Normas de suministro de agua y saneamiento: cálculo del balance + normas de suministro y consumo de agua

El acondicionamiento de las comunicaciones durante la construcción o modernización de una casa es un proceso bastante complejo y responsable.

Ya en la etapa de diseño de estos dos importantes sistemas de ingeniería es necesario conocer y cumplir estrictamente las reglas de abastecimiento de agua y saneamiento para evitar futuros problemas operativos y conflictos con los servicios de protección ambiental.

En nuestro artículo trataremos de comprender estas reglas, que a primera vista parecen complejas, y explicaremos a nuestros lectores para qué sirve un contador de agua y cómo calcular correctamente el volumen de consumo de agua.

Ámbito de aplicación del documento normativo

«Reglas de abastecimiento de agua fría y saneamiento»: ese es el nombre completo del documento aprobado el 29.07.2013 con el N.º 644. La última edición es de abril de 2018; los cambios y adiciones están vigentes desde el 12.04.2018.

Las reglas definen las relaciones entre los abonados (consumidores de servicios) y las organizaciones proveedoras, basándose en la celebración de contratos obligatorios.

La celebración del contrato de suministro de agua y saneamiento no tomará mucho tiempo si se reúne con anticipación un paquete completo de documentos necesarios.

En el documento también se consideran:

• consumidores de servicios: personas físicas, organizaciones presupuestarias, empresas, etc.;
• algoritmo de conexión de objetos a los sistemas centrales (SC);
• contabilidad del agua suministrada, contabilidad de las aguas residuales vertidas, calidad del control;
• consumidores que están obligados a medir el vertido de aguas residuales a los sistemas centrales mediante dispositivos de medición;
• cálculo de la compensación por el vertido de aguas residuales excesivamente contaminadas, procedimiento de información sobre cambios en su composición y propiedades (presentación de declaraciones);
• normas, mecanismo de seguimiento de su aplicación práctica, determinación del importe de la tarifa por exceso de norma;

Debe planificarse y garantizarse, y en caso necesario crearse, el acceso a las comunicaciones de agua potable y alcantarillado del abonado, a los puntos de toma de muestras de agua y de vertidos.

Reglas para la elaboración del balance hídrico

El cálculo de la relación entre los volúmenes de consumo de agua y aguas residuales se realiza para cada objeto de forma individual, evaluando sus características específicas.

Se tienen en cuenta el propósito del edificio o local, el número de futuros usuarios, el consumo de agua mínimo (máximo) previsto para necesidades domésticas o productivas. Se contabiliza toda el agua: potable, técnica, su reutilización, aguas residuales usadas, descarga pluvial al alcantarillado.

Declaración sobre la composición y propiedades de las aguas residuales – la presentan determinadas categorías de abonados

Objetivos y tareas que se resuelven mediante la elaboración del balance:

1. Obtener el permiso para el consumo y la evacuación de agua al conectarse a un sistema centralizado;
2. Seleccionar tuberías de suministro de agua y alcantarillado de diámetro óptimo;
3. Cálculo de otros parámetros – por ejemplo, la potencia de la bomba sumergible, si se trata del uso de un pozo en una vivienda particular;
4. Obtener la licencia para el derecho de uso de recursos naturales (aplicable nuevamente para el ejemplo descrito anteriormente – fuente de agua propia e independiente);
5. Celebrar contratos de segundo orden – por ejemplo, usted alquila un espacio en un centro de oficinas, el abonado de la empresa municipal de agua es el propietario del edificio, y todos los inquilinos reciben agua de su suministro (del propietario) y vierten las aguas residuales en su alcantarillado. En consecuencia, se debe pagar al propietario del edificio.

El balance hídrico es una tabla que muestra la relación entre el agua utilizada y las aguas residuales evacuadas durante el año.

No existe un formulario único aprobado a nivel federal para dicha tabla, pero la iniciativa no está prohibida, y las empresas de agua ofrecen sus propios modelos de cumplimentación para los clientes.

