Errores de los aires acondicionados Kentatsu: cómo identificar la avería por el código y realizar la reparación

Un aire acondicionado eficiente y adecuadamente seleccionado para el hogar, un apartamento urbano o una oficina es la posibilidad de crear un microclima lo más confortable posible para el descanso o el trabajo. Esté de acuerdo en que estar en un lugar fresco durante el calor del verano es mucho más agradable que sofocarse por el bochorno y el calor.

Los aires acondicionados de la marca japonesa Kentatsu, según las opiniones de usuarios y expertos, se consideran equipos que cumplen al 100% con sus funciones. Los modelos modernos son fáciles de instalar y operar, tienen una larga vida útil. Pero lo que no es menos importante es que realizan un autodiagnóstico y señalan oportunamente las averías.

El usuario no tiene que devanarse los sesos y buscar durante mucho tiempo la causa de la parada repentina del equipo: los errores de los aires acondicionados Kentatsu en forma de caracteres alfanuméricos se muestran en la pantalla electrónica. En este artículo analizaremos las designaciones de código para algunos modelos y explicaremos cómo solucionar las averías de los equipos si no se proporciona la indicación de código.

Clasificación de los aires acondicionados Kentatsu

El fabricante japonés produce equipos de diversas potencias tanto para casas particulares y pequeñas oficinas como para grandes empresas industriales, centros comerciales, deportivos y de entretenimiento.

En la gama de la marca hay todo tipo de modificaciones. Existen varias series de sistemas split, unidades de conductos, de cassette y de suelo, diseñadas para áreas pequeñas. También bajo esta marca se fabrican fancoils, unidades universales y multisistemas.

Las empresas suelen diseñar sistemas de aire acondicionado de tipo combinado, compuestos por múltiples elementos: módulos interiores y exteriores, tuberías de diversas finalidades y longitudes, dispositivos adicionales para aumentar la eficiencia y la gestión cómoda.

Para uso particular, se adquieren con mayor frecuencia sistemas split comunes, con menos frecuencia unidades de conductos, de cassette y de suelo. Todas constan de dos unidades, interior y exterior, y sirven para garantizar un microclima saludable y confortable en espacios cerrados. Veamos en qué se diferencian:

Las unidades exteriores de los sistemas split son idénticas en construcción y principio de funcionamiento; pueden diferir en tamaño y elementos adicionales para aumentar la potencia, protección o facilidad de control.

Entre los sistemas split de tipo tradicional hay equipos inverter y modelos «on/off». Series actuales:

• Bravo
• Quantum
• Turin
• Titan Genesis
• Mark II
• Rio
• Team

Algunas series ya no se fabrican, pero todavía están a la venta. Los diferentes modelos se diferencian por las características técnicas, pero en construcción y principio de funcionamiento son muy similares, por lo que las instrucciones para ellos son las mismas.

Es importante saber que para los sistemas split no hay un sistema de códigos de error previsto. Las averías de los aires acondicionados no se determinan por símbolos en la pantalla digital, sino por factores objetivos – por ejemplo, la unidad no se enciende o comienza a emitir sonidos inusuales.

En cambio, en los modelos de conductos, cassette y de suelo (columna) sí están previstos códigos de error, que ayudan a determinar la causa de la avería.

De cassette: KSVQ, KSVR, KSZT

De conductos: KSKT, KSTU, KSTV

Universales: KSHE, KSHF

De suelo: KSFV, KSFW

Cualquier acondicionador de aire de las series mencionadas se puede instalar en una casa de campo, si es adecuado en superficie. Pero, según las estadísticas, la mayoría de las veces se utilizan sistemas split de baja potencia del tipo común con módulo de pared.

Cómo reaccionar ante los códigos de error

Teóricamente, los códigos pueden mostrarse en cualquier modelo que tenga pantalla digital. Pero en la práctica, no todos los modelos disponen de esta funcionalidad. Por ejemplo, en los aires acondicionados Kentatsu comunes, la pantalla digital ubicada en la unidad interior sirve solo para mostrar la temperatura del aire interior o el modo de funcionamiento seleccionado.

En cambio, en los modelos de columna, además de las reglas generales de actuación al detectar averías, en las instrucciones suele incluirse una pequeña tabla con códigos.

E01 – los sensores de temperatura han dejado de funcionar correctamente o se han estropeado.

E03 – el compresor no puede funcionar debido a una corriente reducida.

E04 – se ha activado el bloqueo del módulo exterior

P02 – el compresor está sobrecargado

Si usted ha visto en la pantalla uno de estos códigos, según las recomendaciones del fabricante, debe ponerse en contacto con un centro de servicio. Sin reparar la avería, lo más probable es que el aparato no vuelva a su modo de funcionamiento normal.

Muchas personas intentan resolver el problema por sí mismas. Esto es posible si el equipo ya no está en garantía y si usted posee los conocimientos y habilidades suficientes.

