Errores de la lavadora Ariston: descifrado de códigos de fallos + consejos de reparación

Las lavadoras Ariston gozan de merecida popularidad gracias a su fiabilidad, diseño elegante y funcionalidad moderna. Pero si su ayudante de repente deja de funcionar, preste atención a los símbolos que se encienden en la pantalla del aparato o al parpadeo de los indicadores en el panel.

Y nosotros le indicaremos cómo descifrar los errores más comunes de la lavadora y las acciones posteriores para su reparación.

Principios para determinar el código de avería

En las máquinas equipadas con una pantalla informativa, conocer el código de error no será difícil: se mostrará en un color amarillo o verde brillante.

Pero si el modelo es menos «avanzado», para averiguar la causa de la avería habrá que descifrar el código programado por el fabricante mediante las pistas de los indicadores luminosos.

Valores numéricos de los indicadores para calcular el código de avería en el panel de la lavadora Hotpoint-Ariston, no equipada con pantalla digital

Algoritmo para determinar la avería mediante la señal de las bombillas:

1. Recordamos el modelo de su lavadora Ariston (o verificamos la información en la carcasa o en el manual).
2. Recordamos qué indicadores exactamente señalan la avería.
3. Localizamos su aparato en las figuras.
4. Determinamos el valor numérico para cada indicador.

Solo queda sumar los datos obtenidos y descifrar el código de la avería.

La suma de los valores numéricos de las bombillas parpadeantes en el panel de los modelos Ariston AVSL y AVL ayudará a descifrar el código programado en fábrica.

Por ejemplo, si en la lavadora parpadean bombillas correspondientes a los valores «2» y «1», entonces se deben buscar las causas de los fallos codificados como F03 (o F3, que en principio es lo mismo). Con este sencillo algoritmo se determinan también otras averías típicas.

A diferencia de la mayoría de las máquinas Ariston, en el modelo AQUALTIS, los indicadores de temperatura de calentamiento del agua, y no los modos de lavado, señalan los problemas internos.

Una vez que se ha identificado el código de error, solo queda determinar la naturaleza de la avería y luego decidir si se puede reparar usted mismo o si es mejor acudir directamente a los técnicos.

Problemas con el motor o la placa de control

Si usted ha cargado las prendas en el tambor del aparato, ha seleccionado el programa adecuado y ha presionado el botón “Inicio”, pero el tambor no gira, lo más probable es que el problema radique en el funcionamiento del motor o del controlador, y la pantalla le mostrará un código F1, F2 o F18. Aunque estas averías pueden ocurrir en cualquier otra etapa del lavado, suelen aparecer con mayor frecuencia al iniciar el programa.

Anomalías en el funcionamiento bajo el código F01 (F1)

El error F01 indica problemas en el circuito de control del motor, que acciona el tambor de la lavadora. Si no hay reacción a la señal del controlador electrónico (placa), el aparato no funcionará y, al intentar cambiar a cualquier otro programa, seguirá mostrando insistentemente el código de avería.

Las causas más frecuentes de la avería del módulo de control del motor con el código F1/F01 son problemas de tensión en la red eléctrica o un exceso de humedad en la habitación.

Proceso de reparación de la avería por usted mismo:

1. Una opción universal para cualquier código – desconectar el cable de la lavadora del enchufe, esperar de 10 a 15 minutos y volver a enchufarla; existe la posibilidad de que la electrónica se reinicie y deje de mostrar el error. Pero incluso si todo funciona y el aparato comienza a funcionar, conviene tomar precauciones para que la 'primera señal' no conduzca a una avería grave.
2. La señal F1 puede ser provocada por una bajada de tensión en la red (por debajo de 200 V) o por una subida repentina, así como por daños en el enchufe o un doblez en el cable de alimentación. Trate de no conectar la lavadora al mismo tiempo que otros aparatos de alto consumo energético o mediante un alargador, ya que, idealmente, este electrodoméstico necesita una línea dedicada con su propio interruptor automático.
3. Inspeccione el cable, el enchufe de conexión y la propia toma; puede que la causa esté en un fallo de estos.
4. La alta humedad en el baño también puede provocar problemas en el circuito de control del motor. Retire la humedad de los contactos de la placa y ventile la habitación con frecuencia para que el nivel de humedad no supere el 70%.
5. La causa del error también puede ser la separación de los contactos en el circuito de control del motor. Si usted tiene conocimientos de electrónica, puede verificar por sí mismo la calidad de las conexiones en el circuito desde el motor del aparato hasta la placa, comprobando con un multímetro todas las secciones sospechosas.