El balance de consumo de agua y evacuación de aguas residuales se puede elaborar de forma independiente en MS Excel o recurrir a la ayuda de especialistas en diseño de alcantarillado y suministro de agua.

En términos generales, la elaboración del balance hídrico para una pequeña empresa se verá así:

• Paso 1. Ingrese en las primeras tres columnas los grupos de consumidores con su numeración, nombre y característica cuantitativa.
• Paso 2. Busque los estándares de consumo de agua para cada grupo, utilizando los reglamentos técnicos internos (sobre operación de baños y duchas), certificados (del departamento de personal sobre la cantidad de personal, del comedor sobre el número de platos, de la lavandería sobre los volúmenes de lavado), SNiP 2.04.01-85 – «Abastecimiento interno de agua y alcantarillado de edificios».
• Paso 3. Calcule el consumo total de agua (m³/día), determine las fuentes de suministro de agua.
• Paso 4. Ingrese los datos sobre la eliminación de aguas residuales, marcando por separado las pérdidas irreversibles (riego de céspedes, agua en piscinas y demás que no va al alcantarillado).

En resumen, la diferencia justificada entre la eliminación de aguas residuales y el consumo de agua puede ser del 10-20 %. Por lo general, se ignoran las diferencias de hasta el 5 % y se considera que el vertido al alcantarillado es del 100 %.

Además del pago puntual de los servicios de suministro de agua y eliminación de aguas residuales, el abonado asume otras obligaciones

Requisitos para la instalación de contadores de agua

Un balance hídrico calculado con precisión es un argumento significativo para justificar la tarifa por uso del agua. Con él, se puede intentar impugnar las tarifas promedio infladas del proveedor, que incluyen el costo de las pérdidas de agua por averías en la tubería, trabajos de reparación, fugas en sótanos, y demostrar la necesidad de considerar el factor de estacionalidad, etc.

La práctica muestra, sin embargo, que no es fácil conseguir justicia, y la mejor salida es instalar un contador de agua. Con sus lecturas, la cantidad de agua utilizada se determina gota a gota.

Con un contador, el cálculo del agua se simplifica: la lectura del tablero se multiplica por el precio de 1 m³ de agua. Así, los contadores se instalan tanto en las tuberías de agua fría como en las de agua caliente. Es importante vigilar la integridad de los precintos y verificar periódicamente (una vez cada varios años) su correcto funcionamiento.

Para los sistemas de alcantarillado no se prevén contadores de aguas residuales (excepto en empresas industriales específicas). Su volumen se equipara al volumen de agua consumida.

Los contadores de agua comunitarios e individuales contribuyen al ahorro en los costos de vivienda y servicios públicos. La cantidad de dinero en el recibo depende directamente de los metros cúbicos ahorrados. La implementación masiva de contadores de agua también disciplina a los empleados de las empresas de agua. Ya no se pueden cargar al consumidor de manera indiscriminada las pérdidas por fugas en las redes de agua y alcantarillado desgastadas.

Las normas de suministro de agua se han complementado con disposiciones relativas a la instalación de contadores y su puesta en funcionamiento. Se puede instalar el dispositivo por sí mismo y llamar a un técnico a domicilio para el precintado.

Para la instalación del contador de agua se exigen dos requisitos:

1. Colocar un filtro de limpieza gruesa antes del dispositivo para protegerlo de los residuos pequeños presentes en el agua de la tubería.
2. Utilizar una válvula de retención en la salida del contador para evitar que gire en sentido inverso.

Antes de adquirir un contador, es necesario verificar sus datos de ficha técnica y cotejarlos con los números que aparecen en el cuerpo y las piezas del dispositivo. También hay que informarse sobre las verificaciones realizadas y asegurarse de que se dispone del kit de instalación.

Verifique el funcionamiento del dispositivo adquirido antes de comprarlo y antes de conectarlo a la red principal.

Ejemplos de cálculo del consumo de agua y del vertido

La carga sobre las tuberías y los dispositivos que garantizan un suministro ininterrumpido de agua a los diferentes equipos sanitarios (fregadero de cocina, grifo de baño, inodoro, etc.) depende de los indicadores de su caudal.

