Reparación de lavavajillas Bosch: descifrado de códigos de error, causas y solución de averías

No se recomienda realizar la reparación de lavavajillas Bosch que estén en garantía por cuenta propia. Es mejor notificar al centro de servicio sobre la situación y esperar a que los técnicos vengan y solucionen todas las averías.

Si el período de garantía ha expirado, se puede intentar solucionar algunos problemas manualmente, habiendo identificado previamente las causas y el área de la avería mediante el código alfanumérico de error. ¿Y a qué fallo corresponde cada código y qué pasos se pueden tomar en una situación concreta? Hablaremos de ello en detalle en nuestro artículo.

Códigos de los errores más comunes

Las últimas líneas de electrodomésticos de cocina del consorcio alemán están equipadas con un sistema progresivo de autodiagnóstico. Supervisa el correcto funcionamiento de los aparatos y muestra todos los códigos de posibles errores de los lavavajillas Bosch de inmediato en la pantalla de cristal líquido en forma de abreviatura alfanumérica.

Las averías típicas consideradas características de los aparatos Bosch se indican con la letra inglesa «E» y uno o dos dígitos. Esto facilita el proceso de búsqueda de la avería, permite entender qué ha sucedido exactamente con el aparato y cómo solucionarlo.

La pantalla tiene una indicación brillante, visible y fácilmente distinguible. El código de error que aparece en ella se ve claramente, y no cuesta nada examinarlo correctamente. En caso de detectar un problema grave, el programa apaga la máquina.

En algunos modelos, en lugar de la letra «E» se utiliza «F», y el indicador numérico sigue siendo el mismo.

Grupo de códigos #1 — complicaciones con el calentamiento del agua

E01 indica daños en el elemento calefactor o una violación de la integridad estructural del circuito del calentador. Lo más probable es que este elemento se haya quemado y, para un funcionamiento correcto posterior, se requiere reemplazar el calentador. Al mismo tiempo, se debe verificar el sensor de temperatura y asegurarse de que pueda proporcionar información confiable.

E2 a veces aparece alternativamente con E01 en la pantalla de trabajo. Normalmente esto indica que el sensor interno de temperatura del agua está defectuoso. En este caso, el calentador funcionará a máxima potencia, ya que los indicadores del nivel de calentamiento no podrán llegar a la unidad de control. Si no se soluciona el problema a tiempo, la falla provocará una sobrecarga del elemento calefactor y provocará su quemadura.

Para determinar la falla del sensor de temperatura, es necesario verificar el nivel de resistencia en sus contactos. Normalmente, este elemento tiene valores base de aproximadamente 55 kΩ a 21 °C. Una desviación hacia valores más bajos indica claramente una avería.

E09 señala problemas con el calentador de flujo. La mayoría de las veces, este error lo registran los modelos con el elemento calefactor ubicado en el interior de la bomba de circulación. Para solucionarlo, es necesario realizar un diagnóstico detallado del elemento calefactor con un multímetro. Si la resistencia es cero, será necesario reemplazar el calentador.

E11 indica que no llega alimentación al sensor de temperatura, por ejemplo, debido a una interrupción en la comunicación entre este y el módulo de control.

Esto es provocado por varias causas, por lo tanto, usted deberá verificar posibles daños en los siguientes componentes:

• los contactos de trabajo del sensor de temperatura;
• el cableado que va desde el sensor de temperatura;
• los elementos de contacto del módulo de control.

Al detectar visualmente áreas problemáticas, será necesario desconectar la máquina de la alimentación eléctrica y solo entonces proceder a solucionar las averías.

E12 se muestra en la pantalla de los lavavajillas cuando el elemento calefactor experimenta una sobrecarga debido a la acumulación de mucha suciedad o la formación de sarro. Después de reiniciar el lavavajillas, el código a veces cambia a E09, pero, independientemente de los números, indica el mismo problema.