Si sus intentos de reparación por su cuenta no han dado un resultado positivo, la causa podría estar en una avería o fallo del firmware de la placa de control, escobillas desgastadas del motor eléctrico, bobinado del motor quemado o daños en el cable plano. Para la restauración o sustitución de estas piezas, será mejor acudir a un centro de servicio.

Descifrado de las señales F02, F2

Este error aparece con mayor frecuencia al iniciar el programa o en la fase de centrifugado, cuando la máquina aumenta las revoluciones para hacer girar la ropa (mientras que el tambor puede tironear o girar de forma intermitente). El aparato mostrará en la pantalla el código F02 y al mismo tiempo comenzará a drenar el agua.

Por lo general, esta señal indica fallos en el circuito del motor o una avería del tacogenerador, una pieza pequeña con un anillo que controla las revoluciones del motor de la lavadora.

Para inspeccionar el tacogenerador, deberá desmontar parcialmente el aparato, acceder al motor y localizar en su eje un anillo metálico con cables.

Solución del problema:

1. Si la lavadora muestra el error por primera vez, la causa podría ser un fallo puntual en la electrónica debido a sobretensiones en la red. Desconecte el aparato de la alimentación durante 10-15 minutos para que el equipo se reinicie.
2. Compruebe si el tambor no está bloqueado; debe girar libremente con la mano. Pero si durante el lavado ha entrado un objeto pequeño entre el tambor y el cubeta, deberá extraer con cuidado el causante de la avería y repetir el inicio de la lavadora.
3. Problemas con los contactos: es necesario verificar el estado de las conexiones desde la placa hasta el motor eléctrico, incluyendo la sección con el tacogenerador.

Pero el error F2 también puede ser consecuencia de averías más graves, para cuya resolución se requerirá el reemplazo del motor, del tacogenerador o de la placa de control. En tales casos, es mejor acudir a un taller; quizás sea suficiente con reemplazar las soldaduras defectuosas en el módulo de control o reparar el cableado dañado.

Error de comunicación o de memoria de la placa con los códigos F09, F18

La señal de avería del controlador electrónico con el código F18 solo la pueden mostrar los Ariston con motor asíncrono (modelos Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE); en los aparatos con motor con colector no ocurren estos errores.

El controlador es una placa electrónica que se encarga de seleccionar el modo de lavado y mostrarlo en la pantalla, da órdenes a la válvula de entrada y de desagüe, a la bomba, al presostato y controla el funcionamiento del motor.

Signos de avería del controlador:

• Funcionamiento incorrecto del motor: cambios bruscos, revoluciones demasiado altas o, por el contrario, injustificadamente bajas.
• El tambor no gira al iniciar el modo de lavado.
• El centrifugado no funciona.
• La lavadora toma agua y la drena de inmediato, mostrando en la pantalla una señal de daños.

F09 – un error de memoria puede ocurrir debido a fluctuaciones en la tensión de la red o a una bajada de la misma. Pero también puede indicar un módulo de control defectuoso.

La primera acción después de que aparezcan los códigos F09 y F18 es idéntica a la de los problemas anteriores: desconectar la máquina, darle tiempo para reiniciarse y volver a encenderla. Si la causa no es un fallo, es necesario revisar los microcircuitos de la placa.

Pero si usted no tiene las habilidades para este tipo de reparación, debe confiárselo a profesionales que puedan reprogramar el controlador, soldar los contactos, reemplazar solo algunos elementos (por ejemplo, el condensador de alimentación) o toda la placa por completo.

Problemas con el calentamiento del agua

Si durante el ciclo de lavado la lavadora se cuelga durante mucho tiempo, se detiene, no calienta o drena agua constantemente, las causas de la avería deben buscarse en el circuito de calefacción. El aparato señalará estos problemas con los códigos F04, F07 o F08.

