¿Por qué no funciona el refrigerador pero el congelador sí? Búsqueda de la avería y su solución

Evguenia Kravchenko
Revisado por especialista: Evgenia Kravchenko
Autor: Tatiana Karaeva
Última actualización: Marzo de 2026

¿Se dispuso a tomar un refrigerio y descubrió que dentro del compartimento del refrigerador hace un calor anormal, mientras que en el congelador hace un frío excesivo? ¿O el compresor funciona continuamente, aunque ayer se detenía periódicamente? No es nada agradable enterarse de una avería en un electrodoméstico tan costoso, ¿verdad?

Pero quizás el problema no sea tan grave como parecía a primera vista, y todo se pueda arreglar por su cuenta. Le ayudaremos a descubrir por qué el refrigerador no funciona pero el congelador sí, y le indicaremos cómo puede solucionar la avería detectada.

En este artículo se recogen las causas más comunes de este tipo de averías y se analizan las formas de repararlas. Se han seleccionado materiales fotográficos ilustrativos y recomendaciones en video de expertos que le ayudarán a localizar la avería en diferentes modelos de refrigeradores.

Estructura de un refrigerador típico

El compresor, mediante su presión, impulsa el freón (agente refrigerante) hacia el condensador. Allí, el refrigerante gaseoso se condensa en fracción líquida. Este proceso va acompañado de la liberación de calor, que se disipa a través del panel trasero del refrigerador.

El freón licuado se introduce en un sistema de tubos finos, donde vuelve a tomar estado gaseoso y, al llegar al evaporador, hierve. El evaporador genera el frío. El freón completa su ciclo retornando al compresor.

El frío generado llega primero al congelador y desde allí se distribuye al refrigerador, de forma forzada o natural. Esto permite que el congelador mantenga una temperatura fría incluso si algunos componentes del aparato se averían.

Esquema de un refrigerador de dos compresores
En los refrigeradores de dos compresores, un compresor sirve al congelador y el segundo al refrigerador. Esto es conveniente porque se puede apagar cualquiera de los compartimentos y usar solo el otro. –

En cuanto se note la falta de frío en el compartimiento refrigerador mientras el congelador funciona correctamente, se debe intentar analizar la situación por sí mismo.

Las acciones del usuario ante la sospecha de un fallo del aparato deben ser las siguientes:

  • Determinar mediante observación en cuál de los compartimientos no entra el frío;
  • Verificar si cerca del frigorífico hay fuentes de calor, como radiadores de calefacción, calentadores, cocinas, etc.;
  • Comprobar si la junta de goma de la puerta está intacta y si no hay objetos (trozos de comida, migas, etc.) que impidan el cierre hermético de la puerta.

También será conveniente inspeccionar la parte trasera del frigorífico en busca de daños mecánicos, y todos los componentes y sistemas en busca de óxido o corrosión.

Causas de la falta de frío y su reparación

Cuando el congelador funciona correctamente, las causas de la avería del compartimiento refrigerador pueden ser muy diversas. Desde un simple corte temporal de electricidad hasta una avería grave del compresor, que casi siempre conlleva un reemplazo bastante costoso.

N.º 1 — fallos simples del aparato

Antes de comenzar a analizar el problema, se debe verificar la correcta conexión del aparato a la red eléctrica, el buen estado de los cables, alargadores, enchufes, y el suministro eléctrico adecuado en el local.

Uno de los culpables es el cierre deficiente de la puerta del compartimiento por descuido del usuario. Esto provoca una entrada constante de aire caliente de la habitación.

El frío puede faltar debido a un largo período de funcionamiento del frigorífico sin descongelaciones programadas. Conviene apagar el aparato, descongelarlo completamente y volver a encenderlo después de un día.

Es necesario descongelar el frigorífico correctamente
Para una descongelación correcta del frigorífico, se debe desconectarlo de la red, abrirlo de par en par, extraer todo su contenido y esperar a que se descongele por completo. Está prohibido acelerar este proceso de cualquier manera. El agua derretida se recoge en recipientes y se desecha.

Ocurren situaciones en las que el congelador está demasiado lleno de alimentos, de modo que apenas queda espacio libre. Según las normas de uso, esto no es recomendable, ya que debe haber espacio para la circulación del aire.

Cuando los alimentos para congelar están apretados unos contra otros y bien compactados, toda la potencia del compresor se destina a congelar ese gran volumen, y no queda suficiente frío para los demás compartimientos.

Congelación de una gran cantidad de alimentos a la vez
Es mejor congelar los alimentos en pequeñas porciones. Al congelar, no se recomienda llenar el congelador «hasta el tope» – esto puede provocar la avería del compresor.

