No se enciende la llama en el calentador de gas Bosch: búsqueda de la causa de la avería y recomendaciones para la reparación

Alexéi Dediulin
Revisado por especialista: Alekséi Dediulin
Autora: Antonína Túrieva
Última actualización: Septiembre de 2026

El problema de la falta de agua caliente es relevante no solo en aldeas y pueblos remotos, casas suburbanas del sector privado, sino también en apartamentos de edificios de varias plantas. Es por eso que los calentadores de agua siguen siendo demandados y populares.

Sin embargo, como todos los dispositivos técnicos, los calentadores de gas presentan fallos después de cierto tiempo de uso que impiden su funcionamiento normal. Uno de los problemas más comunes es que la llama no se enciende en el calentador de gas Bosch. En nuestro artículo analizaremos las causas que provocan este problema en diferentes tipos de calentadores de gas y las formas de solucionarlo.

Características del encendido de los calentadores de agua a gas Bosch

El calentador de agua a gas instantáneo, conocido comúnmente como «calentador de agua a gas», es un dispositivo técnico en el que, mediante la energía liberada durante la combustión del gas doméstico, se calienta el agua.

Los diferentes modelos de calentadores de agua de la marca, que se distinguen por su funcionalidad y diseño, también cuentan con diferentes tipos de encendido. Por lo tanto, las causas que generan problemas con el encendido de la llama pueden variar. Pero, para diagnosticarlos, primero es recomendable familiarizarse en términos generales con el funcionamiento del calentador.

Dispositivo de un calentador de agua a gas típico
Esquema básico del calentador de agua a gas, utilizado para todos los modelos fabricados por la empresa Bosch. La principal diferencia entre los modelos radica en el tipo de encendido y la ubicación de la perilla de regulación de modulación.

Los calentadores de gas Bosch, a pesar de las numerosas modificaciones que difieren en tipo de encendido y rendimiento, siguen un esquema de montaje general y constan de los siguientes elementos:

  • válvula de gas — un tubo metálico curvo por el que entra el gas y los elementos de control del suministro de gas;
  • mecha de gas — dispositivo para encender la llama;
  • quemador — lugar donde ocurre el proceso de combustión del gas;
  • intercambiador de calor — depósito especial a través del cual pasa un tubo con agua corriente; es el lugar donde se calienta el agua;
  • sensores de temperatura de gases de combustión — elemento necesario para controlar el funcionamiento correcto del calentador;
  • botón de encendido piezoeléctrico — necesario para poner en marcha el calentador;
  • perilla de regulación de modulación del calentador — se utiliza para aumentar la potencia de suministro de gas;
  • salida de productos de combustión.

Los calentadores de diferentes series pueden diferir en el tipo de encendido, el conjunto de sensores y otros elementos de construcción. A continuación, conoceremos los principales de ellos, que son importantes en caso de autodiagnóstico de una avería.

SerieTherm2000 O

Versión de precio asequible. Rendimiento medio: en 1 minuto se calientan hasta la temperatura necesaria 10 litros de agua caliente. El aparato de esta serie está equipado con encendido automático, que funciona con pilas.

También se incluyen en la construcción sensores y detectores de control de suministro de gas, control de llama, control de tiro.

Calentador de la serie Therm 2000 O
El modelo Therm 2000 O tiene control mecánico y limitación de temperatura de calentamiento. Con las perillas de modulación en el panel frontal se puede ajustar manualmente la fuerza necesaria de suministro de gas.

SerieTherm4000 O

Los modelos de esta serie se fabrican en 2 versiones: con encendido automático mediante pilas y con encendido piezoeléctrico. Con diferentes potencias, pueden calentar de 10 a 15 litros de agua por minuto.

Los calentadores de gas de este modelo tienen varias ventajas:

  • regulación uniforme de la modulación del calentador, que permite mantener la temperatura del agua establecida;
  • calienta el agua incluso a baja presión de flujo (presión suficiente: 0,1 Atm).