Averías de la resistencia o del presostato y códigos F04, F07

En los programas de lavado que requieren calentamiento, el error puede aparecer inmediatamente después del inicio, o después de la toma de agua, pero el aclarado o el lavado en agua fría funcionarán con normalidad. En este caso, hay varias opciones para solucionar el problema (además del estándar de encender/apagar la máquina para reiniciar el controlador).

Si el código aparece en la pantalla durante la fase de lavado o al iniciar (la máquina ni siquiera quiere llenarse de agua), lo más probable es que la causa esté en el propio elemento calefactor. Puede estar haciendo fuga a tierra debido a contactos flojos o simplemente quemarse.

Para solucionar el problema, es necesario acceder al calentador, verificar todas sus conexiones, medir la resistencia con un multímetro (con una potencia de 1800 W debe dar unos 25 ohmios).

Para reemplazar el calentador defectuoso, desconecte el cable con los cables, desenrosque la tuerca de fijación (1), presione el espárrago (2) y haga palanca en la junta de goma (3), luego instale la pieza nueva y vuelva a montar en orden inverso.

Si el aparato se llena y luego drena el agua inmediatamente, la causa puede ser una falla del presostato, el sensor de nivel de agua. Cuando hay problemas, este elemento puede enviar información al controlador de que el calentador no está sumergido en agua, por lo que la máquina no inicia el calentamiento.

En este caso, es necesario comprobar el tubo del sensor de presión de agua con el presostato (la manguera puede obstruirse, doblarse, desgastarse o soltarse). También revise los contactos del propio sensor; quizás sea necesario limpiarlos. Pero el código F04 indica más precisamente una avería del presostato; lo más probable es que la pieza necesite ser reemplazada.

Para comprobar el funcionamiento del presostato, debe colocar un pequeño trozo de manguera con el mismo diámetro que el tubo retirado en su conector de entrada y soplar; en una pieza en buen estado se oirán clics característicos.

En algunos casos, el problema puede estar en la propia placa, en un cableado defectuoso o en los grupos de contacto en el tramo desde la placa hasta la resistencia o el sensor de nivel de agua. Por lo tanto, se deben verificar todos los elementos del módulo de control relacionados con el funcionamiento del circuito de calentamiento y, si es necesario, reemplazar las pistas quemadas o el propio controlador.

Fallos en el circuito de calentamiento y el símbolo F08

Si el calentamiento del agua funciona incorrectamente (o a la máquina 'le parece' que se inicia con el tambor vacío), en la pantalla aparecerá el código de error F08. La causa más frecuente son los problemas en el circuito del presostato.

Este problema puede deberse a la alta humedad en la habitación, que afecta negativamente al controlador. Para asegurarse de que la placa está en buen estado, revísela, séquela con un paño o séquela con un secador de pelo.

Otra solución sencilla puede ser que los contactos de la resistencia y del presostato se hayan desconectado, especialmente si el aparato se encendió por primera vez después del transporte. En otros casos, será necesario una inspección más profesional con posible sustitución de piezas.

Primero, asegúrese de que realmente no haya agua en el tambor, luego retire el panel posterior de la máquina y verifique la resistencia con un multímetro.

Posibles fallos de las lavadoras Ariston indicados con el código F8:

• Si el ciclo de lavado se interrumpe inmediatamente después del inicio o durante la fase de lavado y el aparato no calienta el agua, lo más probable es que sea necesario reemplazar el calentador.
• Si la máquina se detiene después del inicio, al pasar al modo de enjuague o no centrifuga, es posible que se haya producido un 'pegado' del grupo de contactos del relé de la resistencia en el controlador en estado activo. En este caso, se pueden reemplazar los elementos defectuosos del microcircuito y, si es necesario, reprogramar la placa.
• Si el aparato se 'congela' en varios modos (ya sea lavado, enjuague o centrifugado), es posible que el cableado o los contactos del circuito del calentador estén dañados, o que el presostato esté averiado y considere que no ingresa suficiente agua a la máquina.

Pero si al revisar todas las conexiones del circuito y por separado el presostato, el relé de la resistencia y el propio elemento calefactor no se detectan daños, será necesario cambiar el controlador.

