Reparación de refrigeradores Samsung: particularidades de los trabajos de reparación en el hogar

Los equipos de refrigeración de la marca Samsung se caracterizan por un ensamblaje de calidad y rara vez causan problemas a los propietarios. Pero si ocurre un fallo en el funcionamiento, es necesario restaurar la funcionalidad mediante técnicos de refrigeración del centro de servicio o con sus propias manos. Muchas averías pueden identificarse y solucionarse uno mismo.

Le contaremos cómo se realiza una reparación sencilla de refrigeradores Samsung, que un aficionado al bricolaje puede manejar fácilmente. En el artículo que le ofrecemos se describen métodos para diagnosticar averías típicas y formas de solucionar sus causas. Siguiendo nuestros consejos, usted podrá solucionar el problema por sí mismo.

Características de los refrigeradores Samsung

La empresa Samsung posiciona sus refrigeradores como representantes de electrodomésticos de gama media y alta. Para tener éxito en las ventas, además de diversas funciones, múltiples configuraciones y soluciones de diseño exclusivas, estos electrodomésticos deben contar con una mayor fiabilidad.

Los componentes para refrigeradores, como compresores, sensores y relés, son fabricados por empresas reconocidas específicamente por encargo de Samsung.

La mayoría de las nuevas modificaciones de Samsung están equipadas con un tipo de control electrónico con pantalla LCD, en la que se muestran los errores de funcionamiento del aparato. Siguiendo sus indicaciones, se pueden corregir pequeños inconvenientes por sí mismo.

Son caros y tienen buena calidad. Los componentes electrónicos, como la placa de control y el inversor, se fabrican en fábricas pertenecientes a la empresa, y también rara vez fallan.

El contrato de reparación en garantía para refrigeradores Samsung vendidos en territorio ruso es corto: 1 año. Algunos vendedores ofrecen un servicio pago para extenderlo, o prevén durante cierto tiempo una reparación de servicio condicionalmente gratuita.

Para el componente más caro, el compresor lineal moderno, Samsung ofrece una garantía de 10 años. Realmente, se estropean muy raramente.

Todo el equipo tiene un largo período de garantía de 7 años. Durante este tiempo, el fabricante está obligado a brindar soporte y garantizar el mantenimiento técnico del producto. Esto incluye la disponibilidad de piezas de repuesto originales.

Por lo tanto, en caso de avería, primero debe estudiar detalladamente el contrato de servicio de garantía.

Si, no obstante, la reparación del refrigerador Samsung se realiza por cuenta del consumidor, entonces existen tres opciones:

• Acudir a un centro de servicio autorizado. Por lo general, es la opción más cara, pero la reparación se realizará según los estándares del fabricante.
• Llamar a un técnico que trabaje de forma independiente o en un taller estándar de reparación de electrodomésticos. Es posible ahorrar en el costo de la mano de obra y las piezas instaladas.
• Diagnosticar el problema por sí mismo e intentar solucionarlo.

Con el sistema de alerta de errores, se puede reducir el conjunto de componentes que deben verificarse para su correcto funcionamiento.

La lista de símbolos que indican un error que se muestran en la pantalla, así como los códigos de avería, se proporcionan en el manual de instrucciones.

Tipos característicos de averías

La falla de uno de los componentes conduce a una manifestación externa específica que ve el usuario del equipo. Cualquier pieza del refrigerador puede averiarse, pero cada fabricante tiene diferentes averías predominantes.

1. El refrigerador no se enciende

Si uno o todos los compartimentos del refrigerador están calientes, pero el compresor no se enciende, entonces existen cuatro causas principales para esta avería:

1. Cuando no hay ningún signo de funcionamiento del motor-compresor y los sensores no se encienden, esto indica un problema eléctrico. Primero, debe verificar la alimentación del enchufe y la integridad del cable. Luego, llame a un electricista o verifique el cableado usted mismo.
2. Los mismos síntomas se pueden observar cuando falla la electrónica del refrigerador. Aunque los equipos Samsung tienen placas de muy alta calidad y una buena protección contra sobretensiones, con un suministro eléctrico deficiente aún es posible que se averíen.
3. Si la indicación, el control y la iluminación interior funcionan, pero el encendido de la unidad no se produce, la causa más probable es una falla del compresor.
4. De manera similar se manifiesta una avería del sensor de temperatura. En este caso, no se envía una señal al módulo de control sobre el exceso de temperatura permitida y este no envía la orden para arrancar el compresor.

Para los refrigeradores Samsung, existe una forma de determinar si el sensor de temperatura funciona si la refrigeración no se enciende durante mucho tiempo: debe activar el modo de enfriamiento forzado o de congelación rápida. Si el compresor se pone en marcha, entonces el problema está en el sensor.

Conectar el sensor de temperatura al sistema mediante un conector de dos pines no es más difícil que conectar un cargador a un teléfono móvil. Lo importante es recordar la posición del sensor.