El elemento calefactor se puede limpiar de suciedad y sarro en casa. Sin embargo, para acceder a él, será necesario desmontar parcialmente el lavavajillas, extraer el elemento calefactor, eliminar la suciedad y luego volver a colocar la pieza en su lugar.

Durante los trabajos de reparación, es necesario cumplir estrictamente con las reglas básicas de seguridad y desconectar siempre el aparato de la alimentación eléctrica para evitar lesiones y quemaduras.

Grupo de códigos #2 — problemas con obstrucciones

La formación de todo tipo de obstrucciones es un punto débil en todos los aspectos de los electrodomésticos de cocina Bosch fiables y de calidad. Estos inconvenientes suelen ocurrir por culpa de los usuarios que descuidan la eliminación de restos de comida de los platos antes de cargarlos en el lavavajillas.

E7, al mostrarse en la pantalla, se interpreta como «imposibilidad de bombear el agua del depósito debido a la obstrucción del orificio de drenaje».

Puede haber varias causas que provoquen esta situación, por ejemplo:

• vajilla mal colocada;
• un objeto que bloquea la salida de agua;
• obstrucción del desagüe por restos de comida y depósitos de grasa.

Para eliminar el código de error, basta con colocar la vajilla más cuidadosamente, retirar los objetos que puedan obstruir el orificio de desagüe y limpiar el área circundante de todo lo que impida el flujo de agua. Tras estas acciones, el aparato volverá a funcionar con normalidad.

Incluso si la máquina Bosch funciona correctamente, es mejor vigilar la limpieza del filtro, tratando de evitar su contaminación. Este sencillo procedimiento ayudará a prolongar la vida útil del aparato y garantizará un lavado de vajilla de calidad durante todo el período de uso.

E22 generalmente indica la contaminación de uno de los filtros internos del aparato. En este caso, es necesario reemplazar los filtros obstruidos por unos nuevos. Este mismo código a veces se muestra cuando hay problemas con la bomba de desagüe, por ejemplo, si la velocidad de rotación del impulsor ha disminuido. Aquí se requiere un diagnóstico más profundo, similar a la resolución de la falla E21.

El error con el código E24 en los lavavajillas de la marca Bosch se interpreta como un doblez, una torcedura o una obstrucción de la manguera de desagüe, una contaminación del desagüe de alcantarillado o un bloqueo en el sifón de la salida de desagüe. Las causas pueden ser muy diversas y, a menudo, esta abreviatura aparece junto con E22.

Si la causa del error E24 es una manguera obstruida o doblada, es recomendable reemplazarla por una nueva lo antes posible. Se debe elegir un elemento resistente y duradero de las dimensiones adecuadas.

Resolver un problema de este tipo no es complicado. Basta con detectar visualmente uno de los fallos mencionados y solucionarlo por su cuenta o con la ayuda de un técnico del centro de servicio.

E25 indica que se han acumulado restos de comida y otros desechos en la parte de los conductos de la bomba o en la base de la manguera de desagüe, impidiendo el paso del agua. Como resultado, la potencia de la bomba ha disminuido y ha perdido la capacidad de evacuar completamente el agua usada hacia el desagüe.

Si en la pantalla se encienden alternativamente E25 y E22, hay que sacar la vajilla, liberar el acceso al impulsor de la bomba y comprobar si se han enredado restos de comida. Posiblemente, sean ellos los que frenan el movimiento.

La siguiente situación – los sensores correspondientes detectaron el problema y enviaron los datos a la unidad de control del aparato. Como resultado, en la pantalla se encendió la abreviatura E25 y el lavavajillas dejó de realizar sus funciones directas.

Para solucionar la avería, debe desconectar el aparato de la alimentación eléctrica y del sistema de suministro de agua, limpiar a fondo el conducto y la manguera de desagüe de sedimentos y obstrucciones, y verificar simultáneamente el impulsor de la bomba para detectar si está enredado con residuos extraños.