Errores en el funcionamiento del desagüe o de la toma de agua

Si la máquina no puede cargar agua o, por el contrario, se detiene aunque su tambor esté lleno, en la pantalla se muestran los códigos F05, F11 o H2O. Intentemos comprender la naturaleza de estas averías.

Anomalías del desagüe y códigos F05 o F11

El error F05/F5 siempre se enciende con el tambor lleno, pero los intentos de vaciado forzado siguen siendo infructuosos: la máquina 'no libera' el agua y continúa señalizando la avería.

Durante esto, se puede escuchar un crujido, como si un objeto extraño hubiera entrado en el impulsor del ventilador, o un zumbido de la bomba. Esta avería es un fenómeno bastante común en las lavadoras Ariston y, en la mayoría de los casos, se puede reparar con sus propias manos.

La mayoría de las veces, el problema radica en una simple obstrucción del filtro de drenaje o de la manguera de desagüe: durante el lavado, se desprenden de las prendas diferentes pelusas, hilos, botones, partículas de suciedad y pequeños residuos que poco a poco obstruyen el paso del agua.

Para eliminarlos, es necesario vaciar el agua manualmente a través del filtro (si no está obstruido él, sino la manguera) o extraer el agua del tambor manualmente.

Si la lavadora ha bloqueado la puerta y el agua no se drena ni por el filtro ni por la manguera, se puede eliminar el líquido desenroscando el tubo de desagüe.

Luego, verifique el estado del filtro de desagüe (la pequeña trampilla en la parte inferior de la lavadora), del propio tubo, lave la manguera con un buen chorro de agua. Aproveche también para inspeccionar el sifón o la tubería, si el desagüe está conectado directamente al alcantarillado.

Luego, vuelva a montar el sistema en orden inverso, encienda la lavadora en el programa de aclarado, asegúrese de que haya tomado agua, y cambie forzadamente al centrifugado – si el error F05 no aparece y el desagüe funciona, entonces el problema está resuelto.

Para evitar averías, lave las prendas de lana y piel en una bolsa especial, revise siempre los bolsillos de la ropa antes de cargarla y realice una inspección preventiva del filtro al menos una vez cada dos o tres meses.

Si no se trata de una obstrucción, son posibles las siguientes opciones:

1. La avería de la bomba de drenaje: la pieza puede simplemente necesitar ser reemplazada tras haber cumplido su vida útil, o puede averiarse debido a la entrada de un objeto extraño, rotura de la bobina del motor o cortocircuito. Para empezar, se debe desmontar la bomba, eliminar los residuos, verificar el circuito y volver a intentar poner en marcha la máquina. Si el problema persiste, será necesario reemplazar el filtro.
2. Fallos en el funcionamiento del controlador electrónico: pueden quemarse u oxidarse las pistas correspondientes o los componentes de radio en el microchip (generalmente debido a la misma alta humedad), o producirse un fallo del firmware.
3. Avería del presostato: si el sensor envía información de que el depósito está vacío, la lavadora simplemente no iniciará el programa de desagüe, por lo que la pieza defectuosa debe ser reemplazada.
4. Problemas con el cableado: hay que verificar si se suministra alimentación a la bomba de desagüe en el momento de su activación.

Pueden ocurrir fallos similares también con el error F11. Aunque la mayoría de las veces este código indica una avería de la bomba de desagüe (por ella se debe comenzar la inspección), también puede deberse a un funcionamiento incorrecto del presostato, del controlador o a un cableado dañado.

Problemas con la toma de agua y el código H2O

Otro error frecuente, bien conocido por los propietarios de lavadoras Ariston, es el código H2O, que indica problemas con el suministro de agua. Generalmente aparece entre 5 y 7 minutos después del inicio (en casos raros, durante el aclarado), y el aparato puede no dejar entrar agua o tomar demasiada.

El error relacionado con el suministro de agua es, probablemente, el único código intuitivamente comprensible entre otros, ya que se asocia con la fórmula química H2O.

A veces, el error H2O puede aparecer de forma aleatoria en diferentes programas, pero su característica peculiar es que los modos de drenaje y centrifugado siempre funcionan sin problemas.