Para distinguir el tipo de encendido en la denominación de estos calentadores de gas se utilizan las letras B – calentadores con encendido automático, y P – calentadores con encendido piezoeléctrico.

Panel de control del calentador de la serie Therm 4000 O
El regulador de potencia de suministro de gas en el calentador de la serie Therm 4000 O permite ajustar con mayor precisión la temperatura del agua. También están equipados con los intercambiadores de calor de mayor calidad, fabricados en cobre. Su vida útil se ha aumentado hasta 15 años.

SerieTherm4000 S

Los calentadores de esta serie se instalan a menudo en apartamentos con problemas de conducto de humos. La entrada de aire y la salida de productos de combustión se realizan a través de un conducto coaxial ubicado en la parte exterior de la pared.

También en la parte frontal está instalado un panel de control electrónico. Esto permite controlar el funcionamiento del calentador (en caso de avería, en el panel se muestra información sobre la falla), así como establecer una mínima desviación de temperatura del agua de 1 grado.

La capacidad de rendimiento se encuentra en el rango de 12 a 18 litros de agua por minuto. La principal desventaja es que, en caso de falta de electricidad, el calentador no funcionará.

Componentes para el montaje de la chimenea coaxial
Los calentadores de la serie Therm 4000 S no requieren la instalación de una chimenea. Gracias a la presencia de un ventilador, se garantiza un tiro forzado. La instalación de una chimenea coaxial requiere la ayuda de un especialista.

SerieTherm6000 O

El hidrogenerador integrado utilizado en esta serie de calentadores de agua a gas permite el encendido automático de la llama al abrir el grifo de agua.

En la parte frontal hay una pantalla de cristal líquido que muestra la temperatura del agua de salida. Sin embargo, el ajuste de este parámetro se realiza mecánicamente mediante un regulador. El rendimiento de los calentadores de esta serie es de 10, 13 y 15 litros de agua por minuto.

Interior del calentador de la serie Therm 6000
El calentador de agua de la serie Therm 6000 O está equipado con la tecnología HYDRO POWER, gracias a la cual no es necesario utilizar pilas ni un elemento piezoeléctrico para realizar el encendido. La temperatura del agua mantenida se muestra en el panel frontal.

Series Therm 6000 S y 8000 S

Estos modelos fueron fabricados para uso público (cocinas de restaurantes y comedores, baños públicos, duchas en fábricas, hospitales, plantas). Son capaces de suministrar agua caliente hasta 5 puntos sin pérdida de temperatura. Para realizar los ajustes se utiliza una pantalla. El encendido de este tipo es eléctrico.

Para garantizar la potencia de funcionamiento de los calentadores de agua a gas de la serie Therm 6000 S, se utilizan varios ventiladores simultáneamente. En los modelos Therm 8000 S, se aplica tecnología de condensación para calentar eficientemente el flujo de agua.

¿Por qué el calentador no se enciende o se apaga?

Las averías que ocurren periódicamente en estos dispositivos no se deben a defectos técnicos, sino al desgaste por el uso. Como cualquier equipo técnico, los calentadores de gas necesitan recibir mantenimiento técnico periódicamente.

Lista de las principales averías:

  • No es posible ponerlo en funcionamiento en el primer intento de encendido;
  • Apagado de la llama piloto;
  • Apagado del piloto al cambiar la intensidad del flujo de agua con el grifo del mezclador;
  • Calentamiento débil del agua;
  • El piloto se apaga periódicamente;
  • Baja presión de agua a través del sistema de tuberías del calentador de gas.

Cuando surjan estos fallos, no es necesario que usted acuda a un técnico, ya que algunos de ellos se pueden resolver por sí mismo siguiendo un procedimiento determinado y respetando las normas de seguridad.