El propio frigorífico puede estar mal instalado — muy pegado a la pared, de modo que el calor no puede disiparse adecuadamente, o cerca de aparatos de calefacción — los detectores de temperatura se desajustan. Envían señales al compresor para que aumente su potencia, pero el enfriamiento en la cámara frigorífica no se produce, porque se convierte en calor durante el trayecto.

Esta avería ocurre principalmente si el congelador está instalado dentro del refrigerador. Este problema se soluciona con un descongelado completo y prolongado de todo el aparato, colocándolo lejos de fuentes de calor y encendiéndolo en modo estándar, no en modo potenciado.

Ubicación incorrecta del frigorífico
Está prohibido colocar el frigorífico cerca de fuentes de calor. Esto no sólo lo daña, sino que también incrementa significativamente el gasto económico en electricidad.

N.º 2 — averías en los sistemas de conducción

Para entender las causas de averías más complejas, es necesario saber cómo está diseñado y cómo funciona un refrigerador. Solo entonces se comprenderá el origen de las fallas. En consecuencia, se podrán encontrar las soluciones correctas.

Sistema capilar. El culpable de la avería puede ser una obstrucción en el sistema capilar debido a la entrada en la tubería de sustancias extrañas: humedad, aceites, suciedad de un filtro inservible y demás.

Debido a la obstrucción, el refrigerante no llega al final — la congelación funciona bien, incluso se forma escarcha. Pero los alimentos en el segundo compartimento no se enfrían — en ese compartimento hace calor.

Los signos de obstrucción de los capilares pueden confundirse con una avería de otro tipo: un fallo en el funcionamiento del evaporador. Para determinar con precisión la causa del problema, se analiza la temperatura del sistema de inyección en el tramo «condensador-compresor». Si el calentamiento allí es insignificante o parcial, y el enfriamiento rápido, entonces la causa es la obstrucción de los capilares.

Sin embargo, existe la posibilidad de solucionar la situación por uno mismo: si la obstrucción no es complicada, un ligero golpeteo en la tubería desplazará el tapón y liberará el paso para el freón.

Si los golpeteos no ayudan, es necesario acudir a un técnico que limpiará profesionalmente los tubos, instalará un filtro nuevo limpio, reemplazará el freón y eliminará el aire no deseado del evaporador.

Obstrucción del sistema capilar
Primero se mide la temperatura entre el compresor y el condensador, y luego se toma la decisión de reemplazar el tubo capilar o la posibilidad de repararlo.

Sistema de drenaje. El sistema de drenaje también puede obstruirse en los frigoríficos con pared llorona. Si no se limpia durante mucho tiempo, pueden aparecer obstrucciones que no dejan pasar completamente el agua de deshielo, se acumula en la parte inferior del compartimento y se derrama hacia el exterior.

Con el tiempo, el plástico se agrieta y el agua se filtra en las hendiduras, oxidando las partes metálicas del aparato; la corrosión las consume y el refrigerante comienza a filtrarse al exterior. Se limpia el sistema de drenaje utilizando una pera de goma farmacéutica común. Se llena con agua caliente y se vierte en el conducto con un movimiento brusco a la máxima presión.

Si es necesario, se repite varias veces hasta la limpieza completa del sistema. Después del procedimiento, se debe eliminar el agua sucia vertida de la bandeja especial.

Orificio de drenaje con cepillo
Los refrigeradores se fabrican con un pequeño cepillo en el orificio de drenaje. Está diseñado para la limpieza regular de la entrada al sistema de drenaje. Cuanto más limpio esté, menos posibilidades hay de tener una obstrucción grave del sistema.

Otro dispositivo para limpiar el sistema de drenaje puede ser una bomba manual de bicicleta/automóvil. Si estos dispositivos no están disponibles, o la obstrucción está muy firme, ayudará un alambre/cable largo.

Se dobla la punta del alambre en un bucle y se introduce en el orificio de drenaje con movimientos giratorios, mientras se mueve hacia adelante y hacia atrás. La duración del procedimiento es de unos tres minutos. Se pueden combinar dos métodos: limpieza con alambre y enjuague con agua.

Se puede verificar el resultado de los esfuerzos probando el sistema. Se vierte un poco de agua en el tubo de drenaje y se observa la velocidad de drenaje de forma natural. Si no se evacua, se repite el procedimiento de limpieza.

N.º 3 — problemas con la automática y la electrónica

En el compartimento del refrigerador está instalado un detector de temperatura. Puede estar dañado por sustancias y líquidos provenientes de los alimentos, o tener un defecto de fábrica.

