Verificación de contadores de agua en el domicilio sin desmontar: plazos y detalles de las verificaciones

Después de la instalación de los contadores de agua, el propietario del apartamento está obligado a supervisar el funcionamiento de los dispositivos. Ante la inexactitud de los datos obtenidos, una avería del medidor o al expirar el plazo indicado en la documentación técnica, el usuario debe presentar una solicitud para la verificación del contador.

El propietario tiene derecho a elegir de forma independiente el método de evaluación del estado técnico del dispositivo. Puede ser la verificación de los contadores de agua en el hogar sin desmontar el medidor o con desmontaje para su verificación en el laboratorio. Le contaremos cómo y en qué orden se realiza la primera opción.

Plazos de realización de las verificaciones

Según el Reglamento n.º 354 del Gobierno de la Federación Rusa, el propietario debe realizar la verificación en los plazos establecidos por la documentación adjunta al dispositivo de medición.

De acuerdo con un acto sublegal, las autoridades regionales pueden regular los plazos para la verificación de los dispositivos de medición. En ese caso, la verificación deberá realizarse de acuerdo con el acto sublegal adoptado.

Para aclarar la información sobre la fecha de la próxima verificación, el consumidor debe revisar el contrato celebrado con la empresa que suministra el agua.

Si se desconoce la fecha de verificación de fábrica, se puede consultar en la ficha técnica o en la copia del acta de puesta en servicio del dispositivo.

Si en la región se adoptó una excepción a la Ley Federal, en el contrato se especifican los plazos de verificación adoptados localmente, que dependen de la calidad y composición del agua.

Con mayor frecuencia, en los actos sublegales se encuentran los siguientes plazos:

• 4 años – para SGV;
• 6 años – para SKhV.

En ausencia de modificaciones, la verificación de los dispositivos individuales de medición de agua se realiza al final del plazo indicado en la documentación del medidor. Los contadores populares de fabricantes rusos: Pulse, Pulsar, Itelma, Meter, SVU tienen plazos estándar de verificación: 4 y 6 años.

Los fabricantes Minol, Tritón, Betar han aumentado el período de explotación del sistema de agua caliente (SGV) hasta 6 años. Algunos contadores de agua de fabricación extranjera, por ejemplo, Maddalena, deben pasar la verificación cada 10-15 años. Un contador que no haya pasado la verificación en los plazos indicados se retira del registro.

Después de 90 días a partir de la finalización del plazo indicado en el contrato y/o la documentación técnica, el proveedor de servicios comenzará a calcular el agua consumida según las normas regionales generales.

¿Cómo solicitar la verificación del medidor?

Cuando se acerquen los plazos, el usuario debe dirigirse a la empresa de suministro de agua o a una organización externa autorizada para realizar este tipo de actividad. Para ello, basta con dejar una solicitud por teléfono.

Algunos dispositivos no contienen recomendaciones sobre los plazos de diagnóstico. En ese caso, es recomendable realizar una evaluación del estado técnico para evitar imprecisiones en la medición, a los 4 y 6 años.

Antes de realizar la llamada, es necesario preparar el pasaporte del dispositivo, ya que se requerirá la siguiente información sobre el contador:

• modelo y nombre;
• tipo;
• número estatal;
• dirección de ubicación del dispositivo;
• teléfono, nombre completo del solicitante.

Si la carga de trabajo de los técnicos en la zona es baja, la espera para la verificación es de hasta 10 días. Si los especialistas están ocupados realizando solicitudes previamente registradas, el tiempo de espera puede aumentar hasta 1 mes.

En caso de acudir a una organización externa, la verificación se realizará casi inmediatamente después de la solicitud, solo que costará un poco más.

Algunas empresas de agua envían notificaciones escritas sobre la necesidad de verificar los contadores de agua. Si no hay recordatorios, el usuario debe tomar la iniciativa.

Determinación de la precisión de las lecturas

Al dirigirse a la empresa de agua, es necesario indicar el método de verificación deseado.

Existen dos métodos para verificar los contadores de agua:

1. Con desmontaje del equipo de medición.
2. Sin retirar los contadores de agua, en el domicilio.

El primer método es incómodo y rara vez se utiliza en la práctica, ya que las pruebas de laboratorio del contador duran de 1 a 4 semanas. En ese caso, el cálculo de los importes de pago se realiza según el valor promedio de los últimos 6 meses, y no según el consumo real.

Además, el desmontaje del dispositivo requiere llamar a un fontanero. Después de que el técnico determine que el dispositivo funciona correctamente, se requiere su instalación y precintado.

El segundo método es más conveniente, ya que no implica trabajos de fontanería. El diagnóstico dura menos de una hora mediante la conexión del equipo de verificación. Los residentes no tienen que pagar el suministro de agua según valores promediados.