Se ha retirado la carcasa de la columna.
Para solucionar los problemas surgidos, será necesario retirar la carcasa exterior de la columna. Independientemente del tipo, antes de retirarla, es necesario desatornillar los elementos de fijación.

Problema #1 — la llama no se enciende al primer intento

Para empezar, conviene realizar las medidas más elementales – verificar la posición de las válvulas de suministro de agua y gas. Si falta el suministro de alguna de ellas, el funcionamiento de la columna se bloquea automáticamente.

Si se utilizan pilas para poner en marcha el calentador, es necesario verificar su funcionamiento. Y en caso de que estén descargadas, reemplazarlas por pilas nuevas.

En caso de que el problema no haya desaparecido, el siguiente paso será revisar la chimenea. Cualquier entrada de residuos o incluso una acumulación considerable de hollín en las paredes de la chimenea puede provocar una falla: falta de tiro. Mantener limpia la chimenea es una necesidad que evitará la entrada de monóxido de carbono al interior.

En ausencia de un sensor de tiro que controle constantemente el nivel de tiro durante el funcionamiento, usted mismo puede verificar su presencia. Basta con usar una cerilla encendida, que debe acercar a la abertura de la columna. La ausencia de desplazamiento de la llama indicará una obstrucción del sistema de ventilación. Apague la columna y limpie la chimenea.

Otra causa puede ser una presión de agua baja. Esto se puede determinar visualmente al abrir el grifo.

Si la presión es lo suficientemente fuerte, el problema puede radicar en:

  • la suciedad del filtro de malla del sistema de agua;
  • la suciedad del propio sistema de agua;
  • la presencia de una obstrucción en el filtro del mezclador.

Si el primer problema se puede resolver fácilmente lavando el filtro de malla, para solucionar el segundo y el tercer problema será necesario desatornillar las tuberías de entrada, previo cierre del suministro de gas y agua, y lavar el sistema con un producto especial de limpieza.

Se ha limpiado el filtro de malla.
Para solucionar el problema de suciedad del filtro de malla, es necesario desmontar el conjunto de agua, desarmarlo, limpiarlo a fondo y lavar la malla.

La siguiente causa es una presión de gas baja. Esta avería no debe repararse bajo ningún concepto por sí mismo. Es obligatorio consultar a especialistas.

Un encendedor mal ajustado puede ser la causa de un mal funcionamiento de la columna. Esto ocurre cuando la presión del gas en la tubería no corresponde con el tipo de encendedor. En caso de baja presión, el gas necesario para el encendido se desplaza hacia abajo. Para un funcionamiento más estable del sistema de encendido, es necesario montar el electrodo que genera la chispa en el centro del quemador.

Problema #2 — apagado de la mecha del calentador de agua a gas

Problema: cuando se apaga el piloto durante el funcionamiento del calentador de agua a gas Bosch, puede deberse a un suministro de gas débil. Este problema puede estar causado por la obstrucción del tubo de encendido con partículas de polvo y hollín.

Para solucionarlo, es necesario retirar la carcasa del calentador de agua a gas y desconectar correctamente el tubo de encendido. Para limpiar la parte interior del tubo, se debe soplar. El borde donde se haya acumulado hollín se limpia con papel de lija u otro material abrasivo.

Chasquidos al apagar
En caso de que aparezcan chasquidos atípicos al encender, se debe verificar la posición de la llama del piloto. Los chasquidos aparecen cuando el fuego no se enciende de inmediato, lo que provoca la acumulación de gas en exceso. Este problema debe solucionarse de inmediato llamando a un técnico.

Al reinstalar, es necesario restaurar la estanqueidad del tubo, conectándolo hasta el límite necesario con el tubo de suministro de gas.

Problema #3 — apagado del calentador durante su funcionamiento

Hay situaciones en las que el calentador de gas de la marca Bosch repentinamente se apaga y deja de funcionar; es necesario determinar cuánto tiempo después del encendido ocurre esto.