El código H2O se muestra a menudo cuando el filtro de malla de la válvula de llenado está obstruido, por lo que debe extraerse con unos alicates y lavar cuidadosamente las celdas con agua a presión.

Posibles causas de la avería:

1. Falta de agua en la tubería, presión insuficiente o cierre de la válvula de suministro al aparato. Las acciones son claras: abrir el grifo y esperar a que se restablezca el suministro de agua.
2. Avería de la válvula de entrada de agua, que «deja entrar» el agua al aparato: en caso de avería, es más fácil reemplazar esta pieza por una nueva que intentar repararla.
3. Fallo del presostato: si la manguera está obstruida o dañada, o si el propio sensor se estropea, la lavadora llenará y vaciará agua constantemente, mostrando el error H2O.

Pero si todos los elementos funcionan, el problema puede deberse a una interrupción de la señal debido a un cableado dañado o a fallos del controlador electrónico.

Otros errores y su descifrado

En total, el arsenal de las lavadoras Ariston cuenta con 19 señales de código sobre fallos, de las cuales hemos analizado las más comunes.

Pero brevemente mencionaremos otras posibles averías en el funcionamiento del equipo:

• F03 – avería del sensor de temperatura. Es necesario comprobar la resistencia del propio sensor (normalmente unos 20 Ω), así como el circuito hasta el controlador. Si es necesario, reemplazar las piezas dañadas.
• F06 – indica una falla en el circuito del dispositivo de bloqueo de la puerta para las lavadoras Ariston en la plataforma Arcadia (serie Low-End y Aqualtis), así como problemas con los botones de control para los modelos Dialogic. En el primer caso, se debe verificar si alguna prenda de la carga impide cerrar la puerta hasta el clic. En el segundo, el problema puede deberse a botones atascados o contactos dañados.
• F10 – no hay señal del sensor de nivel de agua. El aparato puede mostrar este error si la conexión del desagüe al alcantarillado es incorrecta, la presión del agua es insuficiente o hay una interrupción en el circuito desde el sensor hasta la placa.
• F12 – falta de comunicación entre el controlador y el módulo de indicación. Si el reinicio no ayuda, se debe verificar la placa de control, el bloque de indicación y su conexión.
• F13 – una interrupción en el circuito o una avería del sensor de temperatura de secado requerirá el reemplazo de la pieza o de los contactos desgastados.
• F14 o F15 – falla del elemento calefactor de secado o interrupción en el circuito de los calentadores.
• F16 – señal para máquinas de carga vertical sobre la avería del sensor de bloqueo del tambor. La mayoría de las veces ocurre por una simple falta de atención, por ejemplo, puertas no cerradas hasta el chasquido. En otros casos, la causa puede estar en contactos débiles en el tramo del circuito hasta la placa o en el fallo del propio sensor.
• F17 o door – «indica» un cierre insuficientemente hermético de la puerta. Posiblemente el problema radica en un objeto extraño introducido, sujeción débil de las bisagras o cerradura sucia para el «enganche» de la puerta. Si no se detectan causas externas, lo más probable es que el dispositivo que bloquea la puerta durante el funcionamiento de la máquina esté defectuoso y deba reemplazarse.

Y en cualquiera de las opciones se aplica la regla: además de la pieza específica a la que «apunta» el aparato, la avería puede estar en una placa defectuosa, contactos dañados o cableado en mal estado.

Conclusiones y video útil sobre el tema

Para ayudar a los aficionados al bricolaje, hemos seleccionado varios videos sobre diferentes averías de las lavadoras Ariston, opciones de descifrado de códigos y consejos prácticos para identificar la causa de la avería.

Código de error F08, inspección y reparación de la máquina:

Cómo reparar el controlador electrónico:

Cómo solucionar los errores de desagüe con el código F05:

Como puede ver, incluso las indicaciones de la tecnología inteligente no siempre señalan claramente la causa de la avería, ya que bajo un mismo código pueden ocultarse fallos de diferentes piezas.

Por supuesto, con las habilidades adecuadas en electrónica, solucionar la mayoría de ellas es bastante accesible sin ayuda profesional. Pero si no se tiene esa experiencia, no se debe caer en extremos y cambiar una pieza tras otra; quizás en el taller le ofrezcan una solución más simple al problema.

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