Revisión de gas en el apartamento: cómo y cuántas veces deben realizarse las inspecciones técnicas del equipo de gas
Hoy en día es difícil imaginar un apartamento sin gas. El combustible azul es garantía de calefacción y agua caliente en el hogar. Sin embargo, hay que admitir que, además de los beneficios de la civilización, el gas conlleva peligro.
Incluso una pequeña fuga puede provocar una tragedia. La única forma de prevenir un accidente es la revisión periódica del gas en el apartamento, así como un mantenimiento adecuado del equipo de gas y el cumplimiento estricto de las normas de funcionamiento.
Le contaremos con qué frecuencia debe realizarse la inspección técnica del equipo de gas, qué incluyen las obligaciones del servicio de control, qué derechos tiene el consumidor, cuánto cuesta este servicio. También conocerá todos los derechos y obligaciones de los abonados y si es posible no dejar entrar a los técnicos de gas al apartamento.
Contenido del artículo:
Cambio en la periodicidad de la inspección técnica del equipo de gas
La mayoría de los apartamentos nacionales están equipados con cocinas de gas, y en las viviendas de hasta cinco pisos también se instalan calentadores de agua o calderas de suelo. En la época soviética, el mantenimiento del equipo de gas se realizaba de forma gratuita. Este esquema se mantuvo en Rusia hasta 2006.
Posteriormente, se estableció una tarifa separada para el mantenimiento técnico del equipo de gas, que se fijaba sobre la base de un contrato con los residentes. Esta innovación provocó una reacción negativa por parte de los usuarios, que no querían pagar servicios impuestos.
Como resultado, no se firmaron contratos y la falta de documentos llevó a que prácticamente no se realizara la inspección preventiva del equipo de gas.
El 20 de septiembre de 2017 se introdujeron cambios en las normas de uso del gas (resolución del 09.09.2017 № 1091). Uno de los cambios más importantes se refería a la periodicidad de la revisión del equipo de gas en hogares y apartamentos.
Si anteriormente la inspección programada del equipo de gas se realizaba cada tres años, ahora, según el anexo del Reglamento N.º 410, la verificación debe realizarse anualmente. Como resultado, el costo de los servicios aumentó proporcionalmente a la frecuencia de la inspección técnica del equipo de gas.
Según el artículo 9.23 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia, por evadir la firma del contrato de mantenimiento y reparación del equipo de gas dentro de la vivienda y dentro del apartamento, o negar el acceso al local a los representantes del servicio de control para realizar el mantenimiento, se impone una multa administrativa de 10 € a 300 €.
En ausencia de documentación que acredite la celebración del contrato de suministro de combustible y mantenimiento de los equipos de gas, el proveedor está autorizado a cortar el suministro de gas.
Si el equipo de gas no ha pasado el mantenimiento, el suministro de gas está prohibido. La reanudación del suministro de combustible se produce después de firmar el contrato de inspección técnica del equipo de gas. Pero por la reconexión se deberá pagar.
¿Qué se refleja en el contrato?
En el contrato de mantenimiento del equipo de gas se indican:
- los criterios principales para la operación segura de los dispositivos de gas;
- la lista de trabajos y su costo;
- las obligaciones de la empresa verificadora.
Información adicional reflejada en el contrato:
- datos del abonado;
- dirección del objeto de servicio;
- lista del equipo de gas en el apartamento;
- datos de la empresa que realiza la inspección y reparación del equipo de gas;
- importe y plazo de pago por los servicios prestados;
- fecha de firma.
El documento de mantenimiento de la propiedad común de los residentes es celebrado por la asociación o cooperativa. Según el contrato, se verifica el gasoducto en la fachada del edificio y la tubería de gas interior del portal.
La empresa verificadora puede elegirse a discreción propia.
¿Qué incluye el mantenimiento técnico del equipo de gas?