El video con instrucciones para solucionar el error 25 ayudará a los técnicos particulares a realizar la tarea:

Grupo de códigos #3 — fallos en la entrada/drenaje de agua

E3 detiene el funcionamiento de la máquina cuando, dentro de un programa específico, no se logra llenar el compartimento con agua en el tiempo asignado. En los modelos más recientes de Bosch, en tal situación primero se realiza un autovaciado del fluido de trabajo, y luego aparece en la pantalla el código alfanumérico de falla.

En los aparatos sin pantalla, fabricados hace 7-10 años, el proceso ocurre al revés. Si en la pantalla del lavavajillas Bosch aparece el error «Grifo», primero se resuelve el problema y luego se llena el depósito con líquido.

El mal estado, los dobleces y la rotura de la manguera que conecta el electrodoméstico al sistema de suministro de agua pueden impedir la entrada de líquido al compartimento de lavado. Si esta es la causa, debe desconectar el elemento con cuidado y reemplazarlo por uno nuevo.

Para resolver el problema, se requiere verificar la presencia de agua en el sistema de suministro central. Si todo está bien con eso, se debe prestar atención a los filtros ubicados en la entrada del lavavajillas justo antes de la manguera de llenado y comprobar el correcto funcionamiento de la válvula y del sensor de nivel de agua. Al final, se puede observar cómo funciona la bomba, ya que a veces es ella la que provoca la aparición en la pantalla del código de error E3.

E5 indica claramente que el depósito del aparato está sobrellenado de agua. Esto ocurre cuando el sensor de nivel de agua falla y no puede detener el proceso de llenado en el momento adecuado. Para solucionar el problema, debe inspeccionar cuidadosamente el sensor y determinar si su tubo está obstruido con suciedad y residuos de comida, si los contactos de trabajo están fundidos o si el cableado está quemado.

Si todos los componentes mencionados están bien, debe revisar la válvula de llenado. Posiblemente, por alguna razón no pueda cerrarse por completo e impedir el paso del agua al depósito.

A veces, la causa del código E5 son fallos en la unidad de control del lavavajillas. Solucionar estos problemas por cuenta propia es muy desaconsejable. Es mejor confiar el trabajo a un técnico cualificado del centro de servicio Bosch.

E8 es muy similar al error E3 y se manifiesta exactamente igual: el lavavajillas no toma la cantidad necesaria de agua en el depósito. Debido a esto, la bomba de circulación no puede activarse correctamente y el elemento calefactor pierde la capacidad de funcionar. La búsqueda de las causas que provocan la avería se realiza según el principio descrito para el código E3.

E16 indica la incapacidad del aparato para cerrar el paso del líquido al depósito de lavado. El agua entra en la máquina sin control, en contra del modo establecido. Normalmente, esta situación es provocada por la entrada de residuos en la válvula de admisión. Las partículas grandes impiden que la compuerta se cierre herméticamente, y el agua continúa filtrándose hacia el interior incluso con la máquina apagada.

Para solucionar el problema, es necesario inspeccionar cuidadosamente la válvula de llenado, eliminar las partículas grandes de suciedad y limpiar la zona adyacente. Luego, hay que comprobar el correcto funcionamiento del sensor de nivel de agua y determinar si hay exceso de espuma del detergente en el depósito.

E17 señala un llenado incorrecto de agua en el lavavajillas. Este tipo de error es más raro y específico. Generalmente ocurre debido a la válvula de admisión, que cierra el agua con mucha fuerza o no puede cerrarse debido al exceso de presión del líquido. Entonces, es necesario cerrar parcialmente el agua en las tuberías verticales, reduciendo así la presión general del sistema.

En caso de fallos generales en el sistema de suministro de agua o electricidad, también se puede ver el código de error. En ese caso, basta con reiniciar el aparato y volverá a un modo de funcionamiento normal y estable.

A veces, la aparición del código E17 no es provocada por fallas mecánicas, sino por averías de un carácter completamente diferente, como por ejemplo, golpes de ariete.

Si no se detecta la avería, conviene comprobar el sensor que mide la cantidad de agua suministrada al depósito. Quizás el problema radique en él y este elemento sea la causa de la aparición del código E17 en la pantalla.