Si la desconexión ocurre inmediatamente después del encendido (después de 3-5 segundos), lo más probable es que se deba a una avería del sensor de ionización. En este caso, es necesario verificar el cableado entre el sensor y la placa de control y, si está en buen estado, reemplazar el sensor.

Cuando el calentador se apaga después de varios minutos de funcionamiento, esto puede deberse a:

  • tiro de gas débil;
  • sensibilidad del relé de seguridad.

Se puede verificar el tiro de gas en todo el sistema de gas encendiendo la cocina de gas. Si la entrada de gas es visualmente normal, entonces el problema está en el sistema de suministro de gas al calentador. Para solucionarlo, es necesario llamar a un especialista.

Además, el problema del tiro puede ser causado por la obstrucción de la chimenea o por los tubos del intercambiador de calor obstruidos con cal.

Carcasa del calentador retirada
Cuando se acumula cal, hollín y suciedad en las paredes del intercambiador de calor, el color de la llama cambia. En lugar de azul, se vuelve amarillo. Para solucionar la avería, es necesario retirar la cubierta y limpiar el intercambiador de calor.

Otra causa puede ser la funcionalidad alterada del relé de seguridad. Para esto, es necesario abrir las ventanas y ventilar bien la habitación. Después, volver a intentar poner en funcionamiento el dispositivo. Si el calentador vuelve a funcionar, entonces el problema es la sensibilidad del relé. Este elemento debe ser reemplazado.

La mezcla del flujo de agua caliente con agua fría también puede provocar el apagado del calentador. Para evitar este problema, es necesario realizar el ajuste correctamente.

Problema #4 — el encendedor del calentador de agua a gas se apaga

Uno de los elementos importantes del calentador de agua es el piloto. Es necesario para el funcionamiento ininterrumpido del dispositivo, por lo que debe funcionar de forma continua.

Para entender por qué en el calentador de agua a gas se apaga el piloto, debe verificar las siguientes posibles causas:

  • fallo del termopar;
  • aparición de corrientes de aire externas;
  • suciedad en el conducto de humos.

Para detener el funcionamiento inestable del calentador de agua a gas, se utiliza un elemento: el termopar. Es un dispositivo de seguridad cuya función es cerrar el flujo de gas de manera oportuna. En caso de que se apague el piloto, este cierra el suministro de gas.

Por lo tanto, cuando el termopar se quema por la acción prolongada del fuego, su punta se vuelve porosa, pierde sus propiedades físicas y se produce una activación involuntaria de la función de protección. La pieza defectuosa debe reemplazarse.

Otra causa del calentamiento insuficiente del termopar es la obstrucción por polvo del orificio del inyector de gas. Después de realizar la limpieza, se restablece el funcionamiento.

Solución al problema de apagado del piloto
Al solucionar el problema de apagado del piloto del calentador de agua a gas, debe estar concentrado y evaluar objetivamente sus capacidades. Si no está seguro de sus habilidades, es mejor consultar a un especialista.

Con una ventilación incorrecta, las corrientes de aire pueden apagar la llama piloto. Aquí es importante no confundir este fenómeno con la falta de tiro debido a la suciedad del conducto de humos. Para solucionar el problema, debe verificar que la tapa protectora del calentador esté correctamente fijada y que no haya fuentes externas de corrientes de aire.

Debe recordar que en los aparatos modernos hay una gran cantidad de dispositivos electrónicos, sensores y módulos. El funcionamiento defectuoso de cualquiera de ellos puede provocar una falla del dispositivo. Se necesita equipo especial que pueda detectar la falla.

Prevención de fallas del calentador de agua a gas

Además de solucionar problemas, es necesario saber cómo desmontar correctamente un calentador de gas. Estas habilidades son necesarias para realizar el mantenimiento técnico por uno mismo. Para ello, es necesario conocer no solo los componentes, sino también la secuencia de acciones al desmontar el calentador.

