Cómo pagar el agua según el contador: detalles del cálculo del consumo + análisis de métodos de pago

Actualmente, la mayoría de los consumidores de servicios públicos cuentan con dispositivos de medición, ya que pagar el agua por contador se ha vuelto mucho más rentable que en condiciones generales.

Se pueden calcular los montos de los pagos de forma independiente. Para ello, es necesario calcular el consumo, conocer las tarifas y también entender que además del suministro de agua existen otros servicios que se ven afectados por las lecturas de los contadores de agua.

A continuación, explicaremos cómo realizar correctamente los cálculos y el pago del suministro de agua.

Cálculo del consumo de agua

Para un cálculo preciso del agua consumida en la instalación se instalan contadores. Se colocan en las tuberías por las que se suministra agua caliente y fría. Por lo general, los trabajos de instalación los realizan especialistas de la empresa de suministro de agua o de la empresa administradora, ya que los dispositivos deberán ser sellados.

Más información sobre cómo se realiza la instalación y el sellado de los contadores, lea aquí.

Periódicamente, los representantes de las organizaciones que prestan servicios de vivienda y servicios públicos inspeccionan los dispositivos de medición para verificar la integridad de los sellos y la ausencia de problemas visuales en el funcionamiento de los dispositivos. Los propietarios de los locales están obligados a permitir el acceso de los inspectores al lugar donde están instalados los contadores. Además, los contadores deben someterse a una verificación obligatoria, cuyos plazos están indicados en la documentación técnica del dispositivo.

Los contadores se instalan en el área de responsabilidad del usuario de los servicios: en un apartamento, casa particular o local no residencial. Si hay varias tuberías por las que se realiza la entrada de agua, todas ellas deben estar equipadas con un dispositivo de medición.

Los dispositivos de medición de agua caliente y fría se diferencian por el color de la carcasa: rojo y azul respectivamente. Esto ayuda a evitar confusiones al tomar las lecturas.

Mensualmente, en un momento específico, los propietarios toman las lecturas. Cada contador de agua tiene una esfera que muestra el volumen de líquido que ha pasado a través de él.

Puede proporcionar datos con diferente precisión:

• si en la esfera solo hay 5 dígitos de color negro, el número mostrado es la cantidad de metros cúbicos;
• si además de los 5 dígitos negros hay 3 rojos, el número mostrado es la cantidad de litros.

En cualquier caso, para pagar los servicios de vivienda y servicios comunales, el consumidor debe tomar las lecturas con precisión de metro cúbico, por lo tanto, los números rojos (si los hay en la esfera del dispositivo) no deben tenerse en cuenta.

Las lecturas actuales de este contador son 133 litros o 0.133 m3. La precisión de hasta 1 litro permite verificar de forma independiente la calidad de las mediciones del dispositivo utilizando recipientes de capacidad conocida.

Como es necesario calcular el volumen de agua según el contador durante el mes, se deben restar las lecturas anteriores de las actuales. Y esto debe hacerse para cada dispositivo de medición, sumando luego los datos por separado para agua fría y caliente.

Por ejemplo, si hay dos entradas de agua fría y las lecturas de los contadores del mes anterior son 312 y 445 metros cúbicos, y las del mes actual son 316 y 450, entonces el consumo total (V) será:

V = 316 + 450 – 312 – 445 = 9 m³

Para no equivocarse en los cálculos, se puede llevar un registro doméstico especial en el que anotar las lecturas de los dispositivos de medición de agua, electricidad, gas y calefacción. Si se pierde la información de las lecturas anteriores, se puede obtener contactando a la organización que recibe los pagos.

Cálculo del costo según el contador

Se puede calcular de forma independiente el monto necesario para pagar los servicios de vivienda y servicios comunales relacionados con el agua. Pero para ello es necesario conocer las tarifas y algunos detalles de los cálculos, que luego se reflejan en el recibo.

Suministro de agua caliente y fría

Las organizaciones brindan servicios de suministro de agua a la población de acuerdo con las tarifas establecidas. El pago del agua caliente según las lecturas del contador resulta significativamente más caro que el del agua fría (de 3 a 8 veces), ya que las empresas deben compensar los costos de mantenimiento de las comunicaciones y calentamiento del agua.