Si el sensor muestra información incorrecta, el compresor del refrigerador funciona a altas potencias y se estropea rápidamente con ese uso. La solución es reemplazar el detector por un módulo nuevo y funcional, lo que solo puede realizar un especialista.

Otros sensores integrados y sistemas electrónicos de control también pueden fallar, y los botones mecánicos se rompen y se ensucian. Estos problemas se manifiestan en pausas anormalmente largas en el funcionamiento del compresor, cuando la electrónica muestra incorrectamente la temperatura del aire en el compartimento del refrigerador y establece un modo de trabajo incorrecto.

Se recomienda inspeccionar todos los elementos electrónicos y automáticos para verificar su correcto funcionamiento; en caso de avería, reemplazar las piezas defectuosas. Es mejor acudir a un técnico calificado para ello, a menos que el usuario mismo posea los conocimientos y habilidades necesarios en esta área.

Verificación de sensores
Para cada sensor existe su propio contacto en el conector. Se verifica su funcionamiento midiendo la resistencia. Otro sensor, el de temperatura ambiente, se encuentra en la placa electrónica principal.

Si el equipo de refrigeración está equipado con un compresor y un sistema NoFrost, el problema puede deberse a que el regulador de enfriamiento de los compartimentos se atasque. Si esto ocurre en el modo de máximo nivel de frío, el compresor no puede manejar la alta carga. La solución será reemplazar la válvula.

N.º 4 — fuga de refrigerante del sistema

El freón puede entrar al aire de la habitación a través de microperforaciones en el sistema de tuberías. Estos orificios se producen por un uso incorrecto.

Por ejemplo, en una situación en la que el refrigerador no se ha descongelado durante demasiado tiempo y se ha formado una capa gruesa de hielo en las tuberías, y hay poco tiempo para descongelarlo.

Hielo en el refrigerador
A menudo, el usuario, al intentar acelerar el proceso de descongelación del aparato, golpea el hielo con objetos duros. Como resultado, se producen microdaños.

Cuanto menos freón quede en la unidad de refrigeración, menos frío se generará, y el compresor recibirá una carga adicional mayor y se desgastará más rápido. En tal caso, se recomienda sellar el sistema de inmediato y cargar el refrigerante. Para ello se necesita equipo y conocimientos especializados.

N.º 5 — fallo de uno de los compresores

En los dispositivos de refrigeración equipados con dos compresores, puede ocurrir que solo uno de ellos se averíe. Entonces el compartimento congelador funciona correctamente, pero el refrigerador no recibe su porción de frío. La señal de esto es que el compresor arranca y se detiene de inmediato, o no funciona en absoluto.

Refrigerador con dos compresores
El compresor puede dejar de funcionar también debido a un uso prolongado o incorrecto, desgaste, defecto de fábrica, baja calidad y bajo precio.

En prácticamente todos los casos, este problema se resuelve reemplazando el módulo defectuoso.

N.º 6 — problemas con la junta de sellado

La junta de goma de la puerta del compartimento refrigerador puede estar dañada, despegada o reseca. La sequedad del elemento de goma se produce principalmente por un largo periodo de inactividad del aparato.

Debido a una falla en la junta, el aire caliente de la habitación puede penetrar en el compartimento y elevar su temperatura interna. El compresor aumenta su potencia, generando más frío, pero esto no soluciona la situación, sino que solo lo desgasta considerablemente.

Reemplazo de la junta de goma
Si la junta está dañada, la mejor solución será reemplazarla por una nueva en buen estado. Para ello, se desmonta la puerta de las bisagras, se limpia su contorno de la junta defectuosa y se instala una nueva.

Para una junta de goma reseca, es posible intentar restaurar la elasticidad perdida tratándola con agua hirviendo:

  • se retira;
  • se remoja en agua hirviendo;
  • luego se vuelve a instalar.

Si el espacio se ha formado en un único lugar y es pequeño, simplemente se puede pegar el sello en ese lugar con silicona o pegamento instantáneo. Como solución temporal hasta comprar e instalar una nueva junta de goma, se pueden rellenar los espacios formados con inserciones de cartón.

A veces la situación se corrige colocando la puerta en la dirección opuesta, pero aquí hay que tener en cuenta la ubicación del refrigerador en la habitación, ya que debe quedar espacio libre para abrir la puerta.

El sello de la puerta ha fallado
En los pliegues de la goma de sellado se acumula suciedad y se desarrolla moho. Con el tiempo, la goma se adelgaza en ese lugar y aparecen grietas a través de las cuales pasa el aire caliente no deseado. Se recomienda prevenir esto con una limpieza cuidadosa y regular.