La diagnosis de los contadores de agua se realiza mediante una estación de verificación que registra el volumen de líquido que pasa a través de ella. Si se detectan fallos, será necesario sustituir el aparato por uno nuevo.

Llamada a un técnico a domicilio.

De común acuerdo entre el propietario de la vivienda y el contratista, se fija la fecha de la verificación. Antes de la conexión del equipo, se firma un contrato de servicio por duplicado.

Los equipos de control populares son los dispositivos: VPU Energo M, UPSZh 3PM, Vodouchet 2M. Dado que la verificación de los contadores de agua se realizará en el domicilio, conviene saber cómo se lleva a cabo:

• La manguera de entrada de la unidad portátil se conecta al grifo con rosca, y el otro extremo al equipo de control. La manguera de salida se coloca en el desagüe de la bañera o del lavabo.
• Mediante una válvula se restringe el paso del agua y se registran los valores indicados en el aparato. El técnico debe asegurarse de que los números del mecanismo contador no cambian con el grifo cerrado.
• A continuación, se abre el grifo y se realiza un vertido de agua de 6 litros a través del dispositivo de fijación. El volumen de agua que ha pasado por el controlador de referencia se compara con las lecturas del contador.

A partir de los resultados se determina el error del equipo de medición y, si el valor no excede los límites normales, el técnico autoriza el uso del contador de agua.

La realización de la verificación puede ser llevada a cabo por empresas que cuenten con acreditación estatal. Por lo tanto, antes de comenzar los trabajos, el representante de la empresa debe presentar al propietario la documentación necesaria.

Las anotaciones sobre la posibilidad de uso continuado se incorporan al pasaporte técnico del dispositivo de medición de agua.

Al finalizar la verificación de los contadores, el ingeniero metrólogo debe entregar la siguiente documentación:

1. Contrato de prestación de servicios.
2. Acta de verificación realizada.
3. Pasaporte técnico con la anotación sobre la posibilidad de uso del medidor.
4. Certificado de conformidad que acredita la precisión de las mediciones del aparato.
5. Copias de los documentos constitutivos de la empresa.
6. Recibo.

Si se detecta un error significativo, el técnico denegará la certificación y ofrecerá sustituir el dispositivo de medición individual por uno nuevo. Se puede rechazar la instalación de un nuevo contador, en cuyo caso el pago se calculará en función de los valores medios de la región.

La vida útil de los dispositivos de medición de agua está limitada a 10-14 años. Algunos contadores de agua siguen funcionando sin interrupción incluso después de 20 años de uso.

Si es necesario reemplazar el SGV, se recomienda instalar un caudalímetro con termosensor. De este modo, el agua a una temperatura inferior a 40 grados se facturará al precio del agua fría.

Ventajas y desventajas del diagnóstico en el hogar

La principal ventaja de la verificación a domicilio es el ahorro de tiempo y dinero en el desmontaje, montaje y sellado del dispositivo.

La verificación del medidor de agua en el laboratorio del servicio metrológico puede durar de 1 a 4 semanas, dependiendo de la carga de trabajo de los técnicos. Durante esos días, el pago del suministro de agua se realiza según los promedios y no según el consumo real. Al solicitar el servicio a domicilio, la verificación dura de 20 a 40 minutos, lo que no afecta al pago mensual.

En las viviendas con sistemas de alcantarillado y tuberías desgastados, existe el riesgo de dañar la integridad de las conexiones, por lo que la extracción e instalación de los dispositivos puede generar costos adicionales para la reparación posterior de la fontanería.

El costo mínimo de diagnóstico del contador es de 5 €, el máximo – no supera los 10 €, y depende de la región de residencia. El precio es bajo en comparación con lo que el propietario puede perder hasta 10 € al año debido al funcionamiento defectuoso del dispositivo.

Las empresas ofrecen tarifas reducidas en servicios de fontanería para las categorías de ciudadanos con derecho a beneficios. Por lo tanto, es mejor aprovechar la oportunidad de realizar la verificación en casa que ocuparse de la extracción e instalación de los dispositivos.

Entre los inconvenientes de la verificación «doméstica» se puede mencionar que no es posible una evaluación detallada del dispositivo, y que en un corto período de tiempo puede quedar inservible. Además, si se detecta un fallo en el contador, se deberá pagar por el procedimiento realizado.

Características de la verificación de los dispositivos de medición

El procedimiento de verificación de los caudalímetros de agua apareció hace relativamente poco tiempo, y solo una pequeña parte de los propietarios de viviendas con contadores instalados ha realizado una revisión programada de los medidores.