Las tarifas cambian constantemente y dependen de la región y del proveedor de servicios. El valor exacto del costo del metro cúbico de agua caliente y fría se puede obtener de la organización con la que se tiene contratado el suministro de agua, o contactando al comité de vivienda y servicios comunales del distrito o a la administración local.

Las tarifas también se publican en el sitio web de la administración de cada entidad constitutiva de la Federación Rusa. Teniendo acceso a Internet, obtener información sobre los precios de los servicios de vivienda y servicios comunales es lo más sencillo.

Supongamos que el consumo total de agua fría durante el mes fue de 6 m³ y el de agua caliente de 4 m³. La tarifa fijada por la administración para el suministro de agua es de 0.2277 €/m³, y para el suministro de agua caliente es de 1.3269 €/m³.

En este caso, el monto total por el suministro de agua (R) será:

R = 6 * 0.2277 + 4 * 1.3269 = 6.6738 €

A veces, en lugar de la tarifa por el suministro de agua caliente, expresada en €/m³, se indica otro parámetro: el coste de calentamiento del agua en €/Gcal. Solo se puede calcular de forma independiente la cantidad de gigacalorías utilizadas para calentar un metro cúbico de agua caliente si se conoce el valor de dt – la diferencia de temperatura entre el agua fría y la caliente. Esto también incluye las pérdidas de calor, que un consumidor común no puede medir.

Por lo tanto, un cálculo exacto con estos datos es imposible. Pero aproximadamente, para calentar un metro cúbico en la zona central de Rusia se necesitan alrededor de 0,050 – 0,065 gigacalorías. Así, se puede calcular el rango del importe a pagar por los servicios de suministro de agua.

Supongamos que con el mismo consumo de agua fría de 6 m³ y agua caliente de 4 m³, el coste del suministro de agua es de 0,2277 €/m³, y el precio por gigacaloría es de 18,27 €/Gcal.

Entonces, el importe por el suministro de agua estará dentro del siguiente rango [R₁, R₂]:

• R₁ = 0,2277 * 6 + (0,2277 + 18,27 * 0,050) * 4 = 5,931 €;
• R₂ = 0,2277 * 6 + (0,2277 + 18,27 * 0,065) * 4 = 7,027 €.

En muchas casas, es mucho más económico instalar un calentador para calentar agua caliente en el sistema de tuberías o en el circuito de calefacción. En este caso, la tarifa será variable. Dependerá del costo del agua fría suministrada y de los gastos de calentamiento de la misma.

Las salas de calderas con equipos modernos ahorran significativamente los costes del suministro de agua caliente. Incluso teniendo en cuenta los gastos de su mantenimiento periódico.

Al igual que en el caso del suministro centralizado, el consumidor también deberá tomar las lecturas de los contadores y proporcionar los datos sobre el consumo de agua a la organización responsable de la gestión del edificio.

Evacuación de aguas residuales y necesidades comunes del edificio

En casas particulares y chalets, los gastos por el pago del agua fría según los datos del contador suelen ser los únicos servicios públicos relacionados con el agua. En los edificios de apartamentos no es así.

Toda el agua que llega al apartamento se va por el alcantarillado. La evacuación de aguas residuales también requiere costes financieros para el mantenimiento de las tuberías y las actividades de depuración.

No es necesario instalar contadores en el alcantarillado, ya que el volumen de vertido en total es igual a la cantidad de agua fría y caliente suministrada. Conociendo estos datos y la tarifa del servicio se puede calcular su coste.

La evacuación de aguas residuales también se considera un servicio público, cuyas tarifas son aprobadas por las autoridades gubernamentales. El pago por metro cúbico de vertido al alcantarillado es de 2 a 5 veces más barato que por el suministro de agua fría.

Otro tipo de costes relacionados con el agua que deberá asumir el propietario de una vivienda en un edificio de apartamentos es el pago del mantenimiento de la propiedad común (SOI). Anteriormente esta partida en los recibos aparecía bajo la abreviatura ODN (necesidades comunes del edificio). Pero el significado de estos pagos sigue siendo el mismo.

Al sumar los datos de los contadores de agua individuales, se obtiene un volumen de agua consumida ligeramente inferior al que muestra el contador general del edificio.

Esto ocurre por las siguientes razones:

• gastos por limpieza de suelos en los portales, riego de céspedes en el área comunal y otras necesidades;
• fugas de tuberías dentro de los límites del edificio;
• subestimación de las lecturas de consumo de agua o falta de datos de algunas viviendas.