A veces la puerta no cierra bien no por problemas con el sello, sino por la debilidad de su fijación cuando los elementos de sujeción se aflojan. Entonces hay que apretar más las bisagras y los tornillos, y el problema se solucionará.

N.º 7 — daños mecánicos y químicos

En el cuerpo del refrigerador pueden aparecer daños mecánicos: grietas, perforaciones en la pared posterior. Generalmente se forman después de un transporte o uso incorrecto.

Esto conlleva la entrada de aire caliente de la habitación al compartimento del refrigerador. La temperatura interior no puede alcanzar el nivel deseado, el compresor funciona sin parar, pero esto no soluciona el problema.

Si la perforación es pequeña, se puede intentar repararla usted mismo. Para ello, se desconecta el refrigerador, se descongela completamente y se seca, se corta con cuidado la zona dañada, se rellena con aislamiento nuevo o espuma y luego se cubre con papel de aluminio.

Grietas dentro del compartimento del refrigerador
Las paredes del cuerpo y del interior del aparato pueden agrietarse. Casi siempre el culpable es el propio usuario: durante la descongelación o al colocar alimentos apretadamente, las paredes pueden ser perforadas por objetos duros y afilados.

La zona con riesgo de aparición de grietas se encuentra cerca de todos los elementos de fijación: un apriete excesivo de las tuercas puede provocar roturas en esos lugares. Las brechas se reparan de la misma manera: sellándolas con masilla.

N.º 8 — oxidación y óxido en los tubos

Antes de diagnosticar la oxidación de los tubos metálicos del refrigerador, debe saber que las capas de color verde no tienen nada que ver con la corrosión. Son el resultado de la interacción del fundente de soldadura con el oxígeno de la habitación. Está prohibido limpiar esa capa.

Manchas de óxido en los tubos
Al ver manchas de óxido en los tubos, puede intentar limpiarlos con mucho cuidado y pintarlos con pintura común o de automóvil en aerosol.

El peligro de la corrosión de los tubos es que, con el tiempo, corroe completamente sus paredes. A través de los orificios que se forman, el refrigerante comienza a filtrarse al aire, y el compresor funciona a máxima potencia.

A pesar de esto, el frío no llega al compartimento frigorífico, ya que solo es suficiente para el congelador. Si no se toman medidas a tiempo y no se eliminan los rastros de corrosión, el compresor se averiará y la reparación del aparato será costosa.

Contra las manchas de óxido es eficaz el tratamiento con un convertidor de óxido, que se puede encontrar en tiendas especializadas, o con vinagre doméstico común (9%). Antes del tratamiento, se recomienda probarlo en una pequeña cantidad en una zona pequeña.

Si no surgen imprevistos, se aplica el producto en todas las zonas oxidadas, se deja durante un tiempo para que reaccione la oxidación de la superficie con el aire, y se pule con un paño suave.

Conclusiones y video útil sobre el tema

Selección de reportajes sobre la identificación de diversos problemas con frigoríficos de diferentes marcas y el proceso de reparación de las averías.

Consejos en video sobre cómo buscar correctamente la avería: antes de desmontar los componentes, el aparato debe estar completamente descongelado sin usar fuerza. El video muestra cómo debe verse un evaporador que funcione correctamente del sistema No Frost:

Búsqueda de la causa de la falta de frío en el compartimento frigorífico de un aparato de la marca Atlant mientras el congelador funciona. Ejemplo de diagnóstico de un cortocircuito en el compresor.

Video instructivo sobre cómo reemplazar el compresor por uno que funcione con herramientas especiales:

Frigorífico Indesit: búsqueda y reparación de una fuga en el circuito de calefacción en el video:

Es necesario recordar que un uso correcto y un mantenimiento oportuno y de calidad del aparato frigorífico conservarán su funcionamiento durante muchos años.

Si en uno de los compartimentos del frigorífico deja de entrar frío, entonces habrá que averiguar el trasfondo del problema que ha causado esta avería. Conociéndolo, se puede intentar solucionarlo todo por sí mismo.

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Comentarios de los visitantes
  1. Natalia

    Tengo un problema un poco diferente. En el congelador, la temperatura ya no es tan baja como al principio de uso. En el compartimento principal del refrigerador, hasta donde puedo juzgar, la temperatura se mantiene dentro de los límites indicados en el manual, pero en el congelador está unos 7-8 grados más alta de lo que era. ¿Qué debo revisar primero? El refrigerador es un Atlant, modelo XM 4208.

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Este modelo de refrigerador tiene un solo compresor; si el compartimento de refrigeración funciona, significa que está en buen estado. Lo primero que debe verificar es si el congelador cierra bien, quizás algo lo obstruye. Pero el resto difícilmente pueda diagnosticarlo usted mismo, llame a un técnico.