Muchos tendrán que diagnosticar los dispositivos por primera vez. Durante la evaluación de la precisión del contador de agua pueden surgir puntos discutibles.

Matiz n.º 1: verificación o sustitución

En la verificación «doméstica» de los dispositivos, el técnico no puede evaluar el estado de todas las piezas sujetas a desgaste, especialmente en el sistema de agua caliente. Por lo tanto, después de la evaluación de la precisión del contador de agua, este puede funcionar por poco tiempo o incluso no ser admitido para su funcionamiento.

Sea cual sea el resultado, se deberá pagar por el procedimiento, y si el dispositivo está defectuoso, el propietario tendrá que gastar dinero en la instalación de un nuevo caudalímetro. Por ello, los consumidores tienen dudas sobre la necesidad de la verificación. Muchos prefieren cambiar directamente los contadores y no pagar por la realización de la peritación.

Este matiz se resolvió a nivel federal mediante enmiendas al GOST y al reglamento técnico de fabricación de contadores de agua. Los dispositivos modernos se fabrican con materiales resistentes al desgaste, y solo el 20% de ellos se estropean en el momento de la verificación.

Así, la mayoría de los dispositivos de medición individual del consumo de agua duran entre 10 y 14 años, se someten a una doble verificación sin cambiar sus características originales. Por ello, los ingenieros metrólogos recomiendan realizar la diagnosis y no sustituir el dispositivo.

Después de la verificación y en otras intervenciones en el funcionamiento del contador, se requiere su sellado. El importe del recibo aumentará aproximadamente en 5 €.

Matiz n.º 2: multa por demora

La captación de clientes para la verificación de contadores por parte de empresas deshonestas puede manifestarse mediante el envío de una carta de advertencia. Entonces, en el buzón del consumidor se coloca una carta con la amenaza de imposición de una multa.

Los propietarios especialmente desconfiados de los dispositivos acuden sin falta a la empresa que, mediante amenazas, impuso el servicio de verificación. Los precios de los servicios en dichas empresas suelen ser excesivos. Esta amenaza se considera no autorizada, ya que ninguna ley contempla multas ni ningún tipo de responsabilidad.

La única consecuencia de la verificación tardía del contador es el cálculo del volumen de agua según los valores promedio de la región. Pero para ahorrar en el presupuesto familiar, es mejor no retrasarse con la verificación.

Matiz n.º 3: evitemos sobrepagos

Las tentadoras ofertas de empresas sobre verificación de contadores con descuento o sobre verificación exprés de contadores a domicilio, cuando el especialista necesita 15 minutos para determinar el funcionamiento de los dispositivos, a veces funcionan.

Un ingeniero metrólogo aparece en el apartamento sin licencia para prestar servicios y realiza el procedimiento metrológico. Después de la verificación, se entregan los documentos necesarios, pero los propietarios de los dispositivos se olvidan de solicitar una copia de los documentos de título.

Al acudir a la empresa de agua para registrar la fecha de verificación, se le denegará al propietario, ya que la empresa que realizó el diagnóstico no estaba acreditada para este tipo de servicio. En este caso, la verificación del contador debe realizarse nuevamente.

Las empresas que imponen servicios pueden declarar defectuoso un dispositivo en funcionamiento y ofrecer su reemplazo, aunque en realidad el dispositivo antiguo proporciona lecturas precisas y puede servir aún varios años.

Matiz n.º 4: elección de la organización

Los consumidores consideran que la verificación de los contadores de agua debe realizarla la empresa instaladora de los dispositivos. ¿Y si la empresa ha perdido la licencia?

Según el Decreto n.º 354, cualquier empresa que tenga acreditación estatal puede realizar la verificación de los dispositivos individuales de medición de agua.

Si el procedimiento fue realizado por una empresa externa, no por especialistas de la empresa de agua, los documentos se entregan al proveedor de recursos para extender los plazos de uso del dispositivo.

El propietario del apartamento puede elegir la empresa de verificación según sus intereses: precio ventajoso, plazos de prestación del servicio, etc.

Para saber cómo se realiza la verificación del contador de gas sin desmontarlo ni enviarlo al laboratorio, consulte el siguiente artículo, que describe detalladamente el proceso y el procedimiento.

Conclusiones y video útil sobre el tema

La metodología de verificación del dispositivo sin retirarlo toma menos de una hora y es obligatoria para todos los propietarios de dispositivos de medición individuales:

Cómo se realiza la verificación de los contadores de agua al llamar a un técnico a domicilio:

La verificación de los medidores sin retirarlos ahorra dinero y tiempo al propietario de los dispositivos. Ya que mientras el medidor está en el laboratorio de metrología y estandarización con el método de verificación desmontable, el cobro se realiza según el valor promedio, no según el consumo real.

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