2. Temperatura alta en los compartimentos

Si la temperatura en los compartimentos es alta, pero el compresor funciona con normalidad, lo más probable es que el problema sea el siguiente:

• Despresurización de los tubos capilares y fuga de freón. La reducción de presión en el sistema y la entrada de aire modifican las condiciones de cambio de fase del refrigerante. En este caso, la capacidad de enfriamiento del evaporador disminuye o este deja de funcionar.
• Pérdida de estanqueidad de la puerta, como resultado de lo cual se produce una entrada incontrolada de aire cálido desde la cocina.

El problema de estanqueidad también se puede detectar por la formación de una pequeña capa de escarcha (para el congelador) o condensación (para el refrigerador) en el lugar donde la junta de goma debe adherirse al cuerpo del refrigerador.

La aparición de condensación no siempre indica una avería del equipo. A menudo es el resultado de colocar platos calientes en el compartimento, recipientes abiertos con líquido o dejar la puerta abierta durante mucho tiempo.

3. Problema de formación de hielo

Como resultado de la despresurización de las puertas, surge otro problema: el aire cálido que entra lentamente se enfría cerca de la puerta y se produce condensación.

En el congelador, donde la temperatura está muy por debajo de cero grados, se produce una acumulación de densas formaciones de nieve mezcladas con partículas de hielo. En el refrigerador, la condensación se filtra a través de la junta o sale al abrir la puerta. En este caso, se verán manchas en la parte frontal del refrigerador.

Incluso un daño menor en la junta provoca una rápida formación de acumulaciones de nieve en el congelador. Por lo tanto, habrá que enderezar o reemplazar la goma.

4. Obstrucción del sistema de drenaje

La condensación que se forma en la pared posterior del refrigerador se expulsa al exterior a través de un orificio de drenaje especial. Su diámetro es pequeño, ya que de lo contrario se produciría una fuga de frío. El agua fluye por gravedad, por lo que las impurezas se depositan gradualmente dentro del orificio.

El estrechamiento resultante se transforma gradualmente en un tapón que impide la salida del agua. Se forma un charco en la parte inferior del refrigerador, lo que provoca un aumento de la humedad, la propagación de olores y la creación de un ambiente favorable para la proliferación de microorganismos. Por lo tanto, las condiciones de almacenamiento de los alimentos se deterioran.

Cuando el canal de drenaje está obstruido, el agua que no tiene salida regresa al refrigerador, donde se evapora parcialmente y se deposita parcialmente en las paredes y los alimentos.

Reparación en el hogar

Algunas averías del refrigerador se pueden identificar y solucionar por usted mismo. Los dispositivos modernos cuentan con un autodiagnóstico de calidad, lo que permite detectar el problema sin necesidad de un especialista. Sin embargo, no todas las reparaciones se pueden realizar con sus propias manos.

Si los problemas del equipo de refrigeración están relacionados con fallos en el sistema electrónico o se deben a que el control inteligente no cumple sus funciones, para realizar la reparación es mejor acudir a un taller.

#1. Tareas complejas para reparación por cuenta propia

En los refrigeradores Samsung existen varias averías que son difíciles de solucionar sin experiencia en reparaciones y sin disponer de equipos especiales.

Al detectar una fuga de refrigerante, no solo es necesario eliminar el defecto de los tubos o sus conexiones, sino también compensar el volumen perdido mediante la recarga del sistema con freón. Este es un procedimiento complicado que requiere una reserva de isobutano y equipo especial para medir su peso.

No se puede determinar el volumen de refrigerante a cargar “a ojo”, ya que en el mejor de los casos no se mantendrá el modo de enfriamiento y congelación establecido mediante el termostato del refrigerador, y en el peor, habrá problemas con la transición de fase y una ausencia total de enfriamiento.

La báscula electrónica de carga para refrigerante es una herramienta obligatoria para el especialista en reparación de compresores de refrigeradores. Es un equipo específico y costoso que la mayoría de las personas no tiene en casa.

Si el compresor del refrigerador inverter no funciona, es necesario conectar un bloque de electrónica funcional e intentar el arranque nuevamente. En caso de un arranque exitoso, se puede afirmar que el problema está en la placa de control. Si no se produce el arranque, la causa es el compresor, que debe ser reemplazado.

La sustitución del compresor es un procedimiento estándar para cualquier marca de refrigeradores y congeladores. Para realizarla se necesita una herramienta especial (soplete, báscula de precisión para la recarga de freón, válvula de carga, etc.), una reserva de refrigerante y experiencia en la realización de estos trabajos.

Por lo tanto, es mejor llamar a técnicos de un centro de servicio, que realizarán todo el trabajo en el hogar. La reparación de la electrónica es posible si hay signos evidentes de daño en los componentes de la placa, como condensadores (signo de falla: hinchazón) o rastros de oxidación en los contactos.

La verificación y restauración de circuitos conductores eléctricos, así como el reemplazo de un condensador o microchip, requiere equipo especializado (pistola de calor, extractor de soldadura, soldador de punta ancha, etc.) y cierta preparación.

“Compresor inverter” consiste en la combinación de una placa de potencia electrónica (inversor) y un compresor adaptado a ella. El costo de dicha placa original es de aproximadamente 50 €.

Si el costo de adquirir una placa nueva es alto o el plazo de entrega es largo, se puede acudir a organizaciones de reparación de equipos informáticos.