  2. Natalia

    Un problema similar ocurrió en mi refrigerador. Pero además empezó a funcionar ruidosamente. Comenzó a zumbar, haciendo un sonido como si se estuviera llenando el tanque del inodoro. Pero yo traté de no prestarle atención, hasta que el refrigerador dejó de funcionar por completo: se rompió el compresor. Luego el técnico me dijo que el aumento de temperatura en el congelador y los ruidos fuertes ya eran señales de una falla parcial del compresor.

  3. Vladímir

    Con mayor frecuencia, se trata de una simple obstrucción en el sistema capilar o de drenaje. Se soluciona con una limpieza ligera o golpecitos. Todo lo demás usted no podrá repararlo por sí mismo de todas formas.

    Le recomiendo limpiar el sistema de drenaje al menos una vez cada 3 meses, así evitará todos los problemas.

  4. Marina

    El compartimento de refrigeración no funciona, pero el congelador sí funciona. Es un refrigerador de un solo compresor Indesit SB16740. ¿Cuál podría ser la causa de la avería?

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Hola, Marina. En este artículo se indican detalladamente las posibles causas de esta avería. Comencemos el diagnóstico con que usted revise las juntas de goma de la puerta de su refrigerador. Es necesario examinarlas para ver si están desgastadas o no sellan correctamente.

      Luego, retire todos los alimentos del refrigerador, colóquelo nivelado y comience la descongelación. Si no me equivoco, en este modelo de refrigerador, en el compartimento del congelador, la humedad descongelada se debe retirar manualmente, y el refrigerador se descongela por goteo. Vierta un poco de líquido tibio en el orificio de drenaje y observe si hay problemas con su flujo en el desagüe. Limpie cuidadosamente el drenaje, especialmente si hay obstrucciones.

      Recuerde que bajo ninguna circunstancia se debe descongelar el congelador de forma forzada. No se debe raspar el hielo, usar secador de pelo u otros emisores de calor. Deje reposar el refrigerador durante un día, séquelo completamente, luego enciéndalo completamente vacío en el modo de máxima temperatura baja y verifique cómo está el compartimento de refrigeración y también qué tanto se congela el congelador.

      Informe aquí los resultados de la revisión. Además, por favor, si es posible, complete con información sobre qué síntomas, además de la temperatura elevada, observa en su refrigerador. Tal vez se enciende con más frecuencia, “llora”, el compresor zumba de forma extraña o algo más. ¿Abre el refrigerador con frecuencia? ¿Dónde está instalado? ¿Hay algún calentador cercano demasiado cerca? ¿Está atestado de alimentos?

      Esperaremos su respuesta.

    • Serguéi

      Uno de los posibles problemas y bastante común – es la avería del ventilador en el congelador o su congelación. Determinar la avería es muy sencillo. Cuando el compresor está funcionando, abra el congelador y acerque la mano a la pared trasera; de allí debe salir aire frío. Si no hay movimiento de aire, significa que el problema está en él.

      También es posible otro problema con el tubo capilar; con el tiempo se pudre dentro del cuerpo del refrigerador. Se repara de dos maneras.

      1. Algunos técnicos proponen abrir el aislamiento y resoldar – es un método costoso y probablemente en el futuro aumentará considerablemente el consumo de electricidad. La razón es que se daña el aislamiento térmico de fábrica del refrigerador y, en consecuencia, las cámaras de refrigeración y congelación se calientan más rápido. El compresor comienza a encenderse/apagarse con más frecuencia, lo que reduce significativamente su vida útil.

      2. Se puede resoldar en un circuito pequeño. Para realizar este tipo de reparación no será necesario abrir el revestimiento. Asegúrese de que reemplacen el filtro deshidratador. Se recomienda su reemplazo en cada recarga de freón. Este método es más económico en dinero y no reducirá la vida útil del compresor planificada por el fabricante.

      Todas las demás causas están presentes en el artículo.

  5. Marina

    La cámara de refrigeración de arriba no enfría en el refrigerador Indesit – ¿qué puede ser?

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      ¿Ha leído atentamente el artículo? Allí se presentan las causas principales que provocan que el refrigerador no funcione; la mayoría de esos puntos también son aplicables al caso del congelador. En realidad, es un problema bastante común cuando una de las cámaras de un refrigerador de dos compartimentos deja de funcionar.

      De lo que usted mismo puede revisar, puedo destacar los siguientes puntos:

      – fiabilidad y desgaste del sello;
      – voltaje en la red (trivial pero cierto): a veces, debido al bajo voltaje, una de las cámaras no se enciende;
      – realice una descongelación del refrigerador y desconéctelo durante 24-48 horas;
      – si el congelador está completamente lleno, esto impide la circulación del aire.