E21 llama la atención del usuario sobre que la bomba de la máquina deja de funcionar correctamente, impidiendo que el aparato drene el agua a tiempo. Se crea una situación en la que la bomba recibe alimentación completa, la interacción con la unidad de control y los sensores ocurre con normalidad, pero el drenaje no se realiza y el agua permanece en el depósito.

En la búsqueda del problema, conviene revisar el impulsor. Quizás ha dejado de girar porque se enredaron algunos elementos extraños en la base o en las aspas y bloquearon el movimiento correcto. O bien el rotor se ha adherido a las paredes del cubo, y es necesario limpiarlo y lubricarlo bien. A veces, el cambio del código de error de E21 a E22 indica esto.

Es aceptable reemplazar la bomba en los lavavajillas de Bosch, pero solo con una pieza original que tenga exactamente la misma marca de fábrica que la que estaba en el aparato defectuoso. De lo contrario, no se debe esperar un funcionamiento de calidad del módulo.

Pero la mayoría de las veces el problema consiste en el desgaste operativo del mecanismo de la bomba, que impide la entrada/salida del agua de trabajo. La solución es sencilla: es necesario retirar la bomba vieja y reemplazarla por una nueva.

Grupo de códigos #4 — fallos en la parte eléctrica

El sistema eléctrico de los modernos aparatos de Bosch consta de una gran cantidad de sensores y piezas de conexión de todo tipo. Un terminal quemado o un cable corto desgastado crean muchas dificultades y hacen que la pantalla se ilumine con diferentes códigos de error.

E01 y E30 indican fallos en los sistemas eléctrico o electrónico. La solución más sencilla es reiniciar el aparato mediante el botón de encendido/apagado. Si la indicación de errores desaparece, significa que se ha producido un fallo elemental y se puede continuar el funcionamiento en modo normal.

Se puede intentar identificar la causa del fallo en el sistema electrónico del lavavajillas por cuenta propia. Sin embargo, llevará mucho tiempo, ya que el técnico particular deberá realizar una inspección visual de todos los cables y terminales presentes en el aparato.

Si los códigos de error continúan apareciendo repetidamente, es necesario contactar con un centro de servicio e invitar a un técnico calificado a domicilio. Él realizará un diagnóstico con dispositivos especiales, identificará y solucionará los problemas encontrados.

E27 suele aparecer en aquellas máquinas que están conectadas directamente a la electricidad. La abreviatura aparece en la pantalla después de fluctuaciones de tensión en la red. Si el código se vuelve frecuente, se recomienda comprar un estabilizador y conectar el lavavajillas a través de él, protegiendo así el aparato de un posible cortocircuito.

Grupo de códigos #5 — averías de interruptores y sensores

Los sensores e interruptores de agua ayudan a controlar el funcionamiento del lavavajillas y a gestionar los procesos de ejecución de los distintos programas. Cuando estas piezas se rompen, el sistema de diagnóstico interno lo reconoce y muestra en la pantalla códigos de error que describen los problemas.

E4 indica que el sensor de control responsable de la presión y el flujo de agua que llega al rociador no cumple con sus funciones. La causa radica en una falla mecánica o una obstrucción. Es posible que el agua corriente demasiado dura obstruya las boquillas y el líquido no pase a través de ellas. La limpieza de los elementos de paso o el reemplazo del sensor suelen resolver este problema.

E6 llama la atención sobre el funcionamiento incorrecto del sensor de pureza del agua. A veces, reemplazar los contactos quemados ayuda a solucionar la situación, pero la mayoría de las veces el elemento simplemente debe ser reemplazado por uno nuevo.

El funcionamiento de los sensores se puede comprobar por cuenta propia, pero un técnico profesional lo hará con más precisión; además, siempre lleva consigo un juego de herramientas necesarias.