La electrónica fabricada por Samsung se caracteriza por su buena calidad y es poco probable que fallen muchos componentes al mismo tiempo. Por lo tanto, los plazos y el costo de la reparación probablemente serán reducidos.

Al llamar a especialistas para reemplazar el compresor o restaurar la integridad del evaporador con carga de refrigerante, es necesario liberar suficiente espacio, ya que el refrigerador deberá girarse o separarse de la pared.

#2. Problemas con la puerta y el sello

El problema de fuga de aire a través de las puertas puede deberse a su posición incorrecta. Esto se puede detectar con un nivel de plomada. Antes de corregir la desalineación, es necesario nivelar el refrigerador usando un nivel. El cambio de posición de las puertas se realiza mediante tornillos de ajuste.

La necesidad de reemplazar el sello surge cuando se detecta adelgazamiento de las secciones del contorno, la presencia de cortes o roturas. El costo del producto original depende del perímetro de la puerta y es de 12 € a 25 €.

Si la puerta está instalada verticalmente, pero existen signos de fuga de aire, entonces el problema está en el sello. Si el defecto consiste en la presencia de arrugas, se pueden eliminar ablandando el caucho con calor usando agua caliente o un secador de pelo.

El sello de policloruro de vinilo se fija con pegamento; para su desmontaje se necesita un destornillador plano. Con una espátula y una esponja suave, se deben eliminar los restos de caucho y pegamento de la ranura de la puerta.

Al instalar un sello nuevo, sus partes en las esquinas se pueden calentar ligeramente con un secador de pelo para darles mayor elasticidad. Para fijarlo a la puerta, se puede usar pegamento “Momento 88” o sellador de silicona. En los modelos nuevos, se integra una cinta magnética en el producto, por lo que no es necesario usar adhesivos para fijarlo a la puerta.

La cinta magnética fija firmemente el sellador a la puerta metálica del refrigerador. No es necesario usar pegamento ni esperar a que se seque. La operación de reemplazar la goma se puede realizar rápidamente en el aparato en funcionamiento.

#3. Avería de los sensores de temperatura

La verificación del funcionamiento de los sensores de temperatura se puede realizar midiendo la resistencia en la parte correspondiente del conector de la placa principal del módulo electrónico.

Su ubicación depende de la placa, pero existe una diferenciación de colores establecida para los cables:

• sensor del congelador – azul oscuro;
• sensor del refrigerador – azul claro;
• sensor de descongelación – amarillo.

Si la resistencia se mantiene en un mismo nivel al cambiar la temperatura, entonces significa que el sensor no funciona. Para reemplazarlo, es necesario retirar el panel posterior que protege el evaporador y los elementos calefactores del sistema de descongelación.

El orden de conexión de los sensores a la placa de control se indica en el esquema del dispositivo electrónico. Puede variar entre diferentes modelos.

A veces los sensores se congelan y se cubren de escarcha. Dado que la nieve es un mal conductor del calor, no se produce el registro del cambio de temperatura en los compartimentos del refrigerador. En este caso, ayuda una descongelación completa. Sin embargo, es necesario verificar el funcionamiento del ventilador del sistema “NoFrost” para evitar la repetición del problema.

#4. Eliminación de obstrucciones del sistema de drenaje

El orificio de drenaje se encuentra en la pared trasera del compartimento, en el punto más bajo de un canalón especial para recoger el agua del evaporador. Para limpiarlo, se debe usar una aguja fina y flexible de plástico o un cable trenzado con un cepillo pequeño en el extremo.

El segundo método de limpieza consiste en usar una pera de goma con un accesorio de diámetro adecuado. La presión del agua tibia rompe el tapón. No se deben usar disolventes ni productos de limpieza, ya que dañan el plástico.

Para la limpieza de los orificios de drenaje en los equipos de refrigeración con sistema NoFrost, se dispone de una herramienta con una cabeza del diámetro adecuado.

La limpieza del orificio de drenaje se puede realizar en 20-30 segundos, por lo que no es necesario desconectar ni, mucho menos, descongelar el refrigerador. Sin embargo, probablemente sea necesario retirar uno de los estantes.

Las reglas generales aplicadas en la reparación de todas las marcas de unidades de refrigeración por compresión se presentan en el siguiente artículo, que vale la pena leer tanto para los técnicos domésticos independientes como para los clientes de los servicios técnicos de los centros de servicio para controlar su trabajo.

Conclusiones y video útil sobre el tema

Video #1. Activación del modo de prueba del refrigerador Samsung. Verificación del funcionamiento de los sensores de temperatura mediante la medición de la resistencia:

Video #2. Video sobre diagnóstico de averías y reparación de dos unidades de refrigeración Samsung:

Video #3. Continuación del material anterior:

Los refrigeradores Samsung se caracterizan por la buena calidad de sus componentes y ensamblaje. La frecuencia de sus reparaciones es menor que la de los modelos económicos. Si ocurre una avería, se puede identificar el componente problemático por sí mismo. En algunos casos, se puede realizar la reparación por uno mismo, pero a veces será necesario llamar a especialistas.

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