      Estos son los puntos principales; si no es eso, entonces llame a un técnico.

  6. Aleksandr

    Hola, tengo un Samsung No Frost y no se enciende el calentador de descongelación. El calentador funciona. Revisé qué podría ser – la cámara de refrigeración no enfría después de la descongelación. Funciona 5 días mostrando en la pantalla una temperatura de 4 grados, pero en realidad hace más calor. Lo desconecto de la toma y lo vuelvo a conectar, la temperatura muestra la ambiente, después de la descongelación todo muestra normal, pero después de 5 días vuelve a empezar.

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Hola. Intente verificar el TAB y revise el fusible. Infórmenos los resultados.

  7. Andrés

    Buenos días. Refrigerador Beko. De dos compartimentos. Altura de 145-160 aproximadamente.

    La pared llorona se congela, pero los alimentos no se enfrían. Una vez omitimos la descongelación programada. En resumen, lo hemos congelado en exceso.

    Hubo pequeños problemas, principalmente con el drenaje. Pero lo revisé, incluso vertí un poco de agua. No entiendo… ¡Segunda vez que quitamos una capa de hielo! Pero si hay hielo en el compartimento, ¿por qué todo lo demás no se enfría? El congelador está bastante lleno, pero antes no obstaculizaba. La pared entre compartimentos está caliente en el costado – parece que funciona todo el tiempo.

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Buenos días, Andrés. Según sus palabras, parece que el ventilador del congelador se ha congelado. Esto sucede precisamente por la carga única y densa del congelador.

      Mire, el congelador está prácticamente vacío y usted lo llena al máximo de inmediato. Este proceso se puede llamar condicionalmente “micro descongelación”. La humedad se condensa en el eje del ventilador; a medida que la temperatura sube, naturalmente el agua se convierte en hielo y detiene su funcionamiento. El refrigerador no es nuevo, esto puede suceder.

      La pared caliente se debe a que no se alcanza la temperatura establecida y el termostato no se activa. Usted necesita resolver el problema urgentemente, de lo contrario corre el riesgo de “matar” el compresor. En tal caso, el costo de la reparación aumentará muchas veces.

  8. Artem

    Buenos días. Gracias por el artículo. Tengo una pregunta, mi refrigerador Indesit es de dos compartimentos. Abajo el congelador funciona bien, pero arriba empezó a fallar. Recientemente dejó de funcionar, lo apagué y decidí llamar a un técnico.

    Pasaron dos días, simplemente decidí encenderlo y, ¡oh milagro, el refrigerador funcionó! Pero la alegría duró una semana y la situación se repitió otra vez. No funciona, al día siguiente de apagarlo vuelve a funcionar. ¿Cuál podría ser la causa? Gracias.

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Hola. Sospecho que se le congela el tubo capilar, incluso posiblemente algo con el filtro secador. Porque usted apagó el refrigerador, es decir, se descongeló por completo y el tapón de hielo también, luego lo encendió – funcionó normalmente, y luego se formó el tapón de nuevo y, en consecuencia, el refrigerador volvió a dejar de funcionar.

      Sin embargo, no necesariamente es un tapón de hielo, puede ser simplemente una obstrucción que se desplaza al cambiar la presión. En general, revise el tubo capilar en primer lugar.

  9. Valentina

    Buenos días, por favor indíqueme: refrigerador Candy CCPS 6180WRU, el compartimento de refrigeración dejó de enfriar y la luz no se enciende, mientras que el congelador funciona normalmente. ¡Descongelamos – la situación no cambió! ¿Qué podría ser? ¡Gracias!

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Hola. Lamentablemente, solo podemos suponer la causa de la avería, ya que se necesita una verificación completa del sistema. Pero si la luz no se enciende, y no es una simple coincidencia, y simultáneamente con la avería principal hay problemas con el suministro de energía a la iluminación o con una bombilla fundida (mal seleccionada), se puede suponer en primer lugar una falla en el cableado eléctrico.

      Hay una razón bastante simple también – algo con el ajuste de la puerta. Entonces, simplemente la bombilla no hizo contacto y se fundió, y al compartimento refrigerador entra calor del exterior.

  10. Guennadi

    Buenos días. El refrigerador Orsk 257-01. El congelador funciona, el compartimento de refrigeración está caliente. El compresor funciona sin detenerse. Lo descongelé completamente – sin cambios. Además, el indicador verde del refrigerador no se enciende, pero al probar con un multímetro hay voltaje, aparentemente el LED se fundió. La puerta cierra herméticamente.