En el cálculo del consumo de agua se determina el caudal máximo de agua por día, hora y segundo (tanto total como de agua fría y caliente por separado). Para la evacuación de agua existe su propio método de cálculo.

Con base en los resultados obtenidos, se establecen los parámetros del sistema de suministro de agua según SNiP 2.04.01-85 – «Abastecimiento interior de agua y alcantarillado de edificios» [1] y algunos adicionales (diámetro de paso del contador, etc.).

Ejemplo 1: cálculo del volumen mediante fórmulas

Datos iniciales:

Una casa particular con calentador de agua a gas, en la que residen 4 personas. Aparatos sanitarios:

• grifo en el baño – 1;
• inodoro con cisterna de descarga en el baño – 1;
• grifo en el lavabo de la cocina – 1.

Se requiere calcular el caudal de agua y seleccionar la sección de las tuberías de alimentación en el baño, aseo y cocina, así como el diámetro mínimo de la tubería de entrada – la que conecta la casa con el sistema centralizado o la fuente de suministro de agua. Los demás parámetros de las normas y reglas de construcción mencionadas no son relevantes para una casa particular.

La metodología de cálculo del consumo de agua se basa en fórmulas y material de referencia normativo. La metodología de cálculo se detalla en la SNiP 2.04.01-85

Cálculo:

1. El caudal de agua (máx) en 1 segundo se calcula con la fórmula:

Qseg = 5×q×k (l/s), donde:

q – caudal de agua en 1 segundo para un aparato según el punto 3.2 [1]. Para el baño, el aseo y la cocina – 0,25 l/seg, 0,1 l/seg, 0,12 l/seg respectivamente (apéndice 2 [1]).

k – coeficiente del apéndice 4 [1]. Se determina según la probabilidad de acción de la fontanería (P) y su cantidad (n).

2. Determinamos P:

P = (m×q₁)/(q×n×3600), donde

m – personas, m = 4 pers.;

q₁ – norma máxima total de consumo de agua durante la hora de mayor demanda, q₁ = 10,5 l/h (apéndice 3 [1], disponibilidad en la casa de fontanería, bañera, calentador de agua a gas, alcantarillado);

q – caudal de agua para un aparato en 1 s;

n – número de unidades de fontanería, n = 3.

Nota: como el valor de q es diferente, sustituimos q * n por la suma de las cifras correspondientes.

P = (4×10,5)/((0,25+0,1+0,12)×3600) = 0,0248

3. Conociendo P y n, determinamos k según la tabla 2 del apéndice 4 [1]:

k = 0,226 – baño, aseo, cocina (basado en n × P, es decir, 1×0,0248 = 0,0248)

k = 0,310 – casa en su conjunto (basado en n × P, es decir, 3×0,0248 = 0,0744)

4. Determinamos Q_seg:

baño Q_seg = 5×0,25×0,226 = 0,283 l/s

aseo Q_seg = 5×0,1×0,226 = 0,113 l/s

cocina Q_seg = 5×0,12×0,226 = 0,136 l/s

casa en general Q_seg = 5×(0,25+0,1+0,12)×0,310 = 0,535 l/s

Entonces, se ha obtenido el caudal de agua. Ahora calcularemos la sección (diámetro interior) de las tuberías con la fórmula:

D = √((4×Q_seg)/(π×V)) (m), donde:

V – velocidad del flujo de agua, m/s. V = 2,5 m/s según el punto 7.6 [1];

Q_seg – caudal de agua en 1 seg., m³/seg.

baño D = √((4×0,283/1000)/(3,14×2,5)) = 0,012 m o 12 mm

aseo D = √((4×0,113/1000)/(3,14×2,5)) = 0,0076 m o 7,6 mm

cocina D = √((4×0,136/1000)/(3,14×2,5)) = 0,0083 m o 8,3 mm

casa en su conjunto D = √((4×0,535/1000)/(3,14×2,5)) = 0,0165 m o 16,5 mm

Por lo tanto, para la bañera se requiere una tubería con sección interna de al menos 12 mm, para el inodoro – 7,6 mm, para el fregadero de cocina – 8,3 mm. El diámetro mínimo de la tubería de entrada para abastecer tres aparatos sanitarios – 16,5 mm.