Cuando la realización de la inspección está planificada en un edificio de apartamentos, los organismos de control actúan según el siguiente plan:
- se verifica la calidad de las uniones de fijación de las tuberías;
- se inspecciona la superficie pintada de las tuberías de gas;
- se realiza un recorrido de las comunicaciones de gas externas;
- se estudia la integridad de las estructuras por las que pasan las tuberías de gas;
- se verifica la estanqueidad de los componentes de fijación y accesorios del gasoducto (mediante solución jabonosa o con dispositivos especiales);
- se inspecciona el tendido de la red de gasoductos, la calidad de la instalación de los equipos (se verifica con la normativa);
- se realiza la prueba de las válvulas de compuerta (se verifica la lubricación), así como la funcionalidad de los grifos del gasoducto;
- si es necesario, se reemplazan los sellos;
- se verifica y ajusta el tiro de la ventilación;
- Se realizan pruebas de la presencia de aire para la combustión, así como de la calidad de los conductos de humo y los tubos de extracción.
Durante la inspección técnica del equipo de gas en la vivienda también se realiza:
- detección y eliminación de fugas;
- revisión del equipo de gas y su instalación según los requisitos del proyecto y las normativas;
- verificación del acceso al equipo de gas, así como a las tuberías de gas ubicadas en los áticos y sótanos;
- lubricación de los dispositivos de cierre, limpieza de corrosión y residuos de lubricante;
- ajuste del correcto funcionamiento de los aparatos de gas;
- limpieza de los intercambiadores de calor;
- instrucción a los abonados sobre la operación segura del equipo de gas.
Toda la gama de trabajos se indica en el acuerdo. Si el personal del servicio detecta infracciones graves en el funcionamiento de los equipos de gas, se corta el gas y se redacta un documento que confirma las acciones y explica las razones.
Si es necesaria la reparación o el reemplazo de componentes del equipo de gas, el pago lo realiza su propietario. Los repuestos también son pagados por el consumidor.
La reparación independiente del equipo de gas priva al propietario de la posibilidad de hacer uso de las obligaciones de garantía del fabricante. En la documentación técnica de los aparatos se estipula que todas las operaciones que requieran retirar la carcasa deben ser realizadas por representantes de las organizaciones suministradoras de gas.
Frecuencia de revisión de los aparatos de gas
Según el reglamento, la periodicidad de la revisión del gas dentro y fuera de la vivienda:
- revisión anual mediante recorrido de las rutas de gasoductos (subterráneas y aéreas);
- cada tres años inspección del estado técnico de los gasoductos;
- mantenimiento anual del equipo de gas doméstico (si el fabricante recomienda otro intervalo, en ese caso se permiten excepciones);
- cada tres meses se realiza la revisión de las estaciones de cilindros de gas.
Durante la realización del mantenimiento técnico de las cocinas de gas, calentadores y calderas de suelo, se interrumpe el suministro de gas. Los residentes de edificios de apartamentos son informados de ello con antelación.
¿Quién debe realizar la inspección técnica del equipo de gas?
Toda la responsabilidad por el estado de las tuberías de gas y el equipo, así como por la seguridad de su operación, recae en los abonados. Los usuarios están obligados a firmar un contrato de revisión del equipo de gas con cualquier empresa autorizada.
La organización que se ocupa del mantenimiento del equipo de gas está obligada a tener:
- un acuerdo con el proveedor de gas natural;
- un servicio de emergencia y despacho que funcione las 24 horas;
- especialistas certificados;
- ocuparse del transporte de gas hasta el punto de conexión al equipo de gas.
Para evitar malentendidos con el servicio de gas, se recomienda al abonado exigir a los representantes del servicio de inspección una descripción detallada de todas las acciones.
Es recomendable leer atentamente el acta de resultados de la inspección y asegurarse de que todos los resultados y acciones se reflejen de manera fidedigna. Dado que el acta se elabora por triplicado, se recomienda verificar que sean idénticas. Si algunos puntos no están claros, el cliente tiene derecho a solicitar una aclaración.