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Hola. Parece que tiene una circulación de refrigerante alterada. Es necesario limpiar el tubo capilar. Pero un diagnóstico al 100% solo se puede realizar con un diagnóstico del sistema.

  11. Ekaterina

    Buenos días. No cerró bien la puerta del congelador y, durante el día, se acumuló escarcha.

    Se realizó una descongelación, después de la cual solo el congelador funciona, el compartimento superior no funciona en absoluto. Todo esto va acompañado de sonidos de agua como en un inodoro. Movimos el refrigerador, debajo está húmedo. ¿Qué es esto y cómo solucionarlo? Gracias.

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Hola. Probablemente sea una obstrucción o un tapón de hielo. Descongele nuevamente e intente limpiar (descongele al menos durante 12 horas con las puertas del refrigerador abiertas).

  12. Dmitri

    Buenos días. Refrigerador Stinol 107 ER. Estuvo mucho tiempo en el garaje. Al encenderlo, se registró que la temperatura en el congelador era de -9 grados, y el compartimento de refrigeración no funcionaba. Se llamó a un técnico para recargar el freón.

    El técnico consideró que la fuga ocurrió por “alta presión” y el costo de la reparación aumentó. Después de finalizar la reparación, el compartimento de refrigeración funcionó, pero el congelador dejó de funcionar. El técnico afirma que el problema está en la turbina. ¿Vale la pena creer en estas suposiciones o debería acudir a otra empresa de servicio?

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Aquí hay dos opciones: o el técnico no es competente, o simplemente quiere sacarle dinero, disculpe la franqueza. Aquí el problema no es una fuga de freón, el gas no pudo ser la causa de que el congelador no funcionara, y luego todo cambió exactamente al revés. Por lo tanto, diríjase con confianza a otra empresa o a otro técnico que solucione el problema. Por cierto, aquí el problema es eléctrico o del controlador, pero de ninguna manera una fuga de freón.

  13. Refrigerador Atlant con congelador en la parte inferior. El refrigerador no funcionó durante un año, antes estaba completamente operativo, se almacenó en un lugar cálido. Lo encendimos – el congelador funciona, pero en el refrigerador hace calor, no se apaga. Las gomas están todas bien, es prácticamente nuevo. ¿Cuál podría ser el problema?

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Hola. Supongo que el problema es con el sensor del termostato o con una falla del control de software. Por favor, especifique el modelo del refrigerador.

      Aquí también es importante entender en qué condiciones estuvo el refrigerador todo este tiempo: ¿no hubo humedad elevada en el lugar, por ejemplo? Esto podría haber causado problemas con el cableado, además los roedores, en particular los ratones, podrían haber roído algo en algún lugar (recuerdo casos así).

      También es posible que tenga una fuga en el circuito de calefacción. En un caso similar en un refrigerador Indesit, fue necesario reemplazar el circuito en dos lugares. Pero aquí necesita llamar a un técnico con herramientas, además necesitará una recarga de gas. Por cierto, también puede ser que el sensor de temperatura esté fallando – verifíquelo primero.

      Fotos adjuntas:
  14. Buenos días. Refrigerador Atlant 1700. Lo compramos allá en 2003. Congelador abajo. Sin óxido, grietas, la goma está bien. Hace varios años, después de descongelar, dejó de funcionar el compartimento frigorífico. Leyendo sobre las opciones de reparación más simples, lo golpeamos, y funcionó. Todo estuvo bien durante mucho tiempo. Hace un mes, tuve que llenar el congelador hasta arriba, e inmediatamente falló el compartimento frigorífico. La temperatura interior era de +25. Después de dos días volvió a la normalidad de +10. Pero en la parte superior comenzó a acumularse hielo, un gran terrón, luego apareció hielo cerca de los cajones. Descongelamos. De nuevo el congelador funciona, el compartimento principal no. Pasaron 24 horas, temperatura +25.

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Hola. Ha cometido varios errores de funcionamiento del refrigerador:

      1. ¿Qué y por qué lo golpeó?

      2. Excedió la capacidad de congelación al cargar una gran cantidad de productos a la vez. Para su modelo – no más de 6 kg por día en pequeñas porciones. La sobrecarga amenaza con dañar el compresor, sobrecalentar el circuito de enfriamiento y el sistema en general.

      3. Permitió que el refrigerador acumulara terrones de hielo (¿entiendo correctamente que en este modelo el congelador está abajo?)

      ¿Qué puede hacer?:

      Saque todo del refrigerador y del congelador. Abra las puertas y espere al menos 24 horas. Limpie el refrigerador, limpie el desagüe. Luego encienda y verifique el funcionamiento. Si no funciona, entonces ha “calentado” el refrigerador, quizás hasta que muera. Llame a un técnico y no torture el aparato.