Ejemplo 2: versión simplificada de la determinación

Aquellos a quienes les asusta la abundancia de fórmulas pueden realizar un cálculo más sencillo.

Se considera que una persona promedio consume 200-250 litros de agua al día. Entonces, el consumo diario de una familia de 4 personas sería de 800-1000 litros, y el consumo mensual de 24000-30000 litros (24-30 metros cúbicos). En casas particulares con patios, hay piscinas, duchas de verano, sistemas de riego por goteo, es decir, parte del consumo de agua se pierde irremediablemente en el exterior.

Aproximadamente una cuarta parte del volumen total de agua destinada a usos domésticos se vierte en el inodoro.

El consumo de agua aumenta, pero aún así existe la sospecha de que el estándar aproximado de 200-250 litros está injustificadamente inflado. Y efectivamente, después de instalar medidores de agua, la misma familia, sin cambiar sus hábitos domésticos, registra en el contador 12-15 metros cúbicos, y en modo de ahorro resulta incluso menos: 8-10 metros cúbicos.

El principio de eliminación de aguas residuales en un apartamento urbano es: cuanta agua consumimos, tanta vertemos al alcantarillado. Por lo tanto, sin contador nos cobrarán hasta 30 m³, y con contador no más de 15 m³. Dado que en el sector privado no toda el agua consumida regresa al alcantarillado, sería justo utilizar un coeficiente reductor en el cálculo de la eliminación: 12-15 m³ × 0,9 = 10,8-13,5 m³.

Ambos ejemplos son hipotéticos, pero la tabla con el cálculo real del consumo y la eliminación de agua, que solo puede realizar un ingeniero calificado, debe estar disponible para todas las entidades económicas (empresas, parque de viviendas) que realizan la captación de agua para necesidades potables, sanitarias, higiénicas, productivas y la descarga de efluentes.

La responsabilidad por la veracidad de los datos utilizados en el cálculo recae en el usuario del agua.

En el baño y el inodoro, el propietario de un apartamento en un edificio de varios pisos usa agua con mucha más frecuencia que en la cocina. Para el propietario de una casa de campo, las prioridades del uso del agua dependen de la disponibilidad total o parcial de comodidades.

La normalización es la regla principal de cualquier cálculo

En cada región rigen sus propias normas de consumo de agua (potable, para necesidades sanitarias e higiénicas, en el hogar y la economía). Esto se explica por las diferentes ubicaciones geográficas y factores climáticos.

Tomemos las normas diarias de los parámetros volumétricos de consumo y eliminación de agua, distribuidas según las necesidades domésticas y económicas. No olvidemos que son iguales en suministro y eliminación de agua, pero dependen del grado de equipamiento de la vivienda.

Valores normativos de consumo de agua:

• con columna de toma de agua en la calle – de 40 a 100 litros por persona;
• casa de tipo apartamento sin bañeras – 80/110;
• lo mismo con bañeras y calentadores de gas – 150/200;
• con suministro centralizado de agua fría y caliente – 200-250.

Para el cuidado de animales domésticos y aves también existen normas de consumo de agua. Incluyen los gastos de limpieza de corrales, jaulas y comederos, alimentación, etc. Para una vaca se prevén 70-100 litros, un caballo – 60-70 litros, un cerdo – 25 litros, y para una gallina, pavo o ganso – solo 1-2 litros.

Debido a una pequeña fuga de agua, los gastos de suministro de agua aumentarán significativamente. Es mejor considerar cierto margen para un consumo imprevisto de agua al realizar el cálculo del balance.