Acta de revisión del equipo de gas
Al finalizar la inspección del equipo de gas, el inspector elabora un acta en la que se indica la siguiente información:
- fecha y lugar de la inspección;
- datos del abonado;
- cargo y datos personales de los representantes de la empresa de gas;
- evaluación del estado técnico actual del equipo de gas;
- defectos detectados (si los hay);
- recomendaciones para la operación futura del equipo de gas.
Si como resultado de la inspección se detecta una falla en el equipo de gas, se elabora un acta de prohibición de uso del aparato, y también se restringe el acceso del usuario al suministro de gas.
La reanudación del suministro de gas se produce después de eliminar todas las fallas.
¿Qué se debe proporcionar a los abonados?
Durante la realización del mantenimiento programado, el representante del servicio de inspección de gas puede solicitar al propietario de la vivienda los siguientes documentos:
- contrato de prestación de servicios de suministro de gas;
- proyecto de gasificación del local;
- acta de inspección del estado técnico de los conductos de ventilación (si existen aparatos con salida de productos de combustión);
- libreta de abonado y libreta de liquidación.
Después de realizar el mantenimiento, el abonado debe firmar en el inventario, confirmando así el hecho de la inspección.
Costo de la realización del mantenimiento técnico
Los precios de todos los servicios se reflejan en el contrato de mantenimiento del equipo de gas.
El costo total del mantenimiento técnico se calcula individualmente para cada consumidor.
Factores que influyen en la fijación de precios:
- cantidad de equipos de gas en el local;
- estado técnico del equipo de gas.
El costo de los servicios cambia con frecuencia. El consumidor debe buscar información sobre los precios actuales por su cuenta.
Las tarifas se publican en el sitio web oficial de la empresa responsable de la distribución del gas natural en el hogar. El pago debe realizarse a más tardar en la fecha indicada en el contrato. En caso de retraso, el pago debe realizarse a más tardar el día 10 del mes siguiente.
Preguntas frecuentes
Los usuarios suelen tener preguntas sobre la legalidad del mantenimiento técnico anual programado de los dispositivos de gas y la necesidad de firmar un contrato. También los abonados se preguntan cómo distinguir a los representantes del servicio de gas de los estafadores. A continuación, se presentan las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Se puede no dejar entrar al inspector en el domicilio?
El punto 29 de las "Normas para la prestación de servicios de suministro de gas a la población" establece que los consumidores están obligados a permitir el acceso de los representantes de la empresa de suministro de gas al local donde se encuentran los aparatos de gas y el contador de gas.
Además de la inspección técnica programada del equipo de gas, los gasistas pueden visitar para:
- prevenir una situación de emergencia;
- eliminar una fuga de gas;
- instalar o desinstalar contadores de gas;
- reemplazar aparatos de gas;
- cortar el suministro de gas;
- solucionar irregularidades en el funcionamiento del equipo de gas;
- verificar el contador y la integridad de los sellos del mismo.
Los empleados deben presentar las credenciales correspondientes y notificar su visita con antelación.
¿Se puede rechazar el contrato de inspección técnica del equipo de gas?
La negativa legal está prevista en tres casos:
- el contrato ya ha sido firmado por la organización gestora (cooperativa, asociación);
- si ya existe un contrato con otra organización;
- si la vivienda (casa) aún no está gasificada y no existe un contrato de suministro.
Los ciudadanos de la Federación Rusa son responsables por evadir la firma del contrato para la realización del mantenimiento técnico, así como por negar el acceso a la vivienda para realizar trabajos de mantenimiento técnico del equipo de gas. Para los infractores se prevé una multa de hasta 300 € o la desconexión del suministro de gas.
¿Cómo distinguir a los representantes del servicio de gas de los estafadores?
Hay que alarmarse si los 'gasistas' insisten en entrar al local antes de firmar el contrato o comienzan a exigir un pago anticipado de los servicios. También los estafadores suelen intentar obligar a los residentes a comprarles equipos específicos (por ejemplo, analizadores de gas).
En caso de negativa, amenazan con cortar el gas o con multas elevadas. Los empleados de la empresa con la que se ha firmado el contrato avisan previamente de su visita y presentan su identificación cuando se les solicita.