  15. Petrovich

    Buenas tardes. Tenemos un aparato Stinol-104. En el congelador -31, en el refrigerador +20. En ninguna parte hay escarcha, humedad, rastros de fuga.

    Lo descongelé, lavé, sequé durante 2 días. Lo encendí al 1 – después de 3 horas la misma situación. Mientras tanto, el compresor funciona como siempre silenciosamente, pero no se interrumpe en absoluto. Es decir, no se apaga. ¿Qué puede ser?

    En nuestra zona hay escasez de técnicos. ¿Vale la pena repararlo? Gracias.

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Hola. Un interesante modelo de tres compartimentos con sistema de doble evaporador, lo que me da derecho a pensar – su “enfermedad del refrigerador” se parece a una fuga. También puede ser un bloqueo parcial del capilar, un defecto del compresor.

      Es difícil diagnosticar sin ver el aparato, pero la mayor sospecha es una fuga – llame a un técnico. El capilar puede diagnosticarlo usted mismo. Vale la pena o no – depende del estado del refrigerador y del precio local.

  16. Leonid

    Buen día. Refrigerador de dos compartimentos Atlant MJM-1716-00 KShD-310/80 (1 compresor). Después de otra descongelación y deshielo, el compartimento frigorífico no funciona en absoluto, pero el congelador sí funciona. El tubo de cobre del compresor al congelador está caliente, el tubo al compartimento frigorífico está un poco tibio. No se inclinó el refrigerador, los sellos están intactos, etc. ¿Cuál puede ser la causa?

    • Experto
      Evguenia Kravchenko
      Experto

      Buenos días. Según su descripción, puedo suponer una obstrucción en el tubo capilar. Verifique también si hay una fuga de freón. Pero primero, limpie el capilar.

    • nadomu.kiev.ua

      Acuda a un taller donde trabajen técnicos de refrigeración certificados; compartimos la opinión de que se trata de una fuga de freón.

  17. Ludmila

    ¿Cómo limpiar el tubo capilar?

  18. Román

    Obstrucción en el filtro deshidratador o en el sistema capilar. Además del freón, en el refrigerador también circula aceite necesario para lubricar el motor. Con el tiempo, por el calor y el enfriamiento, el aceite se 'quema' y pueden formarse 'coágulos' en el filtro deshidratador o en el sistema capilar del refrigerador. Se necesita un diagnóstico con equipo de vacío.

    Si las sospechas se confirman, el técnico eliminará el 'coágulo', cambiará el aceite y el freón. Descompresión del motor. La presión de trabajo en el motor es de 4 a 10 atmósferas. En la descompresión, la presión es inferior a la necesaria, por lo que solo alcanza para el congelador. La mayoría de las veces esto ocurre debido al desgaste natural.

    Problema con la válvula de descongelación (para refrigeradores con control electrónico): se ha 'pegado' en el modo 'congelador' y no se produce el cambio al compartimento frigorífico. Se requiere reemplazar la pieza defectuosa.

  19. Aleksandr

    ¡Buenos días! Ayúdenme, por favor, con un consejo. Llevo dos semanas sufriendo con el refrigerador. Modelo Bosh KGN 39VI11R. Tiene no-frost, 1 compresor, 2 compartimentos. El refrigerador a veces enfría y a veces no.
    Inicialmente me recomendaron realizar una descongelación completa durante 24 horas – después de eso, funcionó medio día y el error volvió.
    Después de llamar al técnico:
    1.ª vez – El técnico detectó que, con el compresor funcionando, el ventilador no arrancaba. Después de reiniciar el refrigerador, el ventilador empezó a funcionar. El técnico supuso que probablemente era el módulo de control y lo cambió.
    Después de eso, el refrigerador logró funcionar aproximadamente un día, luego el problema volvió.
    2.ª vez – El técnico volvió a colocar el módulo de control antiguo. Supuso que el problema podría ser el ventilador o los sensores (interruptores) de cierre de puertas, aunque al probarlos no observó problemas. Cambió el ventilador.
    El problema no desapareció.
    3.ª vez – El técnico cambió los sensores de cierre de puertas. No devolvió el ventilador viejo.
    El problema no desapareció.
    Después de eso, me di cuenta de que el compresor funciona pero el ventilador no arranca. Lo comprobé 2 veces presionando los sensores de cierre de puerta durante unos 30 segundos. Después de eso, máximo 20 segundos después, lo revisé de nuevo y el ventilador ya había arrancado.

    ¿Cuál podría ser la causa? ¿Vale la pena seguir trabajando con este técnico? Aunque ya no parece tener más ideas.

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