Para compensar estos costes, el déficit de agua se distribuye entre los consumidores en proporción a la superficie de sus viviendas. Es decir, las lecturas del contador individual no afectarán el monto de los pagos por SOI.

¿Cómo pagar el suministro de agua?

Es necesario pagar puntualmente el suministro de agua y el saneamiento. En la mayoría de los casos, para ello se deben tomar y transmitir las lecturas del contador, esperar el recibo y realizar el pago de los servicios.

Plazos para la presentación de datos

La legislación vigente no contiene plazos fijos vinculados a fechas del mes para la transmisión de datos de los servicios públicos. En las “Reglas de prestación de servicios públicos” se indica que estos plazos deben ser determinados en el contrato.

Por lo tanto, el período de recepción de información para calcular el costo de los recursos consumidos y la generación del recibo lo elige la organización de suministro de agua o la empresa que administra el edificio de apartamentos.

Normalmente, el plazo para presentar las lecturas de los contadores de agua se limita a los días 18 a 25 del mes actual. Pero es mejor consultar la información sobre este período en la organización de suministro de recursos.

La presentación sincrónica de información es necesaria principalmente para el cálculo correcto de los indicadores que irán a la columna “SOI”. El plazo de presentación de datos para el pago de servicios públicos (incluido el agua) de diciembre y abril puede adelantarse a fechas más tempranas debido a las vacaciones de Año Nuevo y de mayo.

Hay muchas formas de presentar las lecturas de los contadores y dependen de la empresa que genera los recibos.

Generalmente, están disponibles y son populares los siguientes tipos de comunicación:

• llamada telefónica;
• SMS con una secuencia determinada de información;
• rellenar un formulario a través de Internet.

Si el consumidor de agua no proporciona la información de los contadores a tiempo, se le cargarán automáticamente los promedios de los últimos 6 meses. Si el propietario no proporciona datos durante 6 meses, se le puede cambiar a un pago normalizado que, por lo general, supera significativamente el consumo real.

Formas de pago del agua

Se puede realizar el pago del suministro de agua según las lecturas del contador a través de Internet, en un banco o directamente en la caja de la empresa administradora o de suministro de recursos.

Pagar los servicios comunales en el banco el último día, por lo general, conlleva una larga espera en la cola. Es mejor hacerlo antes o elegir otro método.

Si el consumidor dispone de una tarjeta bancaria con posibilidad de realizar pagos en línea, la forma más sencilla será pagar los servicios de vivienda y comunales a través de internet.

Existen varios sitios web a través de los cuales se puede realizar esta operación:

• centro unificado de información y liquidación (EIRTS);
• portal de servicios públicos (GIS ZhKKh);
• sitio web del banco emisor de la tarjeta.

En todos será necesario registrarse. También se debe conocer no solo la dirección, sino también el número de cuenta personal. Después de completar todos los datos, el usuario será redirigido al sitio web del banco, donde deberá realizar el procedimiento de pago en línea.

Si este método resulta complicado o poco habitual, y la sucursal bancaria está cerca, se puede acudir allí con el recibo. El pago se puede realizar tanto en caja (aunque el banco puede cobrar una comisión) como en un cajero automático.

A veces, especialmente en pequeños pueblos y aldeas donde no hay banco, se puede realizar el pago en la oficina de correos o en el consejo municipal.

También le recomendamos leer nuestro otro artículo, donde hablamos sobre los detalles de la elección de medidores de agua y presentamos una clasificación de los mejores dispositivos según la opinión de los usuarios. Más detalles – visite el enlace.

Conclusiones y video útil sobre el tema

Cómo tomar correctamente las lecturas del contador de agua:

Uno de los sistemas automáticos de toma de lecturas:

Pago mediante cajero automático de Sberbank con el código de barras del recibo:

El cálculo del volumen de agua consumida utilizando los datos de los dispositivos de medición es bastante sencillo. Conociendo las tarifas de suministro de agua caliente y fría se puede calcular el importe de los gastos de agua y alcantarillado. El pago de los servicios se puede realizar en el banco, en la organización de suministro de recursos o a través de internet. Este último método permitirá evitar las colas.

Si tiene preguntas sobre los cálculos o el pago de los servicios de suministro de agua, puede formularlas en el bloque de comentarios y nosotros intentaremos responderlas rápidamente.