E02 – se ha producido una sobrecarga de potencia del compresor. Se recomienda apagar el sistema split por un tiempo y luego volver a presionar la tecla «Encender». Si el aparato no comienza a funcionar o se comporta de manera anormal (emite sonidos inusuales, echa humo), debe llamar a un técnico.

P03 – durante el funcionamiento del módulo interior en modo de refrigeración, la temperatura del evaporador ha descendido por debajo de lo normal.

P04 – durante el funcionamiento del módulo interior en modo de calefacción, la temperatura del evaporador ha subido por encima de lo normal.

P05 – el módulo interior suministra aire sobrecalentado a la habitación.

La mayoría de las veces, estos 3 problemas surgen por una razón trivial: debido a la obstrucción del filtro de aire. Es necesario levantar el panel frontal, eliminar la suciedad visible y pasar la aspiradora al filtro.

En caso de suciedad intensa, sáquelo, lávelo, séquelo y colóquelo en su lugar. La mayoría de las veces, el funcionamiento del aire acondicionado se restablece; si no es así, se requiere la ayuda de un técnico certificado por el fabricante.

En los acondicionadores de aire de conductos y de cassette Kentatsu, los códigos de error pueden mostrarse de dos maneras:

• mediante símbolos alfanuméricos en la pantalla electrónica del control remoto;
• mediante indicación: una combinación de LED parpadeantes.

La tabla con explicaciones detalladas se encuentra en el manual de instrucciones:

Las señales de los LED en la tabla se indican con dos tipos de símbolos: una «cruz» (x) indica que el LED no está encendido, y un «asterisco» indica que parpadea a una frecuencia de 5 Hz.

El fabricante prohíbe interferir radicalmente en el funcionamiento del aire acondicionado, desmontar o reinstalar por sí mismo componentes importantes. Sin embargo, antes de llamar al servicio técnico, recomienda verificar nuevamente el suministro de energía y la corrección del modo seleccionado.

A menudo, el funcionamiento del equipo climático se detiene debido a un cambio brusco en las condiciones externas, por ejemplo, debido al sobrecalentamiento. Esto es posible si en la habitación aparece una fuente de calor adicional.

También es necesario controlar el sellado de la habitación: con las puertas o ventanas abiertas, el sistema split funcionará en vacío.

Solución de problemas por usted mismo

Y ahora veamos con qué inconvenientes puede encontrarse el propietario de un sistema split común, y averigüemos cómo se pueden solucionar mediante métodos «legales».

El fabricante divide todas las «anomalías» en el funcionamiento o la parada del aparato en 2 categorías:

• fallos;
• fenómenos que parecen fallos, pero no lo son.

Primero analicemos los casos de la primera categoría, cuando el aire acondicionado realmente no funciona o funciona incorrectamente. Se pueden dividir en 3 grupos.

El sistema split dejó de funcionar

La parada del equipo puede ocurrir debido a la avería de cualquier componente importante, pero generalmente no se enciende por razones triviales.

Para empezar, verifique el suministro eléctrico al aparato: si el botón «Encendido» está presionado, si el enchufe del cable eléctrico está en la toma y si el interruptor automático no se ha disparado por sobretensión. Puede tratarse de un corte general de electricidad; intente encender la iluminación. Si las bombillas no se encienden, espere a que se restablezca el suministro eléctrico o llame al operador de Energonadzor.

Si usa un mando a distancia o un panel de control de pared, la señal puede no llegar debido a un fallo en las pilas. Simplemente reemplace las pilas por unas nuevas, después de verificar la fecha de caducidad.

Los propietarios de equipos con temporizador nunca deben olvidar los ajustes. Si desea encender el sistema split antes del tiempo programado, por supuesto no funcionará. Asegúrese de verificar los ajustes preestablecidos y corríjalos o simplemente reinícielos.

Si ninguna acción ayuda y el aire acondicionado no reacciona a los intentos de encendido, deberá llamar al servicio técnico.

Enfriamiento o calefacción insuficientes

Si el equipo funciona en modo normal pero la temperatura de la habitación no cambia, primero verifique si las ventanas y puertas están cerradas.

El siguiente paso es ajustar los parámetros. Es posible que se hayan configurado valores demasiado bajos de calefacción o refrigeración, y como resultado el equipo solo mantiene la temperatura ambiente normal.

No olvide una característica del funcionamiento del sistema split: el posible retardo de 3 minutos en el encendido. Simplemente espere a que el equipo comience a funcionar.

Durante el tiempo de espera, puede asomarse al exterior y asegurarse de que el módulo externo esté libre y que no haya caído nada accidentalmente desde el balcón o los pisos superiores. El acceso de aire a la rejilla siempre debe estar abierto.

Una causa frecuente de cualquier problema es la suciedad del filtro. Realice una limpieza rápida con aspiradora o una más minuciosa con agua y jabón.