Existen normas para la operación de vehículos: maquinaria de tractores – 200-250 litros de agua al día, automóvil – 300-450. Se debe planificar el consumo de agua para extinción de incendios en todos los edificios y construcciones, independientemente de su uso operativo.

Incluso para las comunidades de jardinería no hay excepción: la norma de consumo de agua para extinguir fuego exterior es de 5 litros por segundo durante 3 horas, para incendio interior – de 2 a 2,5.

El agua para extinción de incendios se toma de la tubería de agua. En las tuberías de agua en los pozos se instalan hidrantes contra incendios. Si esto no es técnicamente factible o no es rentable, entonces será necesario disponer de un depósito con reserva de agua. Está prohibido destinar esta agua a otros fines; el plazo de restauración de la reserva en el depósito es de tres días.

Consumo de agua de riego por día: 5-12 l/m² para árboles, arbustos y otras plantaciones en campo abierto, 10-15 l/m² – en invernaderos y semilleros, 5-6 l/m² – para césped y macizos de flores. En la industria, cada sector tiene sus propias particularidades de normalización del consumo de agua y eliminación de aguas residuales – las industrias intensivas en agua son la producción de celulosa y papel, la metalurgia, la petroquímica, la industria alimentaria.

El propósito principal de la normalización es justificar económicamente las normas de consumo de agua y evacuación para el uso racional del recurso hídrico.

En un día libre (limpieza del apartamento, lavado, preparación de comida, baño en ducha y bañera) el consumo medio diario de agua puede superarse entre 2 y 3 veces.

Relación entre los consumidores de agua y el proveedor del servicio

Al establecer una relación contractual con la organización de abastecimiento de agua y alcantarillado, usted se convierte en consumidor del servicio de suministro de agua/evacuación de aguas residuales.

Sus derechos como usuario del servicio proporcionado:

• exigir al proveedor la prestación continua del servicio adecuado (presión normativa del agua, composición química segura para la vida y la salud);
• reclamar la instalación de contadores de agua;
• exigir un recálculo y el pago de penalizaciones en caso de que el servicio se preste de forma incompleta (el acta debe redactarse dentro de las 24 horas posteriores a la presentación de la solicitud);
• rescindir el contrato de forma unilateral, pero con la condición de notificarlo con 15 días de antelación y el pago completo de los servicios recibidos;

El abonado tiene derecho a recibir gratuitamente información sobre el pago (estado de la cuenta personal).

¿No hay agua o apenas sale? Llame al servicio de despacho y exija la llegada de un representante de Vodokanal para la elaboración de un acta.

Lista de derechos de la segunda parte:

• suspender (con aviso previo de varios días) total o parcialmente el suministro de agua y la recepción de aguas residuales si el estado técnico de las redes de abastecimiento y alcantarillado es insatisfactorio;
• exigir el acceso a la propiedad del cliente para tomar lecturas de los medidores de agua, verificar los sellos, inspeccionar el sistema de abastecimiento de agua y alcantarillado;
• realizar reparaciones preventivas programadas según el cronograma;
• cortar el agua a los morosos;
• cesar el suministro de agua sin previo aviso en caso de accidentes, desastres naturales, cortes de energía eléctrica.

Las disputas y desacuerdos se resuelven mediante negociaciones o por vía judicial.

Conclusiones y video útil sobre el tema

Cómo hacer correctamente el cálculo del consumo de agua:

Ahorrador de agua. El consumo de agua se reduce en un 70:

Para comprender a la perfección los detalles del suministro de agua y la evacuación de aguas residuales desde el punto de vista de las normas, hay que ser un especialista con formación especializada. Pero la información general es necesaria para que todos entiendan cuánta agua recibimos y cuánto pagamos por ella.

El consumo eficiente de agua y la reducción del consumo específico al nivel de las necesidades reales no son conceptos mutuamente excluyentes, y vale la pena esforzarse por lograrlo.

Si después de estudiar el material tiene preguntas sobre los cálculos o las normas de consumo de agua, por favor, hágalas en los comentarios. Nuestros especialistas siempre están dispuestos a aclarar los puntos confusos.