E14 indica una falla del sensor que controla la cantidad de agua que ingresa al depósito del lavavajillas. No se recomienda cambiarlo ni repararlo por su cuenta. Que lo haga un empleado del centro de servicio Bosch, llamado a domicilio,

El error con el código E15 en el lavavajillas Bosch indica que el sistema integrado «AquaStop» falla y el sensor detecta una fuga. En este caso, se debe inspeccionar la bandeja del aparato, las mangueras y los elementos adyacentes para localizar la zona problemática. Cuando se encuentre, solo quedará solucionar la avería reemplazando o reparando la pieza defectuosa. Recomendamos consultar la información sobre dónde buscar y cómo elegir repuestos de calidad para lavavajillas.

El video muestra qué significa el error E15 en los lavavajillas Bosch y explica brevemente cómo resolver el problema y restaurar el funcionamiento de la máquina:

Causas principales de las averías típicas

Incluso un equipo tan confiable como Bosch puede averiarse por razones muy comunes y cotidianas, por ejemplo, por cargar en la cámara de lavado vajilla excesivamente sucia. Los restos de comida, arrastrados por el flujo de agua, obstruirán el filtro y causarán una obstrucción.

Si la vajilla cargada está demasiado sucia y grasienta, el aparato no podrá lavarla adecuadamente, y la anfitriona tendrá que enjuagar los platos y tazas adicionalmente a mano.

Para evitar esta situación, es mejor limpiar previamente los restos de comida de los platos y luego colocarlos en la máquina.

Afecta negativamente al lavavajillas una conexión incorrecta a la red eléctrica y un enchufe defectuoso. Una manguera de desagüe demasiado larga o una fijación deficiente en la zona de entrada de agua también pueden causar problemas, por lo que es mejor confiar la instalación y el montaje a profesionales.

Si el usuario doméstico desea hacerlo por sí mismo, debe seguir claramente las instrucciones de montaje y cumplir estrictamente con los requisitos establecidos por el fabricante en el manual adjunto al aparato.

El detergente para lavavajillas debe tener una fecha de caducidad normal. Se recomienda comprarlo en una tienda especializada donde se cumplan las normas de almacenamiento de productos químicos domésticos.

Una carga incorrecta de la vajilla en la cámara de lavado genera muchas molestias y, posteriormente, problemas. Muchos usuarios no prestan atención a este punto y luego se enfrentan a diversas averías.

Para que el proceso de lavado transcurra con normalidad, la vajilla debe colocarse de forma compacta en los compartimentos. De esta manera no interferirá con el giro de los brazos rociadores, la apertura oportuna del dosificador, el paso libre y el drenaje uniforme del agua.

Antes de cargar platos, tazas y cubiertos, es necesario estudiar detenidamente las instrucciones de carga de la vajilla y tener en cuenta todas las recomendaciones propuestas por el fabricante del equipo.

La vajilla colocada correctamente se lavará perfectamente y no requerirá ninguna acción adicional por parte del usuario. Además, la máquina no sufrirá sobrecargas y funcionará de manera excelente durante todo su período de vida útil.

Recomendamos familiarizarse con las normas de funcionamiento del lavavajillas Bosch, para evitar en el futuro problemas debido a su incumplimiento.

Conclusiones y video útil sobre el tema

Video sobre las averías comunes de los lavavajillas y cómo solucionarlas:

Cómo reparar en casa un lavavajillas Bosch que ha dejado de verter agua. Desglose detallado del proceso paso a paso. Consejos y recomendaciones útiles de un técnico experimentado.

En un lavavajillas de la marca Bosch, la bomba de circulación ha fallado. El video le indicará qué hacer en este caso: cómo desmontar el conjunto para solucionar el problema rápidamente:

Los lavavajillas Bosch son fiables y funcionan perfectamente durante todo su período de uso. Las averías y fallos suelen deberse a las acciones de los usuarios.

Para evitar estas situaciones, es importante prestar más atención al aparato y realizar un mantenimiento preventivo regular. Si surge un problema, puede intentar solucionarlo usted mismo o acudir a un centro de servicio y dejar el trabajo en manos de profesionales.

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