Instrucciones para la limpieza del filtro:

1. Levante el panel frontal hasta que haga clic, de modo que quede en posición abierta.
2. Tome con cuidado el marco del filtro por los soportes, levántelo y extráigalo.
3. Para la limpieza en seco use una aspiradora; para la limpieza húmeda, un paño humedecido en agua.
4. Si además de los filtros de polvo grueso están instalados los filtros bactericida y de carbón, extráigalos y aspírelos, y después de seis meses de uso, sustitúyalos.

No utilice productos agresivos ni abrasivos. Si limpia los filtros cada 2 semanas, el funcionamiento del sistema split se estabilizará y las averías serán mucho menos frecuentes.

Irregularidades en el funcionamiento por diversas razones

Con mucha menos frecuencia los aires acondicionados Kentatsu presentan fallos que requieran la intervención inmediata del personal del servicio de soporte técnico.

En el territorio de Rusia hay más de 80 centros de servicio autorizados, principalmente en las grandes ciudades.

Si usted vive fuera de la ciudad, puede llamar a un técnico a domicilio o consultar por teléfono. A menudo, varios consejos profesionales ayudan a resolver los problemas surgidos.

Causas que requieren intervención cualificada:

• parpadeo frecuente o irregular de los indicadores que no cesa tras varios intentos de encendido/apagado;
• apagado constante del automático en el cuadro eléctrico;
• entrada de objetos extraños o agua en el interior de la carcasa;
• interrupciones en el funcionamiento del mando a distancia o del botón de encendido.

No olvide que una instalación incorrecta de uno de los módulos puede ser la causa de un mal funcionamiento. Por eso, el fabricante recomienda acudir a instaladores profesionales y no conectar el sistema split por cuenta propia.

Cuando no se requiere reparación

A veces puede parecer que el aparato no funciona o funciona mal, aunque simplemente está ejecutando el programa establecido por el fabricante. Esto se refiere, por ejemplo, al retardo en la ejecución de diversos comandos, que puede durar de 3 a 10 minutos.

Los retrasos se deben a un bloqueo temporal. La tecnología moderna está equipada con un sistema de protección de 3 niveles:

• contra los encendidos frecuentes del compresor;
• contra la congelación del intercambiador de calor del módulo externo;
• contra el suministro de aire frío.

Para que el compresor no se dañe rápidamente, se ha previsto un retardo de encendido de 3 minutos después de cada apagado.

A baja temperatura exterior, el intercambiador de calor se cubre con una capa de escarcha. Para el descongelado se necesitan de 4 a 10 minutos. Durante este tiempo, los ventiladores permanecen inactivos y la escarcha se convierte en condensado.

Si la temperatura exterior es demasiado baja, el calentamiento del aire en el interior se realiza con retraso. Para el calentamiento previo o el descongelado del intercambiador de calor se necesitan al menos 5 minutos.

A veces, de debajo de las lamas de la unidad interior comienza a salir una ligera «niebla». Su aparición se debe a la alta humedad del aire y a la diferencia de temperatura entre el aire de entrada y el de salida, o al período posterior al descongelado del intercambiador de calor externo.

La unidad interior puede emitir sonidos extraños. El «borboteo» lo produce el refrigerante que se mueve por las tuberías, el crujido es la expansión por calentamiento de los elementos de plástico y el ligero ruido es de las trampillas que se ajustan.

Si comienza a gotear agua de la carcasa, se debe reducir la humedad en la habitación: abrir las compuertas al máximo y aumentar la velocidad del ventilador.

Un reinicio repentino puede ocurrir debido a cortes de electricidad. Los modelos modernos se encienden después de apagarse automáticamente con la configuración establecida. Algunos sistemas split deben encenderse manualmente.

Las alteraciones del funcionamiento durante una tormenta también se consideran normales. Ocurren debido a interferencias electromagnéticas. Para restablecer el funcionamiento, solo hay que apagar y volver a encender el aire acondicionado.

Con los nuevos modelos Kentatsu se incluye un manual detallado y comprensible, gracias al cual la mayoría de las averías se pueden solucionar por cuenta propia. En caso de avería grave, se debe contactar con el centro de servicio. Hay que recordar que, para el funcionamiento normal, el equipo de climatización requiere un mantenimiento regular, que el propietario también puede realizar parcialmente por sí mismo.

Si usted comprende bien la técnica, puede realizar el desmontaje y la reparación por sí mismo, pero solo después de que finalice el período de garantía. Especialmente para los aficionados al bricolaje: un par de videos interesantes.

Conclusiones y video útil sobre el tema

Limpieza profunda de la unidad interior: instrucciones universales para cualquier modelo de pared:

Reemplazo del condensador en la unidad exterior:

El autodiagnóstico del equipo de climatización simplifica notablemente su uso y ayuda a solucionar muchas averías con las propias manos. Pero incluso los códigos de error pueden indicar varias causas de avería y a menudo «envían» al usuario al centro de servicio.

No olvide el cuidado regular de ambas unidades, mantenga limpios los filtros y no rechace el mantenimiento técnico; gracias a esto, el equipo Kentatsu funcionará mucho más tiempo del establecido por el fabricante.

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