¿A dónde acudir en caso de emergencia?
Independientemente de la empresa con la que se haya firmado el contrato para la revisión del equipo de gas, en caso de emergencia se debe llamar al servicio de gas de emergencia. La reparación de fugas de gas, la localización de zonas de emergencia y la prevención de accidentes a gran escala se realizan las 24 horas del día.
A la llamada acuden únicamente representantes de la organización distribuidora de gas, no empleados de empresas intermediarias. La visita del servicio de emergencia puede realizarse sin previo aviso.
Conclusiones y video útil sobre el tema
¿Cómo se realizaba el mantenimiento técnico del equipo de gas antes de 2017?
¿Qué se debe saber sobre el mantenimiento técnico obligatorio del equipo de gas?
Hoy el Estado se ve obligado a tomar medidas para garantizar la seguridad del uso de equipos de gas por parte de la población. Las inspecciones cada vez más frecuentes y el endurecimiento de las normas son una medida forzada debido al aumento de accidentes.
Es necesario abordar de manera responsable la operación de los equipos de gas, firmar oportunamente un contrato para la revisión técnica regular del mismo. Esto es la garantía de seguridad no solo para usted, sino también para sus vecinos.
¿Y usted ha firmado un contrato para el mantenimiento del equipo de gas? ¿Con qué frecuencia le hacen una «visita» los gasistas, en qué formato se realiza la inspección? ¿O quizás conoce casos en los que un mantenimiento inoportuno haya llevado a una tragedia? Escriba sus historias en los comentarios. También usted siempre puede recibir consulta de los empleados de nuestro sitio web.
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En todas partes es un juego unilateral. Toda la responsabilidad recae en el consumidor. Bueno, entonces el contrato mismo no es bilateral, sino unilateral para la recolección de dinero, ya que no se prevé un período de garantía sobre la calidad de los trabajos, y que se caiga una tuerca después de que se vaya el técnico, eso es normal.
El sentimiento de una persona robada está constantemente presente en el alma. Y las palabras sobre la ciudadanía se perciben sin orgullo.
Buenos días, Mijaíl. No, una tuerca que se haya caído después de que se vaya el técnico no es normal, sino una violación de sus derechos como consumidor de sus servicios. Los ejecutores al igual que los vendedores responden por la calidad: los primeros por su trabajo, y los segundos por el producto. Al finalizar el trabajo, el técnico debió haber redactado y darle a usted para firmar un acta, en la que debe constar todo lo que hizo.
Lea atentamente el texto de los documentos antes de firmarlos. En los contratos están estipulados sus derechos y se detalla la responsabilidad del proveedor de servicios, se indican los plazos de garantía. Si se cayó una tuerca – llame de nuevo hasta que la ajuste como corresponde.
Y despídase de su “sentimiento de persona robada”, mejor lea la ZOZPP (Ley de Protección de los Derechos del Consumidor), que el Estado desarrolló precisamente para usted. El texto con todas las enmiendas se puede encontrar fácilmente en internet. Preste atención a los puntos 12, 13… En fin, en lugar de culpar a alguien o algo, mejor lea todo el documento.
Y el Estado no está obligado a cambiarle las bombillas en el baño ni a vigilar sus tuercas. Es solo el garante de sus derechos, que están establecidos en la Constitución y en los documentos complementarios que regulan la interacción de los ciudadanos entre sí y con diversas organizaciones.
Si no sabe lo que le garantiza la Constitución, acuda a los abogados. O mejor aún, estudie usted mismo las normas legales. Así es más barato y más útil.
La inspección anual planificada se realizó en la segunda quincena de diciembre de 2019, no se detectaron infracciones. Pasó un mes, y en enero de este año se presentan nuevamente para una inspección. ¡¿Cómo se les explica que la inspección no se realiza después de un mes, sino después de 11-12 meses?!
¿Cuál es el intervalo mínimo entre las inspecciones anuales y planificadas del servicio de gas en los apartamentos? En la inspección anterior no se detectaron infracciones.