Mantenimiento del calentador de gas
Puede realizar todos los puntos del mantenimiento técnico del calentador de agua a gas sin la ayuda de un técnico. Lo importante es seguir la secuencia de acciones y hacer todo con suficiente cuidado.

La realización de un mantenimiento periódico durante toda la vida útil del calentador de agua a gas contribuirá a su correcto funcionamiento.

La limpieza anual se recomienda en la documentación técnica del fabricante. De hecho, la falta de limpieza durante un uso prolongado puede provocar la aparición de todos los problemas mencionados anteriormente.

Conclusiones y video útil sobre el tema

En este video se muestra cómo limpiar correctamente el tubo piloto:

Para comprender el desmontaje completo paso a paso, basta con ver este video:

Los calentadores de agua a gas Bosch se utilizan ampliamente para resolver un importante problema doméstico – la falta de agua caliente. Para que estos dispositivos funcionen sin interrupciones durante más tiempo, es necesario realizar su mantenimiento técnico. Y las averías que surjan durante el funcionamiento se pueden reparar por sí mismo, basta con conocer el algoritmo correcto de acciones.

¿Quiere contar su propia experiencia en el diagnóstico y reparación del calentador de agua a gas de la marca Bosch? Comparta los detalles de la solución de averías, añada fotos únicas – el formulario de contacto se encuentra a continuación.

Si en su calentador de agua a gas Bosch no se enciende la llama y no puede encontrar la causa, y no quiere llamar a un técnico, pida consejo a nuestros expertos y a otros visitantes del sitio.

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Comentarios de los visitantes
  1. Ígor

    Hola. Ayer llamé a un técnico que reconfiguró mi BOSCH Therm 6000 O WRD 10-2G, con sustitución de los inyectores de gas natural a gas licuado.

    Lo que me sucedió… Al irme de la casa de campo, inserto un tapón en la campana extractora del calentador de agua a gas. Al olvidar sacar el tapón, abrí el grifo de agua caliente, por lo que se activó la protección del calentador. Después de eso, por la mañana (tras sacar el tapón de la campana) intenté encender el agua caliente. El calentador estaba bloqueado, mostrando el error F7.

    Dentro del calentador se oía un silbido, pero no había olor a gas. Lo más interesante es que, cuando cerraba el gas, el silbido cesaba. Y cuando lo volvía a encender, después abría el grifo de agua caliente, el calentador se encendía y calentaba el agua, pero al cerrar el grifo y volver a abrirlo, se activaba la protección y mostraba el error.

    ¿Qué hacer ahora?

    Por cierto, por la mañana, al sacar el tapón de la ventilación, me sorprendió que la tubería estaba muy caliente!

    • Experto
      Alexéi Dediulin
      Experto

      Buenos días, Ígor.

      De la información presentada, es posible uno de dos problemas o ambos a la vez:

      1. Usted inserta un tapón en la chimenea con el calentador de agua a gas encendido, es decir, continúa funcionando hasta que se activa la automática (esto lo indica “Por cierto, por la mañana, al sacar el tapón de la ventilación, me sorprendió que la tubería estaba muy caliente!”), por lo que el error puede deberse a un sobrecalentamiento o a la presencia de monóxido de carbono en la habitación. Correctamente, primero se debe cortar el suministro de gas al calentador, y después de apagarlo, cerrar el conducto de ventilación.

      Opción de solución: ventilar la habitación durante al menos 15 minutos y volver a encender el calentador. Si todo funciona, entonces ya no toque nada.

      2. El error F7 en Bosch indica contaminación de los electrodos o presencia de humedad en la placa de control. Usted indica que el día anterior se realizó el cambio de inyectores. Puedo suponer que el técnico tocó los electrodos, lo que provoca el problema actual. O las fallas en el sistema se deben a un sobrecalentamiento por el uso incorrecto indicado en el punto 1.

      En ese caso, vuelva a contactar al técnico para solucionar esta avería.

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