si se observan fallos en el funcionamiento del calentador de gas, usted mismo puede solucionar pequeños defectos, limpiar los filtros y cambiar las juntas. La sustitución del sensor de temperatura y el ajuste del suministro de gas deberán ser encargados a los representantes del servicio de gas que estén autorizados para realizar este tipo de trabajos.

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